【【課程對象】】
　　1.【培訓(xùn)對象】企業(yè)類：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、品牌主管、營銷經(jīng)理以及相關(guān)管理人員
　　2.機關(guān)類：辦公室主任、黨委新聞發(fā)言人等
　　【課程收益】
　　1、近年來，中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，形態(tài)日趨多樣，特征日趨復(fù)雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強，越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當(dāng)而損失慘重。
　　2、在這樣的環(huán)境下，市政部門如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務(wù)百姓的同時，最大限度地降低對社會及其市民的客觀干擾;如何妥當(dāng)?shù)叵姷恼`解和矛盾，積極有效地應(yīng)對危機;如何正確處理媒體關(guān)系，樹立良好企業(yè)、組織形象，抵御危機……凡此種種，就對市政部門的發(fā)展具有重要和長遠(yuǎn)的意義。
　　企業(yè)如何能借力新媒體力量助力企業(yè)品牌傳播?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠充滿自信的、成功的與媒體進行有效溝通，不僅僅掌握一些抽象的MUST原則，更掌握HOW TO DO策略和方法，針對性地化解企業(yè)品牌傳播的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的關(guān)系，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。
　　【課程大綱】
　　第一天：與媒體溝通的策略與技巧
　　開場：
　　1.學(xué)員的AIDA自我介紹---開場的重要性
　　2.介紹課程目的、過程、收益
　　3.了解參加學(xué)員對培訓(xùn)的期望
　　4.增進講師和學(xué)員之間的了解和信任
　　小組討論并呈現(xiàn)
　　1.以往企業(yè)品牌傳播的模式是什么?
　　2.你平時是如何與媒體溝通的?
　　3.USP：企業(yè)的品牌傳播風(fēng)格是什么
　　模塊一：全媒體時代的傳播特性
　　1.媒體應(yīng)對在中國興起的背景
　　2.媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容
　　3.媒體應(yīng)對的國際價值
　　4.媒體應(yīng)對的國內(nèi)需要
　　模塊二：媒體應(yīng)對的新聞運作基礎(chǔ)
　　1.媒體的功能和基本運作方式
　　2.什么是新聞?CNN的定義
　　3.正確把握與記者的關(guān)系
　　4.如何維護與記者的關(guān)系
　　模塊三：危機公關(guān)與應(yīng)對技巧
　　1.危機：定義與類別
　　2.危機的事前防范
　　3.危機的事中處置
　　4.危機的事后應(yīng)對
　　5.危機的處理時機
　　6.危機公關(guān)的策略
　　模塊四：媒體應(yīng)對的基本知識
　　1.新聞發(fā)布會
　　2.記者招待會
　　3.媒體應(yīng)對的原則
　　4.接受記者采訪的技巧
　　5.專訪中的陷阱
　　6.如何應(yīng)對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言
　　第二天：互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌傳播
　　模塊五：CIS
　　1.什么是CIS
　　2.MI
　　3.BI
　　4.VI
　　模塊六：IMC
　　1.什么是IMC
　　2.為什么要實施整合傳播
　　3.整合傳播的新選擇
　　模塊七：新聞策劃的技巧
　　1.新聞稿寫作的誤區(qū)
　　2.TTT法則
　　3.表達的策略
　　4.編發(fā)的方法
　　模塊八：事件營銷的技巧
　　1.策劃的起點
　　2.常用的策略：善因營銷，文化營銷，體育營銷
　　3.意識形態(tài)的邊界與誤區(qū)
　　模塊九：互聯(lián)網(wǎng)廣告的策劃與投放
　　1.aidma法則到aisas法則
　　2.廣告到窄告
　　3.廣告呈現(xiàn)方式的創(chuàng)新與革命
　　模塊十：回顧與小結(jié)
　　1.總結(jié)所學(xué)知識和技巧
　　2.提問與解答
　　3.建立行動計劃
　　4.培訓(xùn)評估和頒發(fā)證書
　　【