【課程背景】
　　您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑：
　　做了多年管理，面對新生代員工，有時(shí)反倒感覺自己不太會“管理”了?
　　有的新生代員工，個性張揚(yáng)、挑戰(zhàn)權(quán)威，工作中管不得也碰不得，他們到底想從工作中得到什么?
　　如何結(jié)合新生代的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)做好管理，如何與新生代和諧“共舞”，讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華?如何有效輔導(dǎo)新生代成長，將其“扶上馬送一程”?
　　《與新生代“共舞”——新生代管理實(shí)戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設(shè)計(jì)。課程應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手，通過對新生代成長環(huán)境、時(shí)代特征、行為特點(diǎn)等的點(diǎn)穴分析，“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時(shí)，搭配有效輔導(dǎo)新生代成長的方法，讓您成為一名更受新生代認(rèn)可和追隨，權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。
　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)中高級管理人員
　　課程目標(biāo)
　　1、 讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
　　2、 讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
　　3、 讓您成為權(quán)利魅力相得益彰的新生代成長“教練”
　　課程內(nèi)容
　　第1講 面對新生代，管理者的多重職責(zé)
　　1.1 面對新生代，管理為何要升級
　　l 新生代成長的時(shí)代特征分析
　　l 新生代管理中的困惑、現(xiàn)象歸納
　　l 管理精髓未過期，舉措方式要升級
　　1.2 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
　　l 袍哥義氣式
　　l 爸爸媽媽式
　　l 司務(wù)長式
　　l 威風(fēng)凜凜式
　　1.3 面對新生代，管理者的多重職責(zé)
　　l 管理者
　　l 領(lǐng)導(dǎo)者
　　l 政委
　　l 船長
　　l 法官
　　l 教練
　　l 旗手
　　l 導(dǎo)師
　　l 家長
　　l 音樂指揮
　　l 榜樣
　　l 消防隊(duì)長
　　l 啦啦隊(duì)長
　　l 管道工
　　l 服務(wù)員
　　第2講 新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
　　2.1 案例：員工抱怨工作煩，口頭提出想離職
　　l 視角：率直，愿意直接表達(dá)
　　l 舉措：讓員工“參加會議”而不是“聽會”
　　2.2 案例：面度考核績效的“唇槍舌劍”
　　l 視角：挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
　　l 舉措：制度明晰，績效考核透明公平
　　l 舉措：建立激勵的“奧斯卡”
　　2.3 案例：員工績效隨情緒起伏大
　　l 視角：外壯內(nèi)不堅(jiān)
　　l 舉措：幫助員工內(nèi)心更強(qiáng)大
　　2.4 案例：“我們要空調(diào)”
　　l 視角：嬌弱，耐力不足
　　l 舉措：吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
　　l 舉措：工作趣味化
　　2.5 案例：對加班問題的“小團(tuán)體“、不配合
　　l 視角：拉幫結(jié)派，“松圈主義”
　　l 舉措：企業(yè)、團(tuán)隊(duì)“軟環(huán)境”的打造
　　2.6 案例：與員工交流中的“溝而不通”
　　l 視角：習(xí)慣正面回應(yīng)
　　l 舉措：優(yōu)化管理溝通，“先跟后帶”
　　2.7 案例：小林“倒茶”
　　l “缺乏執(zhí)行力”的深度分析
　　l 不知道做什么
　　l 不知道怎么做
　　l 做起來不順暢
　　l 做了有何好處
　　l 不做有何壞處
　　l 鼓勵苦干加巧干
　　2.8 案例：小邱主動請纓，工作出差錯
　　l 要獎還是要罰
　　l 以終為始的思考
　　l 原則性與靈活性的兼顧舉措
　　2.9 激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
　　l 案例：小孩爬山
　　l 舉措研討
　　l 落地方法歸納
　　第3講 輔導(dǎo)員工，讓新生代稱呼您為“教練”
　　3.1 “輔導(dǎo)”的意義與原則
　　l 績效、品質(zhì)的保證
　　l 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
　　l 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
　　3.2 冠軍團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)：里皮&恒大
　　l 里皮是教練，更是經(jīng)理
　　l 教練團(tuán)隊(duì)的默契配合
　　l 比賽結(jié)果定乾坤，職業(yè)精神才是魂
　　l 后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
　　3.3 “輔導(dǎo)“工作的開門八件事
　　l 幫助：促進(jìn)、補(bǔ)救、避免、分享
　　l 指導(dǎo)：指示、宣導(dǎo)、引導(dǎo)、教練
　　l 輔導(dǎo)中的“指點(diǎn)”與“指指點(diǎn)點(diǎn)”
　　l 輔導(dǎo)中的”批評“與”評批“
　　3.4 輔導(dǎo)的原則與步驟
　　l 要有“三心”和“二意”
　　l 診斷、目標(biāo)、方法、評估
　　3.5 輔導(dǎo)對象與階段的細(xì)分
　　l 依賴期、獨(dú)立期、成熟期
　　l 意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
　　l 視頻：漢景帝對周亞夫
　　l 演練：一張報(bào)表背后的不同輔導(dǎo)方式
　　3.6 輔導(dǎo)過程中關(guān)注員工所關(guān)注的十二個問題
　　l 蓋洛普Q12的屬地應(yīng)用
　　l 量表測試
　　3.7 管理者輔導(dǎo)工作中要兩個“五力合一”
　　l 吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
　　l 組織力、學(xué)習(xí)力、號召力、輔導(dǎo)力、執(zhí)行力
　　3.8 新生代管理的行動學(xué)習(xí)方案
　　l 收集管理現(xiàn)象
　　l 定義管理目標(biāo)
　　l 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
　　l 多維解決方案
　　l 價(jià)值難度次序
　　l 行動計(jì)劃生成
　　3.9 課程回顧總結(jié)、Q&A