學(xué)習(xí)對象
培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓(xùn)師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計
課程目標(biāo)
時間:27年11月17-18日
【前言】：
你是否遇到過:
◆每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？
◆老板找你要一個培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個數(shù)據(jù)，你要重來一遍？
◆在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應(yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
◆當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！
◆你公司培訓(xùn)花去了2萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
◆在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運動型培訓(xùn)之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
◆員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
◆面對一些培訓(xùn)術(shù)語，如人均需求小時，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？


【課程目標(biāo)】
通過本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠：
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓(xùn)體系必須的要素

在培訓(xùn)的運作管理方面：
1. 展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2.演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3.制定有效的培訓(xùn)預(yù)算
4.制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
5.描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
6.建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫
7.描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
8.描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
課程內(nèi)容
【課程大綱】
第一天：培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理
第一部分：
1、【課程簡介】
2、培訓(xùn)的作用及分類
3、建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運作流程。
4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
5、培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設(shè)施管理，培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制）
說明：
1、通過講解及實例分析，學(xué)員可以了解建立一個培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟
2、為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

第二部分：
1、培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧
2、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
3、培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
說明：
1、很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
2、需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
3、如何對不同類型的培訓(xùn)需求進行量化管理？在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案！

第三部分：
1、鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)
2、培訓(xùn)預(yù)算的制作
3、制定有效的培訓(xùn)目標(biāo)
4、如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標(biāo)及策略進行有機的聯(lián)系。
5、哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果
說明：
1、通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
2、學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算
3、通過人均需求小時，培訓(xùn)百分比，需求覆蓋率，培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。

第四部分 貨物儲存
1、培訓(xùn)預(yù)算及計劃的實施及, 控制
2、制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計劃練習(xí)
3、練習(xí)點評，回顧總結(jié)
說明：
1、通過練習(xí)，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。

第二天：培訓(xùn)運作管理
第一部分：
1、回顧第一天的內(nèi)容
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
3、中期發(fā)展規(guī)劃
4、年度培訓(xùn)計劃
5、月度培訓(xùn)計劃
6、培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
說明：
1、培訓(xùn)為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。
2、如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。

第二部分：
1、培訓(xùn)課程的管理
2、實例分析
3、設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
4、課程設(shè)計技巧及簡易模板
5、實例分析
說明：
1、設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

第三部分：
1、根據(jù)公司的特點確定重點課程
2、重點課程的計劃，實施及跟進
3、培訓(xùn)報表實例及其分析
4、如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？
說明：
1、了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進行溝通的方法及工具
2、通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能全面掌握培訓(xùn)的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。

第四部分：
1、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用
2、培訓(xùn)評估
3、培訓(xùn)后如何跟進
4、五級培訓(xùn)效果評估的方法
5、評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
6、各級評估實例演示
7、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
8、培訓(xùn)管理軟件簡介
9、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理
1、如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
11、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
12、如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
13、如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
14、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
15、培訓(xùn)體系建立行動計劃
16、回顧總結(jié)
說明：
1、培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
2、本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。