學(xué)習(xí)對象
物料和存貨控制的專業(yè)人員 ,物料使用的計劃和進度安排者 ,采購、物流和分銷專業(yè)人員 ,倉儲和零配件經(jīng)理人員以及客戶和技術(shù)服務(wù)經(jīng)理等。
課程目標(biāo)

課程內(nèi)容
第一部分 倉儲與跨部門協(xié)作
一、企業(yè)倉儲與物流的關(guān)系
1、 企業(yè)物流的概念
2、 如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉儲業(yè)務(wù)管理中
3、 如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理功能轉(zhuǎn)化
二、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求重新定位倉儲管理職責(zé)
三、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
四、倉儲與跨部門協(xié)作
1、小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果
2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因分析
3、倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通
4、倉儲業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化
5、MRP、ERP對倉儲業(yè)務(wù)操作的要求

第二部分 物料入庫控制
一、物料入庫中普遍存在的問題及其解決方法
1、到貨信息預(yù)報、包裝標(biāo)識與描述存在的問題
2、入庫業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問題
3、供應(yīng)商供貨的時間、數(shù)量隨意性問題
4、系統(tǒng)操作問題
5、如何發(fā)揮倉儲部門把關(guān)作用的問題
二、物料接運與交接
1、物料接運與交接操作規(guī)范
2、我國貨運交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例
3、物料接運與交接常見問題及其防范
三、物料驗收入庫控制
1、物料驗收的依據(jù)與單證
2、物料驗收要求和規(guī)范操作方法（某外資企業(yè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)案例分析）
3、物料驗收差錯的預(yù)防與責(zé)任追溯
4、物料驗收結(jié)果的處理與索賠程序
四、倉儲貨卡標(biāo)識的設(shè)置方法
1、貨物標(biāo)識與ISO/9、TS16949國際質(zhì)量認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標(biāo)識）
1、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標(biāo)識
2、計算機系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進先出要求的功能

第三部分 貨物儲存與養(yǎng)護技術(shù)
一、倉庫規(guī)劃
1、倉庫空間合理規(guī)劃與內(nèi)部區(qū)域劃分
2、如何根據(jù)儲存貨物的特點，合理設(shè)置貨架、平庫的比例與布局
3、如何合理配置貨架、叉車
4、貨位編號與貨位調(diào)整的規(guī)范
5、如何實施倉儲條形碼管理
二、貨物分類儲存
1.貨物分類儲存存在的問題
2.貨物分類儲存三種方法
三、如何提高倉庫儲存能力
1、合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲存定額確定
2、如何利用產(chǎn)品BOM的特點合理規(guī)劃庫位。
3、如何發(fā)揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率。
四、庫存盤點與盈虧、損耗的處理
1、庫存盤點的目的和方法
2、庫存盈虧的原因、預(yù)防與處理
3、帳外料的預(yù)防與處理
4、呆料處理的方法
五、貨物養(yǎng)護技術(shù)
1、引起物料質(zhì)量變化的原因
2、溫濕度原理與控制
3、防潮、防霉與防銹的有效措施（某外資企業(yè)物料養(yǎng)護教訓(xùn)與成功案例分析）

第四部分 出庫業(yè)務(wù)控制
一、出庫的基本要求
二、出庫的規(guī)范程序及差錯的預(yù)防
三、退料與補料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理
2、退料處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法

第五部分 企業(yè)物料配送
一、為什么物料倉儲要開展配送業(yè)務(wù)
二、領(lǐng)料、送料與配送的利弊分析
三、物料配送的運作程序
1、計劃配送運作
2、看板配送運作（戴姆樂-克萊斯勒案例）
3、電子標(biāo)簽看板配送運作
四、物料配送方案的制定
1、配送工具的合理配置
2、配送作業(yè)的技巧
五 配送模式創(chuàng)新
1、供應(yīng)商臨界（VMI）管理方法
2、供應(yīng)商JIT直送工位管理方法
3、集貨配送管理方法

第六部分 倉儲安全管理
一、 倉儲安全作業(yè)
二、危險品安全儲存與保管
三、危險品操作防護與危險品泄漏的處置
四、倉庫防火與滅火（觀看影視資料）


第七部分 企業(yè)物流外包
一、 企業(yè)物流外包為什么是發(fā)展趨勢
二、目前企業(yè)物流外包現(xiàn)狀
三、如何選擇物流供應(yīng)商——第三方物流
1、如何定義物流需求
2、確定物流外包后的目標(biāo)（KPI）
四、物流外包的運作過程及應(yīng)注意的問題

第八部分 倉儲與物流器械管理
一、 器械的類別
二、合理、安全使用各類器械
三、保養(yǎng)與校準(zhǔn)

第九部分 倉儲管理業(yè)績評估
一、倉儲管理質(zhì)量評審內(nèi)容
二、倉儲業(yè)務(wù)業(yè)績評價指標(biāo)體系