學(xué)習(xí)對象
有意導(dǎo)入績效管理制度之企業(yè)HR人員 ；企業(yè)及組織領(lǐng)導(dǎo)、干部、有意提升管理能力之專業(yè)經(jīng)理人
課程目標(biāo)
協(xié)助直線主管了解所應(yīng)扮演的角色及責(zé)任，提升管理質(zhì)量
-協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立有效的人才管理能力
-透過績效導(dǎo)向的人資系統(tǒng)與應(yīng)用工具，提升員工的價值
-熟習(xí)人才管理的工具和技巧，以應(yīng)用到工作場合
-建構(gòu)高效能團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)
課程內(nèi)容
壹.善用人力資源，突破績效
-有效企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之角色與責(zé)任
?-最佳領(lǐng)導(dǎo)
?-成為更好的主管
?-反思與應(yīng)用
-高績效領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修練

貳.領(lǐng)導(dǎo)變革(ChangeLeadership)
-診斷變革的阻力及助力
-變革策略及工具
-領(lǐng)導(dǎo)變革
-行動計(jì)劃

參.目標(biāo)/方向設(shè)定(GoalSetting)
-績效管理循環(huán)
-目標(biāo)設(shè)定的原則/策略/實(shí)習(xí)
?-SMART技巧
?-目標(biāo)設(shè)定的簡單公式
-績效計(jì)劃的溝通
?-KPI設(shè)定
?-達(dá)到KPI的促成因素
?-跨部門責(zé)任歸屬
?-GROOM溝通模型
-個案研討和角色扮演
-行動計(jì)劃

肆.賦能授權(quán)(Empowerment&Enabling)
-授權(quán)的主要概念與技巧
-創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境
-發(fā)展核心能力
-激勵與肯定的效用
-行動計(jì)劃

伍.溝通輔導(dǎo)(Communication&Coaching)
-輔導(dǎo)的主要概念與技巧
-有效溝通輔導(dǎo)的流程
?-溝通的基本要件
?-何謂輔導(dǎo)及其效益
?-輔導(dǎo)前中后的核心技巧
-績效面談技巧GROW
-個案研討與角色扮演

陸.結(jié)果管理(Consequencemanagement)
-結(jié)果管理的概念與原則
?-接力比賽個案研討
-績效與員工發(fā)展
-管理績效不佳之員工
-行動計(jì)劃