學(xué)習(xí)對(duì)象
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；在校大學(xué)生或者即將畢業(yè)的大學(xué)生
課程目標(biāo)

ISO91質(zhì)量和ISO141環(huán)境管理體系雙證內(nèi)審員培訓(xùn)（蘇州，1月1日-11日）

【培訓(xùn)日期】29年1月1日-11日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州

【【培訓(xùn)對(duì)象】】各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；在校大學(xué)生或者即將畢業(yè)的大學(xué)生

【課程收益】

●了解ISO國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)的推行情況；
●識(shí)別和了解企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)及管理方法；
●熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語、原則和原理；
●掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實(shí)施審核的方法；
●具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力；
●掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
●學(xué)會(huì)編制審核計(jì)劃.
●掌握編制審核查檢表
●掌握現(xiàn)場(chǎng)審核的方法和審核技巧.
●學(xué)會(huì)開立不符合項(xiàng),以及針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行追蹤確認(rèn).
●掌握編寫審核報(bào)告.
●學(xué)會(huì)主持首次會(huì)議和末次會(huì)議.
●向?qū)W員介紹世界5強(qiáng)企業(yè)針對(duì)供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核的主要項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目.
●向?qū)W員介紹針對(duì)企業(yè)進(jìn)行ISO91/ISO141內(nèi)外部審核的主要項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目.


課程內(nèi)容
【課程大綱】

第一部分：ISO9基礎(chǔ)知識(shí)
●28版ISO91族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
●ISO9的適用范圍
●質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
●八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
●ISO91標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
●質(zhì)量管理體系管理的范圍
●建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
●質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程

第二部分：ISO91:28標(biāo)準(zhǔn)解析
●28版ISO91標(biāo)準(zhǔn)要求
●質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
●管理職責(zé)
●資源管理
●產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
●測(cè)量、分析和改進(jìn)

第三部分：ISO91:28質(zhì)量管理體系審核
●質(zhì)量管理體系審核概論：
●管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
●管理體系審核的目的準(zhǔn)則
●管理體系審核的特性
●管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
●內(nèi)審員要求：
●內(nèi)審員的作用與效益
●內(nèi)審員的選擇及能力要求
●內(nèi)部審核階段：
●審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
●現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
●現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
●編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
●不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證

第四部分：ISO14簡(jiǎn)介及發(fā)展趨勢(shì)

第五部分：ISO141:24標(biāo)準(zhǔn)講解

第六部分：
●環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估
●環(huán)境方針、目標(biāo)和方案
●中國(guó)環(huán)境法規(guī)體系介紹
●執(zhí)行審核/審核技巧
●不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告
●個(gè)案分析/練習(xí)
●審核員要求/職責(zé)

第七部分：案例分析、答疑、書面考核

備注：
●內(nèi)部審核基本要求
●內(nèi)部審核策劃要求，包括審核計(jì)劃編制、審核檢查表編制
●審核實(shí)施要求，包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、不符合報(bào)告編制
●審核報(bào)告編制要求
●審核改進(jìn)要求

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