學(xué)習(xí)對(duì)象
1、企業(yè)高層管理者，包括：董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總裁助理等；
課程目標(biāo)
一、培訓(xùn)背景
KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是Key Performance Indicators的英文簡(jiǎn)寫，是管理中“計(jì)劃—執(zhí)行—評(píng)價(jià)”中“評(píng)價(jià)”不可分割的一部分，反映個(gè)體/組織關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。
隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大，國內(nèi)企業(yè)越來越重視績(jī)效管理。雖然經(jīng)過了多年的努力探索，大多數(shù)企業(yè)還是在績(jī)效管理方面遇到困難。而績(jī)效管理與企業(yè)情況切合的好壞直接決定了績(jī)效管理的有效性?；诖耍e辦“以KPI為指導(dǎo)下的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與操作實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班”。結(jié)合當(dāng)前人力資源工作重點(diǎn)，通過專業(yè)講師的正確指引和HR同行的經(jīng)驗(yàn)分享，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
課程內(nèi)容
二、研修內(nèi)容
(一) 績(jī)效管理的困惑與挑戰(zhàn)
1.企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)？
2.績(jī)效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？
3.多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？
4.咨詢實(shí)戰(zhàn)案例的分析
(二) 績(jī)效考核的方法
1.什么是績(jī)效； 2.績(jī)效是能力；
3.績(jī)效是結(jié)果； 4.績(jī)效是態(tài)度；
5.考核方法比較； 6.關(guān)于考核方法；
(三) 建立公司級(jí)的KPI
如何尋找KPI？為什么認(rèn)為這些指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些？
(四) 如何分解KPI
KPI如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會(huì)遇
到很多問題，如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？
(五) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）系統(tǒng)的建立
1.管理中的幾點(diǎn)困惑與思考
2.什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI） （案例分析）
3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的作用
4.公司KPI體系的建立原則
5.KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
6.平衡計(jì)分卡BSC——介紹
7.KPI體系設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟
(六) 績(jī)效管理的第一階段:績(jī)效計(jì)劃
(七) 績(jī)效管理的第二階段:指導(dǎo)與反饋
(八) 績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效評(píng)估
(九) 績(jī)效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
(十) 績(jī)效評(píng)估中常見的十大誤區(qū)及避免方法
（十一）如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)
（十二）績(jī)效系統(tǒng)實(shí)施案例分析及總結(jié)
（十三）績(jī)效管理的周期
年底成績(jī)是每個(gè)月成績(jī)的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？
◇ 年度考核考什么？月度考核考什么？ ◇ 長(zhǎng)周期與短周期；
◇ 不同層次與職能部門的周期 ◇ 指標(biāo)的組合方式
（十四）績(jī)效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績(jī)效管理的步驟
1.績(jī)效管理各角色分工
◇總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
◇人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
◇直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
2.績(jī)效管理委員會(huì)的成立


四、【培訓(xùn)對(duì)象】
1、企業(yè)高層管理者，包括：董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總裁助理等；
2、企業(yè)人力資源部：績(jī)效經(jīng)理、薪資專員、考核專員、人力資源部薪資主管、考核主管，人力資源部經(jīng)理、副經(jīng)理、分管人力資源部工作的企業(yè)高層管理人員，以及其他與薪酬設(shè)計(jì)及運(yùn)作有關(guān)的人員。

五、時(shí)間安排及報(bào)到地點(diǎn)
12月11日至12月14日 地點(diǎn)：桂林市
（11日全天報(bào)到，12日、13日全天授課，14日結(jié)束）
會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于每月開班前一星期用傳真的形式通知報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及注意事項(xiàng)等。

六、費(fèi)用及報(bào)名方法
1、費(fèi)用：參會(huì)人員需交學(xué)費(fèi)98元，如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。