學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)生管、制造、品管等相關(guān)部門人員
課程目標(biāo)
補(bǔ)料、返工、報(bào)廢，現(xiàn)場(chǎng)管理者心中永遠(yuǎn)的痛；

客訴、賠償，已成了現(xiàn)場(chǎng)管理者和QC人員最大的晉升障礙；

沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)有明天！

但如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理卻常常使現(xiàn)場(chǎng)干部和QC人員焦頭爛額、力難從心……

本篇課程，沒(méi)有高深理論，只有老師十幾年現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理成功經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)身說(shuō)法……

課程內(nèi)容
一．品質(zhì)與品質(zhì)管理

1、什么是品質(zhì)？
2、什么品質(zhì)管理？
3、什么是品質(zhì)保證？
4、品質(zhì)管理的發(fā)展
5、品質(zhì)管理的衡量——品質(zhì)成本

二．制程管制概述

1、程管控制的概念
2、制程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)和測(cè)量
3、制程的變差及其原因
4、特殊制程

三．制造流程圖與QC工程圖（控制計(jì)劃）

1、制造流程的規(guī)劃
2、制程流程圖
3、QC工程圖——控制計(jì)劃
4、作業(yè)指導(dǎo)書/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及影響

四．統(tǒng)計(jì)制程控制

1、程能力分析
2、程控制圖的種類
3、制程控制圖的使用

五．現(xiàn)場(chǎng)干部必備的品質(zhì)管理技法

1、現(xiàn)場(chǎng)干部必備的統(tǒng)計(jì)手法
2、現(xiàn)場(chǎng)干部必備的改善手法
3、現(xiàn)場(chǎng)干部須控制的管理指標(biāo)