企業(yè)管理培訓
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學習對象
外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務人員、外貿(mào)跟單員等
課程目標
隨著我國進一步加快對外開放的步伐和放寬我國企業(yè)對外貿(mào)易的經(jīng)營門檻,我國的所有企業(yè)將不可避免地把參與國際貿(mào)易作為增強企業(yè)競爭能力的重要部分。中國將會有無數(shù)的企業(yè)和個人關注外貿(mào),開始進入外貿(mào)領域,開展多種形式的對外貿(mào)易活動，將會掀起一股不可抗拒的中國外貿(mào)旋風。根據(jù)我國與WTO的約定，從24年底起中國外貿(mào)企業(yè)準入將實施備案制。從而使得目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務將分散至各生產(chǎn)企業(yè)，由各生產(chǎn)企業(yè)自營出口，這將使外貿(mào)專業(yè)人才短缺問題更加突出。引進和發(fā)展國際貿(mào)易實務，培養(yǎng)現(xiàn)代國際貿(mào)易高級人才，已成為當務之急。
培訓收益
1、外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗與優(yōu)秀管理理論相結(jié)合，外貿(mào)實務與信息化應用相結(jié)合，集合外貿(mào)公司與外向
型工業(yè)企業(yè)的不同管理特點，結(jié)合珠三角與長三角知名企業(yè)實例，集講師二十余年各類企業(yè)
中的工作經(jīng)驗和知識成果積累而組織的全新課程。
2、把外貿(mào)實務的操作融入規(guī)范的工作過程中講解，便于掌握和貫通。
3、除了按常規(guī)的方法講述外貿(mào)出口的工作過程，更進一步從工作流程圖來解析多種外貿(mào)進出口
形式下的工作流，物流，資金流。
4.詳細分析和介紹通過網(wǎng)絡應用尋找客戶的方法和技巧，給你帶來更多客戶。
5.傳統(tǒng)的外貿(mào)操作已經(jīng)不能適應e時代需要，培訓帶給你應用信息化手段的規(guī)范外貿(mào)實務操作。
通過大量資料展示使你視野開擴，結(jié)合部分應用演示為軟件應用打下良好的基礎。參加培訓
人員將得到今后工作中遇到疑難問題時的解答和幫助。
課程內(nèi)容
第一章信息化時代對外銷業(yè)務員的要求
1.外貿(mào)進出口業(yè)務的工作環(huán)境。
2、進入角色：外銷業(yè)務員。
1)三張試卷。
2)1個問題。
3、信息化時代對外銷業(yè)務員的要求：
外語，外貿(mào)基礎知識，商品知識，熟悉業(yè)務流程，網(wǎng)絡基礎知識，計算機操作能力，網(wǎng)絡營銷能力，軟件應用能力，人際交往能力，敬業(yè)精神，自我提升能力。
第二章讓我們有能力找到更多的客戶
1、出口業(yè)務的準備工作：
1)商品資料準備。
2)基礎資料準備。
2、我們最關心的事：尋找客戶。
找到客戶要具備的兩個最基本的能力：
1）搜索應用能力－搜索是信息化時代最重要的應用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才會有長久的客戶。
3）尋找客戶的方法介紹：四種傳統(tǒng)方法和四項現(xiàn)代利器。
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之一：交易會
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之二：出國參展
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之三：廣告（重點講現(xiàn)代網(wǎng)絡廣告）
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之四：走出國門
尋找客戶的現(xiàn)代利器之一：B2B網(wǎng)站的推廣服務解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之二：網(wǎng)絡營銷手段解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之三：企業(yè)網(wǎng)站建設（企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立,維護和推廣）
尋找客戶的現(xiàn)代利器之四：外貿(mào)信息供應商的專項服務應用(行業(yè)資訊和市場定向切入解析)
第三章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（上篇）
１.對外報價和貿(mào)易洽談
貿(mào)易術語介紹。
樣本和報價單要求。
樣品在成交中的作用。
傭金和折扣計算。
發(fā)盤和接受的概念。
報價技巧。
成本分析的重要作用。
２.訂立合同
1）外銷合同的要點：
（貨物標的確定，貨物交付條款，貨款支付條款，貨物的價格條款，質(zhì)量與標準條款，爭議處理條款。）
2）簽訂外銷合同前審批的重要性。
第四章一項特別重要的學習任務：談談信用證
１.信用證。
1)信用證議付工作步驟。
2)信用證付款的性質(zhì)。
3)信用證付款的特點。
4)信用證的當事人。
5)信用證的主要內(nèi)容。
6)如何審核信用證。
7)談信用證軟條款。
8)信用證詐騙案例介紹。
第五章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（下篇）
１.貨物準備。
1）貨物的來源和比較采購。
2）按時交貨的重要性。
3）供貨商管理。
２.商檢和驗貨。
1）如何辦理進出口商檢。
2）驗貨步驟介紹。
3）外銷商品的品質(zhì)管理要點介紹。
３.出口單證制作。
1）對報關單證和議付單證的要求。
2）如何申請普惠制產(chǎn)地證。
3）單證范本介紹。
4）談談出口貨物明細單的作用。
5）從單證流轉(zhuǎn)圖來掌握單證流轉(zhuǎn)過程。
6）制單軟件應用介紹。
３.貨物裝運和出口報關。
1）自營出口物流圖。
2）報關員和代理報關。
3）托單要點介紹。
4)國際貿(mào)易保險及其辦理方法。
5)出口信用保險介紹。
6)集裝箱裝箱與裝箱軟件。
7)重視單證回收。
8)什么是出口保理？
9)電子口岸介紹。
13.議付和收匯核銷。
1)如何選擇議付銀行。
2)銀行交單議付要點。
3)收匯和核銷要點。
4)打包放款的概念。
5)出口押匯介紹。
4.出口退稅問題
5.盈虧核算和資料存檔。
第六章外貿(mào)進出口業(yè)務流程解析
（多種貿(mào)易形式下的業(yè)務流，物流，資金流圖）
1.回顧：自營出口各階段工作要點描述。
自營出口的業(yè)務流，物流，資金流過程介紹。
２.代理出口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
３.進口合同的履行：自營進口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
４.代理進口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
５.加工貿(mào)易。
來料加工業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
進料加工業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
６.從BPR和BPI看業(yè)務流程分析的意義。
７.知名外貿(mào)企業(yè)業(yè)務流程示例。
第七章外貿(mào)進出口業(yè)務中的信息管理和應用
１.外貿(mào)進出口業(yè)務的信息流分析。
２.外貿(mào)進出口業(yè)務報表。
３.外貿(mào)進出口業(yè)務的統(tǒng)計分析。
第八章外向型企業(yè)信息化應用之路
１.對外向型企業(yè)信息化應用的認識。
２.外向型企業(yè)信息化應用規(guī)劃。
３.外向型企業(yè)信息化應用的過程。
４.外向型企業(yè)信息化應用軟件產(chǎn)品的選擇。
５.外貿(mào)ERP。
６.外向型制造企業(yè)ERP產(chǎn)品。
７.網(wǎng)絡營銷軟件。
８.客戶資源管理軟件。
９.外貿(mào)實務及信息化應用資料（讓你能力倍增，輕松做外貿(mào)）。
外貿(mào)實務操作及信息化應用高級培訓班-上海工慧企業(yè)管理
信息來源：工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量：247字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學習對象
外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務人員、外貿(mào)跟單員等
課程目標
隨著我國進一步加快對外開放的步伐和放寬我國企業(yè)對外貿(mào)易的經(jīng)營門檻,我國的所有企業(yè)將不可避免地把參與國際貿(mào)易作為增強企業(yè)競爭能力的重要部分。中國將會有無數(shù)的企業(yè)和個人關注外貿(mào),開始進入外貿(mào)領域,開展多種形式的對外貿(mào)易活動，將會掀起一股不可抗拒的中國外貿(mào)旋風。根據(jù)我國與WTO的約定，從24年底起中國外貿(mào)企業(yè)準入將實施備案制。從而使得目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務將分散至各生產(chǎn)企業(yè)，由各生產(chǎn)企業(yè)自營出口，這將使外貿(mào)專業(yè)人才短缺問題更加突出。引進和發(fā)展國際貿(mào)易實務，培養(yǎng)現(xiàn)代國際貿(mào)易高級人才，已成為當務之急。
培訓收益
1、外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗與優(yōu)秀管理理論相結(jié)合，外貿(mào)實務與信息化應用相結(jié)合，集合外貿(mào)公司與外向
型工業(yè)企業(yè)的不同管理特點，結(jié)合珠三角與長三角知名企業(yè)實例，集講師二十余年各類企業(yè)
中的工作經(jīng)驗和知識成果積累而組織的全新課程。
2、把外貿(mào)實務的操作融入規(guī)范的工作過程中講解，便于掌握和貫通。
3、除了按常規(guī)的方法講述外貿(mào)出口的工作過程，更進一步從工作流程圖來解析多種外貿(mào)進出口
形式下的工作流，物流，資金流。
4.詳細分析和介紹通過網(wǎng)絡應用尋找客戶的方法和技巧，給你帶來更多客戶。
5.傳統(tǒng)的外貿(mào)操作已經(jīng)不能適應e時代需要，培訓帶給你應用信息化手段的規(guī)范外貿(mào)實務操作。
通過大量資料展示使你視野開擴，結(jié)合部分應用演示為軟件應用打下良好的基礎。參加培訓
人員將得到今后工作中遇到疑難問題時的解答和幫助。
課程內(nèi)容
第一章信息化時代對外銷業(yè)務員的要求
1.外貿(mào)進出口業(yè)務的工作環(huán)境。
2、進入角色：外銷業(yè)務員。
1)三張試卷。
2)1個問題。
3、信息化時代對外銷業(yè)務員的要求：
外語，外貿(mào)基礎知識，商品知識，熟悉業(yè)務流程，網(wǎng)絡基礎知識，計算機操作能力，網(wǎng)絡營銷能力，軟件應用能力，人際交往能力，敬業(yè)精神，自我提升能力。
第二章讓我們有能力找到更多的客戶
1、出口業(yè)務的準備工作：
1)商品資料準備。
2)基礎資料準備。
2、我們最關心的事：尋找客戶。
找到客戶要具備的兩個最基本的能力：
1）搜索應用能力－搜索是信息化時代最重要的應用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才會有長久的客戶。
3）尋找客戶的方法介紹：四種傳統(tǒng)方法和四項現(xiàn)代利器。
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之一：交易會
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之二：出國參展
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之三：廣告（重點講現(xiàn)代網(wǎng)絡廣告）
尋找客戶的傳統(tǒng)方法之四：走出國門
尋找客戶的現(xiàn)代利器之一：B2B網(wǎng)站的推廣服務解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之二：網(wǎng)絡營銷手段解析
尋找客戶的現(xiàn)代利器之三：企業(yè)網(wǎng)站建設（企業(yè)門戶網(wǎng)站的建立,維護和推廣）
尋找客戶的現(xiàn)代利器之四：外貿(mào)信息供應商的專項服務應用(行業(yè)資訊和市場定向切入解析)
第三章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（上篇）
１.對外報價和貿(mào)易洽談
貿(mào)易術語介紹。
樣本和報價單要求。
樣品在成交中的作用。
傭金和折扣計算。
發(fā)盤和接受的概念。
報價技巧。
成本分析的重要作用。
２.訂立合同
1）外銷合同的要點：
（貨物標的確定，貨物交付條款，貨款支付條款，貨物的價格條款，質(zhì)量與標準條款，爭議處理條款。）
2）簽訂外銷合同前審批的重要性。
第四章一項特別重要的學習任務：談談信用證
１.信用證。
1)信用證議付工作步驟。
2)信用證付款的性質(zhì)。
3)信用證付款的特點。
4)信用證的當事人。
5)信用證的主要內(nèi)容。
6)如何審核信用證。
7)談信用證軟條款。
8)信用證詐騙案例介紹。
第五章外貿(mào)出口的規(guī)范工作過程（下篇）
１.貨物準備。
1）貨物的來源和比較采購。
2）按時交貨的重要性。
3）供貨商管理。
２.商檢和驗貨。
1）如何辦理進出口商檢。
2）驗貨步驟介紹。
3）外銷商品的品質(zhì)管理要點介紹。
３.出口單證制作。
1）對報關單證和議付單證的要求。
2）如何申請普惠制產(chǎn)地證。
3）單證范本介紹。
4）談談出口貨物明細單的作用。
5）從單證流轉(zhuǎn)圖來掌握單證流轉(zhuǎn)過程。
6）制單軟件應用介紹。
３.貨物裝運和出口報關。
1）自營出口物流圖。
2）報關員和代理報關。
3）托單要點介紹。
4)國際貿(mào)易保險及其辦理方法。
5)出口信用保險介紹。
6)集裝箱裝箱與裝箱軟件。
7)重視單證回收。
8)什么是出口保理？
9)電子口岸介紹。
13.議付和收匯核銷。
1)如何選擇議付銀行。
2)銀行交單議付要點。
3)收匯和核銷要點。
4)打包放款的概念。
5)出口押匯介紹。
4.出口退稅問題
5.盈虧核算和資料存檔。
第六章外貿(mào)進出口業(yè)務流程解析
（多種貿(mào)易形式下的業(yè)務流，物流，資金流圖）
1.回顧：自營出口各階段工作要點描述。
自營出口的業(yè)務流，物流，資金流過程介紹。
２.代理出口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
３.進口合同的履行：自營進口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
４.代理進口業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
５.加工貿(mào)易。
來料加工業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
進料加工業(yè)務流程，物流過程，資金流過程。
６.從BPR和BPI看業(yè)務流程分析的意義。
７.知名外貿(mào)企業(yè)業(yè)務流程示例。
第七章外貿(mào)進出口業(yè)務中的信息管理和應用
１.外貿(mào)進出口業(yè)務的信息流分析。
２.外貿(mào)進出口業(yè)務報表。
３.外貿(mào)進出口業(yè)務的統(tǒng)計分析。
第八章外向型企業(yè)信息化應用之路
１.對外向型企業(yè)信息化應用的認識。
２.外向型企業(yè)信息化應用規(guī)劃。
３.外向型企業(yè)信息化應用的過程。
４.外向型企業(yè)信息化應用軟件產(chǎn)品的選擇。
５.外貿(mào)ERP。
６.外向型制造企業(yè)ERP產(chǎn)品。
７.網(wǎng)絡營銷軟件。
８.客戶資源管理軟件。
９.外貿(mào)實務及信息化應用資料（讓你能力倍增，輕松做外貿(mào)）。