【課程背景】
　　隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群等更多的影響到我們的消費者，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用移動互聯(lián)網(wǎng)等更新的營銷手段，抓取新客戶維護老客戶。如B2C企業(yè)運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群系統(tǒng)和老客戶保持互動，同時引爆老客戶做自媒體傳播;B2B企業(yè)的銷售人員通過自媒體運營個人品牌，通過社群獲取行業(yè)新客戶信息;那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)及社群的本質(zhì)是什么?個人或者企業(yè)如何通過運營移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷社群獲取競爭優(yōu)勢，是本課程要解決的主要問題。
　　課程收益
　　1. 講解最新的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群微營銷運營思路
　　2. 講解社群運營如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購買
　　3. 講解公司員工如何利用社群微信朋友圈完成銷售
　　4. 講解實施社群微營銷需要知道的傳播學及參與思維等知識
　　【課程對象】
　　學員為傳統(tǒng)行業(yè)，實體店企業(yè)的中高層管理人員及市場營銷、銷售、研發(fā)等部門核心人員。
　　課程內(nèi)容
　　第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群微營銷趨勢及用戶習慣改變篇
　　1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化(去中心化、去中介化等)
　　2. 互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響(搜索到社群粉絲)
　　3. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應對
　　4. 線上競爭紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群
　　5. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群
　　6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對
　　第二講：移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)級社群微營銷案例及架構(gòu)
　　1. 什么類型企業(yè)需要企業(yè)級微營銷社群(對號入座)
　　2. 企業(yè)qq微營銷社群的運營及組織(邀約，運營，銷售，跟進)
　　3. 傳統(tǒng)企業(yè)搜索流量加微信朋友圈、qq說說、博客的社群運營
　　4. 線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O微營銷社群
　　5. 品牌產(chǎn)品型中大企業(yè)的微營銷社群架構(gòu)(平臺選擇、線下活動、互補營銷)
　　6. 中小傳統(tǒng)企業(yè)微營銷社群架構(gòu)各種工具聯(lián)動運營分析
　　第三講：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群微營銷運營執(zhí)行
　　1. 運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)社群的5大步驟及關鍵點
　　2. 判斷和獲取社群種子用戶的方法和注意事項
　　3. 讓社群里面的種子用戶幫助拉新的3大方法
　　4. 讓社群里面用戶馬上購買的4種活動策劃方法和案例
　　5. 線下連鎖企業(yè)的O2O2O及圍繞二維碼讓進店客戶進入線上的4大方法
　　第四講：個人移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷品牌建立及銷售提升
　　1. 傳統(tǒng)企業(yè)如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關系
　　2. 個人定義移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷個人品牌的4大要點
　　3. 銷售人員通過內(nèi)容運營個人品牌的3大方法
　　4. 個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系
　　5. 企業(yè)公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營
　　6. 個人微信上增加粉絲的3大功能及使用
　　7. 銷售人員通過別人社群獲取粉絲的4大步驟
　　8. 銷售人員基于線下資源獲取粉絲的3大途徑
　　第五講：建立運營社群微營銷的其他互聯(lián)網(wǎng)工具
　　1. 個人銷售定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌的3大要素
　　2. 個人銷售通過博客沉淀自己專業(yè)形象的4種途徑
　　3. 微博個人品牌及主動營銷的3大方法
　　4. QQ群主動營銷的4大技巧
　　5. 商務交友論壇貼吧等社群營銷
　　6. 眾籌營銷運營和微營銷圈子使用
　　第六講：傳統(tǒng)從業(yè)人員社群微營銷需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識
　　1. 移動互聯(lián)網(wǎng)社群傳播建立需要知道的傳播學知識
　　2. 公司需要給員工做微營銷社群傳播的技術和內(nèi)容支持
　　3. 微營銷社群網(wǎng)絡傳播文案寫法要點和案例分析
　　4. 微營銷社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
　　第七講：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群粉絲運營案例及分析
　　1. 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶參與和企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷
　　2. 企業(yè)案例分析(大樸網(wǎng)，青春小酒江小白，90后茶室，益涂，小米路由器)
　　3. 中小企業(yè)微營銷社群及用戶參與的實施和微創(chuàng)新