【課程背景】
　　1、面對市場外部與企業(yè)內部變化、已漸不知所措
　　2、主意不少、點子不缺、可落實突破無門或操作實效欠缺
　　學習對象
　　1、高層領導及中層主管
　　2、職業(yè)經理階層
　　課程內容
　　企業(yè)管理是什么?
　　21世紀管理的關鍵
　　組織的設計
　　1-價值創(chuàng)造 2-經營模式
　　3-市場營銷 4-組織界定
　　? 組織的執(zhí)行
　　5-面對現(xiàn)實 6-管理底線
　　7-勇賭未來 8-產生成效
　　9-人的管理 10-管理永無結束的一天
　　一、結構化管理創(chuàng)新就是智慧
　　? 破除管理8謊言：勤奮/務實/多學/自覺/內行/執(zhí)行/經驗/培訓!
　　? 用愛來經營!適合最好!
　　? 化復雜為簡單圍繞客戶目標價值，應變與循環(huán)
　　? 致勝商業(yè)模式
　　? 創(chuàng)新服務——分類分級分時分利之客戶關系管理
　　? 內部核算結算
　　? 現(xiàn)代醫(yī)學與媒體廣告
　　? 哈佛商學院四則流行故事
　　二、創(chuàng)意執(zhí)行到位
　　? 管理結構化 = 策略+系統(tǒng)+流程
　　? 頭腦風暴、世界咖啡
　　? 執(zhí)行到位：制度+流程+動力
　　? 關鍵：動力、標準及方法
　　? 溝通、培訓、獎懲
　　? 工作邏輯：做人的工作-提供價值-讓人自行管理
　　? 管理實踐：
　　1-構建問題 2-系統(tǒng)與關鍵分析
　　3-數(shù)據(jù)收集 4-解釋理論
　　5-理念計劃 6-管理團隊、客戶、自我
　　7-管理資源與過程 8-結果總結、提升
　　? 時間管理
　　三、應變企業(yè)危機
　　? 911的啟示：企業(yè)戰(zhàn)略儲備、硬件軟件系統(tǒng)
　　? 危機創(chuàng)新雙指向：變革與商機
　　? 現(xiàn)實企業(yè)危機種種
　　? 個人危機種種
　　? 制度建設
　　? 有錢越懂錢，小錢辦大事
　　? 具體問題：招投標/工商管理
　　四、高效經理人的八大習慣
　　? 習慣的內容
　　? 執(zhí)行的境界
　　? 創(chuàng)新的做法
　　? 中西做事的觀念標準之比較
　　? 企業(yè)個人學習9法
　　? 如何造就影響力