學(xué)習(xí)對象
各企業(yè)的中高層及技術(shù)管理人員
課程目標(biāo)
本課程面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講，系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例。貝思德國際顧問以ASQ黑帶知識體系為綱，重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。在貝思德顧問輔導(dǎo)下，完成六西格瑪項(xiàng)目頒發(fā)貝思德國際《黑帶培訓(xùn)合格證書》，經(jīng)ASQ考核合格學(xué)員頒發(fā)《ASQ黑帶資格證書》。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容：
l 總體：6 SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
l 定義測量階段：1、如何啟動和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目2、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理3、品質(zhì)成本分析4、因果矩陣分析法5、潛在失效模式及效果分析
l 分析階段：1、MINITAB介紹2、測量系統(tǒng)分析3、過程能力分析4、多變量分析5、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)6、正態(tài)分布數(shù)據(jù)分析工具7、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)8、回歸和相關(guān)性分析
l 改善階段：1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹2、全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)3、質(zhì)量功能展開
l 控制階段: 1、SPC理論2、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC3、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC4、預(yù)控制圖5、6Sigma成功案例分析6、總結(jié)和交流7、統(tǒng)計(jì)流程控制8、控制計(jì)劃9、防錯(cuò)法1、溝通技巧11、表達(dá)能力
具體大綱：ASQ黑帶知識體系大綱
培訓(xùn)課時(shí) 主題
第1天 1.6 SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
2.如何啟動和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目
3.統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理
4. 品質(zhì)成本分析
5.因果矩陣分析法
第2天 6.潛在失效模式及效果分析（FMEA）
7.品質(zhì)功能展開（QFD）
8.MINITAB介紹
9.測量系統(tǒng)分析
1.過程能力分析
11.多變量分析
第3天 12.置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
13.正態(tài)分布數(shù)據(jù)分析工具
14.非正態(tài)分布數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)
第4天 15.回歸和相關(guān)性分析
16.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
17.全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
第5天 18.SPC理論
19.計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
2.計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
21.預(yù)控制圖 （Pre-Control Chart）
22.6Sigma成功案例分析
23.總結(jié)和自由交流