學習對象
1、企業(yè)董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)及營銷副總
課程目標
一、培訓背景
營銷是企業(yè)的大動脈，如何運用恰當?shù)姆绞胶褪侄握细黝愘Y源？如何制定正確有效的整體營銷戰(zhàn)略？如何應對市場環(huán)境巨大的變化？如何開發(fā)渠道和控制終端？如何快速響應客戶需求？使其轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)濟效益，是每個企業(yè)面臨最嚴峻的問題。
本課程從營銷運作實踐、營銷新趨向、營銷新理念出發(fā)，立足于為改善企業(yè)營銷管理流程，提高企業(yè)市場營銷綜合運作能力，增強企業(yè)整體競爭力，從而為您的企業(yè)送上營銷運作金鑰匙。
課程內(nèi)容
二、培訓內(nèi)容
（一）戰(zhàn)略營銷與營銷創(chuàng)新
市場結構與競爭對手分析；戰(zhàn)略營銷的內(nèi)涵；戰(zhàn)略營銷與決策；傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢來源點；戰(zhàn)略營銷的規(guī)劃；
營銷管理理論結構；企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新；營銷轉(zhuǎn)型；營銷策略選擇；
建立現(xiàn)代市場營銷理念為核心；新營銷；管理創(chuàng)新；營銷創(chuàng)新；
（二）大客戶銷售策略與客戶關系管理
大客戶需求分析；正確的大客戶分類在采購中起到的作用；大客戶營銷方式創(chuàng)新；大客戶采購行為分析；競爭策略；提高銷售業(yè)績的八種武器；
客戶關系管理的概念；客戶關系管理的內(nèi)容；客戶關系管理的要點；客戶關系管理的保障；
優(yōu)質(zhì)客戶服務的定義；服務分類；衡量客戶服務的五大要素；程序面的七大標準；發(fā)展客戶關系的十大要點；優(yōu)質(zhì)客戶管理的步驟；
（三）高效能營銷與銷售管理
面向競爭的市場分與管理
如何組織和管理市場推廣活動
營銷團隊的培育與管理
營銷渠道建設與管理
三、主講專家
莊志敏 海爾營銷執(zhí)行與研究專家，中國企業(yè)實戰(zhàn)派營銷高手，從事1余年的市場營銷工作，長期從事一線市場營銷工作。曾在海爾集團等多家著名大型企業(yè)集團擔任營銷策劃負責人。具有產(chǎn)品銷售、市場研究、產(chǎn)品推廣、活動策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷培訓等多方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。應邀為MOTOROLA、上海通用汽車、樂百氏、中國人壽、湯姆遜電子、北京福田汽車、鄭州宇通客車等近百家企業(yè)進行營銷咨詢、培訓、診斷；先后為西安交通大學管理學院、北京理工大學、山東大學等多所著名院校邀請講授營銷課程；并擔任十余家咨詢公司的高級營銷顧問。
四、【培訓對象】
1、企業(yè)董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)及營銷副總
2、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
五、時間安排及報到地點
12月14日至12月17日 地點：西安市

六、費用及報名方法
1、費用：參會人員需交學費98元，如需食宿會務組統(tǒng)一安排，費用自理。