企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
擁有洞察人類(lèi)行為的能力是一種極為寶貴的財(cái)富。“性格分析系統(tǒng)學(xué)”作為人類(lèi)心理探索的工具,它的基本原理在國(guó)外已吸引了許多個(gè)人、商業(yè)和公司的高度注意力。使企業(yè)管理階層省下時(shí)間與減少人和人之間不必要的矛盾,盡可為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
作為管理者,知人善任,與上司、下屬暢通的溝通,打造一支所向披靡的無(wú)敵團(tuán)隊(duì)是管理的核心職責(zé)。溝通、決策、授權(quán)、激勵(lì)樣樣需要與人交流,對(duì)溝通對(duì)象性格的掌握能夠有效的避免出現(xiàn)管理者所說(shuō)的每句話、所下的每個(gè)指令,都會(huì)因溝通對(duì)象性格的不同而引起不同的理解。本課程就性格分析與在管理中的運(yùn)用進(jìn)行介紹,通過(guò)介紹DISC四類(lèi)性格特征,進(jìn)而提出與之相對(duì)應(yīng)的管理建議。
上世紀(jì)二十年代,美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士發(fā)展出一套理論,用以解釋人的情緒反應(yīng)。馬斯頓設(shè)計(jì)了一種性格測(cè)驗(yàn)方法,這四項(xiàng)因子分別為支配(Dominance)、影響(Influence)、穩(wěn)健(Steadiness)與服從(Compliance),而這套方法也是以四項(xiàng)因子的英文名第一個(gè)字母而命名為DISC。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中高層管理干部及相關(guān)從業(yè)人員
課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)并掌握DISC性格管理工具;
2、運(yùn)用引發(fā)員工內(nèi)在智慧,用智慧創(chuàng)造財(cái)富;
3、有效的幫助管理者建立高效及合作的團(tuán)隊(duì)
課程內(nèi)容
第一部分:DISC性格解密
1. 案例:請(qǐng)吃飯為何不同的人有不同的反應(yīng)?
2. DISC性格密碼解析
3. DISC性格分析的兩大維度
4. DISC性格系統(tǒng)的構(gòu)成
5. 望聞問(wèn)切判斷DISC
6. DISC性格組合規(guī)律
第二部分:DISC性格分析
1. D型11大典型特質(zhì)
2. D型9大硬傷及療法
3. S型11大典型特質(zhì)
4. S型9大硬傷及療法
5. I型11大典型特質(zhì)
6. I型9大硬傷及療法
7. C型11大典型特質(zhì)
8. C型9大硬傷及療法
第三部分:性格與一對(duì)一管理
1. 新員工管理:幫助新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
2. 決策前溝通:向上管理,向下管理
? 不同性格的上司對(duì)征詢意見(jiàn)的真實(shí)想法
? 對(duì)不同性格的上司采用不同的回答方式
? 根據(jù)上司的性格選擇不同的回應(yīng)方式
? 不同性格下屬的不同反應(yīng)方式
3. 矯正式溝通:用負(fù)激勵(lì)帶來(lái)力量
? 不同上司的罵人方式
? 對(duì)下屬的矯正式溝通
4. 輔導(dǎo)下屬:因材施教最重要
? 幫助員工勾畫(huà)成長(zhǎng)路徑圖
? 幫助下屬克服性格缺點(diǎn)
? 幫助下屬突破瓶頸
5. 授權(quán)管理:放出去的是責(zé)任和效率
? 授權(quán)中常見(jiàn)的三大問(wèn)題
? 授權(quán)的五大步驟
6. 新官上任:三把火要怎么燒
7. 關(guān)鍵資源:如何爭(zhēng)取,怎么分配
? 下屬向你要資源
? 你向上司要資源
8. 越級(jí)指揮:吃力不討好
? 不同上司越級(jí)指揮的特征
? 不同上司的溝通風(fēng)格
? 上司越級(jí)指揮失誤后的不同反應(yīng)
第四部分:性格與團(tuán)隊(duì)管理
1. 會(huì)議管理:控制流程,重視發(fā)言
? 會(huì)議管理的三大控制
? 不同發(fā)言者的發(fā)言風(fēng)格
2. 計(jì)劃管理:向上交計(jì)劃,向下要計(jì)劃
? 不同性格作計(jì)劃的不同特點(diǎn)
? 向下管理中的計(jì)劃管理
? 對(duì)不同下屬的指導(dǎo)重點(diǎn)
3. 制度推行:順從,還是反抗
? 不同下屬的反應(yīng)方式
? 做好下屬的思想工作
4. 人員流動(dòng):很正常,但要控制
? 員工離職的不同類(lèi)型
? 應(yīng)對(duì)員工離職的PRM模型
? 不同員工的穩(wěn)定性差異
5. 員工激勵(lì):管理者的基本職責(zé)
? 掌握多種激勵(lì)方式
? 掌握不同性格的需求和動(dòng)機(jī)
《DISC性格管理魔法》-上海工慧企業(yè)管理
信息來(lái)源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時(shí)間:2017-5-31瀏覽量:214字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
【課程背景】
擁有洞察人類(lèi)行為的能力是一種極為寶貴的財(cái)富。“性格分析系統(tǒng)學(xué)”作為人類(lèi)心理探索的工具,它的基本原理在國(guó)外已吸引了許多個(gè)人、商業(yè)和公司的高度注意力。使企業(yè)管理階層省下時(shí)間與減少人和人之間不必要的矛盾,盡可為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
作為管理者,知人善任,與上司、下屬暢通的溝通,打造一支所向披靡的無(wú)敵團(tuán)隊(duì)是管理的核心職責(zé)。溝通、決策、授權(quán)、激勵(lì)樣樣需要與人交流,對(duì)溝通對(duì)象性格的掌握能夠有效的避免出現(xiàn)管理者所說(shuō)的每句話、所下的每個(gè)指令,都會(huì)因溝通對(duì)象性格的不同而引起不同的理解。本課程就性格分析與在管理中的運(yùn)用進(jìn)行介紹,通過(guò)介紹DISC四類(lèi)性格特征,進(jìn)而提出與之相對(duì)應(yīng)的管理建議。
上世紀(jì)二十年代,美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士發(fā)展出一套理論,用以解釋人的情緒反應(yīng)。馬斯頓設(shè)計(jì)了一種性格測(cè)驗(yàn)方法,這四項(xiàng)因子分別為支配(Dominance)、影響(Influence)、穩(wěn)健(Steadiness)與服從(Compliance),而這套方法也是以四項(xiàng)因子的英文名第一個(gè)字母而命名為DISC。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中高層管理干部及相關(guān)從業(yè)人員
課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)并掌握DISC性格管理工具;
2、運(yùn)用引發(fā)員工內(nèi)在智慧,用智慧創(chuàng)造財(cái)富;
3、有效的幫助管理者建立高效及合作的團(tuán)隊(duì)
課程內(nèi)容
第一部分:DISC性格解密
1. 案例:請(qǐng)吃飯為何不同的人有不同的反應(yīng)?
2. DISC性格密碼解析
3. DISC性格分析的兩大維度
4. DISC性格系統(tǒng)的構(gòu)成
5. 望聞問(wèn)切判斷DISC
6. DISC性格組合規(guī)律
第二部分:DISC性格分析
1. D型11大典型特質(zhì)
2. D型9大硬傷及療法
3. S型11大典型特質(zhì)
4. S型9大硬傷及療法
5. I型11大典型特質(zhì)
6. I型9大硬傷及療法
7. C型11大典型特質(zhì)
8. C型9大硬傷及療法
第三部分:性格與一對(duì)一管理
1. 新員工管理:幫助新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
2. 決策前溝通:向上管理,向下管理
? 不同性格的上司對(duì)征詢意見(jiàn)的真實(shí)想法
? 對(duì)不同性格的上司采用不同的回答方式
? 根據(jù)上司的性格選擇不同的回應(yīng)方式
? 不同性格下屬的不同反應(yīng)方式
3. 矯正式溝通:用負(fù)激勵(lì)帶來(lái)力量
? 不同上司的罵人方式
? 對(duì)下屬的矯正式溝通
4. 輔導(dǎo)下屬:因材施教最重要
? 幫助員工勾畫(huà)成長(zhǎng)路徑圖
? 幫助下屬克服性格缺點(diǎn)
? 幫助下屬突破瓶頸
5. 授權(quán)管理:放出去的是責(zé)任和效率
? 授權(quán)中常見(jiàn)的三大問(wèn)題
? 授權(quán)的五大步驟
6. 新官上任:三把火要怎么燒
7. 關(guān)鍵資源:如何爭(zhēng)取,怎么分配
? 下屬向你要資源
? 你向上司要資源
8. 越級(jí)指揮:吃力不討好
? 不同上司越級(jí)指揮的特征
? 不同上司的溝通風(fēng)格
? 上司越級(jí)指揮失誤后的不同反應(yīng)
第四部分:性格與團(tuán)隊(duì)管理
1. 會(huì)議管理:控制流程,重視發(fā)言
? 會(huì)議管理的三大控制
? 不同發(fā)言者的發(fā)言風(fēng)格
2. 計(jì)劃管理:向上交計(jì)劃,向下要計(jì)劃
? 不同性格作計(jì)劃的不同特點(diǎn)
? 向下管理中的計(jì)劃管理
? 對(duì)不同下屬的指導(dǎo)重點(diǎn)
3. 制度推行:順從,還是反抗
? 不同下屬的反應(yīng)方式
? 做好下屬的思想工作
4. 人員流動(dòng):很正常,但要控制
? 員工離職的不同類(lèi)型
? 應(yīng)對(duì)員工離職的PRM模型
? 不同員工的穩(wěn)定性差異
5. 員工激勵(lì):管理者的基本職責(zé)
? 掌握多種激勵(lì)方式
? 掌握不同性格的需求和動(dòng)機(jī)