【課程背景】
　　你所聽(tīng)到的神話是這樣的：
　　2013年雙十一，淘寶聯(lián)手天貓，24小時(shí)銷售350億，其中，手機(jī)端成交53.5億。
　　TOP 10商家中,小米獨(dú)占魁首,當(dāng)日交易額5.5億。其中7家傳統(tǒng)企業(yè)電商成交過(guò)億。
　　網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售奇跡“三只松鼠”2013年1月單月銷售額超過(guò)2200萬(wàn),年度銷售額過(guò)3億。
　　2013年"雕爺牛楠"面館開(kāi)張,僅僅兩個(gè)月,VC投資6000萬(wàn)，估值4億元人民幣。
　　在這里，只有你想不到，沒(méi)有你買不到。因?yàn)檫@里是——萬(wàn)能的淘寶!
　　你可能聽(tīng)到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話。告訴你做淘寶與天貓有著多少機(jī)會(huì)與財(cái)富?？墒?，他們并沒(méi)有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
　　你不知道的事實(shí)是這樣的：
　　2013年，淘寶“雙十一”注水嚴(yán)重，刷單、造假已是公然秘密，退款率居高不下……
　　林氏木業(yè)“近30日”退款率10.21%，退款總次數(shù)達(dá)7060次
　　家具類銷售冠軍全友家私“近30日”退款率34%，退款總次數(shù)13141次
　　富安娜家紡的退款總次數(shù)為7619次，“因買家無(wú)理由退款”的次數(shù)為4510次
　　鏡花緣說(shuō)：不指望雙11拉新客戶 妙管家說(shuō)：上天貓“圖名不圖利”
　　大樸網(wǎng)說(shuō)：營(yíng)銷投入50倍于日常 小賣家說(shuō)：被搶流量，沒(méi)有發(fā)言權(quán)
　　小狗電器說(shuō)：爆款不掙錢甚至賠錢
　　淘寶集市店有600多萬(wàn)賣家，真正賺錢的不足30萬(wàn)，僅占5%的比例。
　　天貓商城店，6萬(wàn)多賣家，不虧本的，不足10%。雙十一當(dāng)天，1%的商家占了90%以上的交易額!
　　是誰(shuí)欺騙了你!
　　誰(shuí)跟你說(shuō)，做淘寶/天貓，流量等于銷量?
　　誰(shuí)跟你說(shuō)，做淘寶/天貓就要先戰(zhàn)略性虧損?
　　誰(shuí)跟你說(shuō)，你讓淘寶爽，淘寶讓你更爽?
　　誰(shuí)跟你說(shuō)，要不斷燒直通車，做鉆展，天天聚劃算，夜夜去刷單?
　　請(qǐng)不要被技術(shù)綁架
　　電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，不是電子。如果不修煉好內(nèi)功，流量越多，死得越慘!好好研究你的消費(fèi)者，好好研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，好好設(shè)計(jì)你的電商基因。你的消費(fèi)者需要什么?你的店鋪定位是什么?有沒(méi)有賣點(diǎn)提煉系統(tǒng)?有沒(méi)有強(qiáng)大的視覺(jué)營(yíng)銷體系?有沒(méi)有一支強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)?你的團(tuán)隊(duì)是否愿與你一路相隨，不離不棄?你到底該如何考核并釋放團(tuán)隊(duì)的價(jià)值?
　　現(xiàn)在的電商世界太浮躁。太多的人做著一夜暴富的夢(mèng)。太多的淘寶/天貓從業(yè)者說(shuō)得很好，做得很少。除了天天燒直通車，做流量，別的什么也不知道!醒醒吧，做淘寶是一個(gè)系統(tǒng)工程，人-財(cái)-物，一樣也不能少。只有先修煉好內(nèi)功，設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的電商基因，通過(guò)各種手段與策略提升了店鋪與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，淘寶或天貓我們才可能做得好!
　　兩天學(xué)習(xí)，還你一個(gè)不一樣的淘寶/天貓世界!
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　傳統(tǒng)企業(yè)掌門人、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、電商團(tuán)隊(duì)管理者、電商運(yùn)營(yíng)人員與有志于淘寶/天貓開(kāi)店等人士。
　　課程目標(biāo)
　　1、抽絲剝繭，把握淘寶/天貓發(fā)展脈博，解構(gòu)電商本質(zhì)與規(guī)律
　　2、解剖互聯(lián)網(wǎng)思維九宮圖，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)電商盈利基因
　　3、解析電商3級(jí)盈利模型，避開(kāi)淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)中的4道死亡陷阱
　　4、通過(guò)大量行業(yè)案例與分析工具的輸出，幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的店鋪定位設(shè)計(jì)
　　5、了解建立情報(bào)收集系統(tǒng)的3個(gè)維度，掌握店鋪定位的4個(gè)策略與手段
　　6、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的6大邏輯與賣點(diǎn)提煉的42個(gè)方法
　　7、掌握店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)的8大法則，單圖與多圖布局的13種技法
　　8、掌握寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大原則與留住消費(fèi)者的5個(gè)情感關(guān)心點(diǎn)
　　9、掌握激發(fā)消費(fèi)者需求，提升興趣的7種手段與促單成交的5種方式
　　10、勾畫淘寶/天貓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全景圖，解構(gòu)流量與營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別
　　11、指導(dǎo)賣家如何通過(guò)PC端與手機(jī)端構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣
　　12、掌握淘寶/天貓團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織架構(gòu)，人才配置與崗位分工
　　13、掌握淘寶/天貓團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理中常用的6單2單
　　14、掌握打造一支電商“死士”團(tuán)隊(duì)的4大系統(tǒng)
　　課程內(nèi)容
　　(2天結(jié)合幾十個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例深度剖析，還你一個(gè)不一樣的淘寶/天貓世界，助您成為最賺錢電商!)
　　上部：淘寶/天貓銷售與利潤(rùn)倍增系統(tǒng)-基因篇
　　第一章 大勢(shì)如潮-350億代表了什么
　　第1節(jié) 再現(xiàn)雙十一
　　傳統(tǒng)企業(yè)從覺(jué)醒走向崛起【數(shù)據(jù)分析】
　　第2節(jié) 企業(yè)與企業(yè)的較量
　　電商企業(yè)之間的比較，看雙十一應(yīng)對(duì)之策
　　第3節(jié) 350億代表了什么
　　一場(chǎng)商業(yè)文化的變革正在到來(lái)
　　第二章 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維
　　第1節(jié) 是誰(shuí)讓互聯(lián)網(wǎng)思維登上神壇
　　第2節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么
　　第3節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維
　　互聯(lián)網(wǎng)思維九宮圖
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維【案例解析】
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之流量思維【案例解析】
　　互聯(lián)網(wǎng)思維之跨界思維【案例解析】
　　第三章 天貓/淘寶運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么?
　　第1節(jié) 天貓與淘寶中常見(jiàn)的2種運(yùn)營(yíng)模式
　　運(yùn)營(yíng)模式1：屌絲模式
　　【案例分析：某服裝類目案例】
　　運(yùn)營(yíng)模式2：土豪模式
　　【案例分析：某護(hù)膚品類目案例】
　　第2節(jié) 電子商務(wù)的4道死亡陷阱有哪些
　　死亡陷阱1：戰(zhàn)略性虧損
　　【案例分析：某內(nèi)衣類目案例】
　　死亡陷阱2：規(guī)模致勝VS小而美
　　【案例分析：某平臺(tái)電商案例】
　　死亡陷阱3：技術(shù)流VS價(jià)值體驗(yàn)
　　【案例分析1：某女裝類目案例】
　　死亡陷阱4：爆款VS核心競(jìng)爭(zhēng)鏈
　　【深度案例分析：某化妝品類目案例】
　　第3節(jié) 電子商務(wù)的3級(jí)運(yùn)營(yíng)公式解析
　　一級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS銷量
　　【案例分析：某鞋類電商案例】
　　二級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS利潤(rùn)
　　【案例分析：系列案例分析】
　　三級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS基因
　　【案例分析：某燈具類目案例】
　　第4節(jié) 淘寶/天貓利潤(rùn)倍增系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程
　　下部：淘寶/天貓銷量與利潤(rùn)倍增系統(tǒng)-實(shí)操篇
　　第一章 店鋪設(shè)計(jì)定位篇
　　第1節(jié) 如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求空間與店鋪定位
　　【深度案例分析1：某保健品案例】
　　發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求必須思考的3個(gè)問(wèn)題
　　【深度案例分析2：某女裝類目案例】
　　建立情報(bào)收集系統(tǒng)的3個(gè)維度
　　淘寶/天貓店鋪定位的4個(gè)維度
　　【系列案例分析】
　　第二章 賣點(diǎn)提煉文案篇
　　第1節(jié) 淘寶/天貓賣點(diǎn)文案矩陣圖
　　第2節(jié) 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的6大邏輯
　　第3節(jié) 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的42個(gè)方法
　　【各大類目案例分析】
　　第三章 視覺(jué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷篇
　　第1節(jié) 店鋪設(shè)計(jì)的8大法則
　　店鋪設(shè)計(jì)的8大法則【正反面案例演示】
　　第2節(jié) 單圖與多圖的布局技法
　　圖片布局要符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣【正反面案例演示】
　　單圖構(gòu)圖的8大技法【系列案例演示】
　　多圖構(gòu)圖的5大蒙太奇手法【系列案例演示】
　　第3節(jié) 寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)
　　寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大原則
　　5個(gè)情感關(guān)心點(diǎn)留住消費(fèi)者【案例演示】
　　7種手段提升消費(fèi)者興趣，激發(fā)需求【案例演示】
　　6個(gè)維度建立信任，消除購(gòu)物疑慮【案例演示】
　　5種方式促單成交，進(jìn)行需求關(guān)聯(lián)【案例演示】
　　頁(yè)面整體布局中暗格的運(yùn)用【反面案例診斷】
　　第4節(jié) 數(shù)百?gòu)埜鞔箢惸恳曈X(jué)營(yíng)銷素材展示
　　第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣篇
　　淘寶/天貓流量全景圖
　　淘內(nèi)流量VS淘外流量【渠道演示】
　　PC端流量VS手機(jī)端流量【渠道演示】
　　如何打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣的玩法與運(yùn)營(yíng)
　　第五章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理篇
　　前言 阿芙精油的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基因文化
　　第1節(jié) 淘寶/天貓的人才困境與組織建設(shè)
　　淘寶/天貓店鋪應(yīng)該配置哪些崗位
　　【案例：某店鋪核心組織架構(gòu)與崗位分工】
　　不同崗位在店鋪運(yùn)營(yíng)中的工作職責(zé)
　　第2節(jié) 淘寶/天貓店鋪人才的招-育-用-留
　　不同階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃節(jié)奏
　　店鋪運(yùn)營(yíng)中的績(jī)效管理
　　【附件：績(jī)效管理中常用的6表2單】
　　第3節(jié) 打造電商鐵軍的5大系統(tǒng)
　　系統(tǒng)1：用情感感召人【案例】
　　系統(tǒng)2：用文化滲透人【案例】
　　系統(tǒng)3：用平臺(tái)成就人【案例】
　　系統(tǒng)4：用制度約束人【案例】
　　系統(tǒng)5：用物質(zhì)綁定人【案例】
　　第六章 演示-如何用上述系統(tǒng)打造成功店鋪
　　化妝品類目某店鋪的成功打造【案例】
　　女裝類目某店鋪的成功打造【案例】
　　燈飾類目某店鋪的成功打造【案例】
　　結(jié)尾：當(dāng)夢(mèng)想成為信仰，一切皆有可能