企業(yè)管理培訓
你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 走為高管獨家分享——華為管理真經(jīng)(走進華為特訓營第4期)-上海工慧企業(yè)管理
【課程背景】
“世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化?!比握菑娬{(diào)文化,不僅僅是華為企業(yè)文化,不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度,而是文化本身,積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。
華為經(jīng)營之道是在華為20多年成功實踐經(jīng)驗和失敗教訓基礎上,總結出來的高管實戰(zhàn)課程,本課程從業(yè)務和財經(jīng)兩個視角系統(tǒng)闡述華為的經(jīng)營之道。
? 業(yè)務視角:公司發(fā)展的源泉來自外部客戶,這部分內(nèi)容重點闡述華為如何調(diào)節(jié)對外關系,引領生產(chǎn)力發(fā)展。核心內(nèi)容包括:如何發(fā)掘客戶的真實需求、為客戶創(chuàng)造價值;如何在激烈的市場競爭中創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢;如何通過產(chǎn)品和服務創(chuàng)新增強客戶的價值體驗,將客戶的需要轉變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機會;如何通過簡單高效的流程向客戶傳遞價值等。
? 財經(jīng)視角:系統(tǒng)闡述公司價值管理的內(nèi)涵與任務,是從資源組合管理和資源有效利用的角度描述企業(yè)經(jīng)營,是從經(jīng)營結果出發(fā)的目的性和規(guī)律性的指引。核心內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營的目的;經(jīng)營管理的規(guī)律性要素(價值定位、價值取舍、價值鏈、持久性保證、互動性保證、內(nèi)部活力);價值管理的任務(管理變化、管理不確定性、管理熵增加)。
用價值觀約束和塑造出來的團隊才有戰(zhàn)斗力,具備以企業(yè)價值觀為本的領導力,既是公司對干部的要求,也是干部和干部隊伍成熟的標志。我們說業(yè)務方向確定以后,干部就是決定性的因素。華為二十多年成功所留下的核心資產(chǎn)之一,就是鍛造了一支認同和踐行公司核心價值觀、有使命感、責任結果導向的干部隊伍。華為干部管理的核心理念是什么?這些干部是通過什么樣的方式選拔和培養(yǎng)出來的?華為是通過什么樣的方式管理出一支有戰(zhàn)斗力的干部隊伍的?通過解讀,深度還原華為干部管理實踐。
學習對象
為領先型和快速增長企業(yè)的高層管理者量身設計。他們均在組織內(nèi)擔負戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重要責任。
學員通常包括:
公司CEO/總裁、高級副總裁及副總裁
公司經(jīng)營委員會其他成員
主要業(yè)務部門負責人
職能部門負責人
課程內(nèi)容
第一天上午:走進華為實地考察
一、:企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系
? 案例:文化建設對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響的數(shù)據(jù)分析
? 組織文化如何改變組織績效
華為案例:“企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工的行為文化”——任正非
IBM案例:“以事實為基礎的管理,以價值觀為基礎的領導”——郭士納
GE案例:“百年企業(yè)靠文化”——韋爾奇
管理經(jīng)典:法律強制人達到最低標準,文化引導人達到最高標準。
二、打造卓越績效導向的企業(yè)文化
? 企業(yè)文化建設的五大法則
1、 領導的行為決定下屬的行為
案例:華為管理者認同企業(yè)價值觀(文化)的關鍵行為標準
管理經(jīng)典:管理者的情感強度——“人性管理”與“人情管理”
問題研討:中西文化對管理者職業(yè)素養(yǎng)的影響
問題研討:公司利益——部門利益——個人利益的基本關系
案例:華為各級管理者在企業(yè)文化建設中的關鍵作用
2、 文化需要制度強化
案例:任正非將“文化融入制度”
管理經(jīng)典:考核與激勵制度是企業(yè)文化的關鍵體現(xiàn)
3、 改變心智模式
案例:聯(lián)想的“入模子”
案例分析:管理者的責任心帶動員工的責任心
4、 持續(xù)溝通
案例:華為各級管理者在文化“落地”中的關鍵作用
5、 細微入手
案例:海爾、金蝶價值觀打造中的細微舉措
? 文化建設的基本程序
案例:從“洗腦”到“洗心”
案例:GE、華為文化建設的基本程序
? 歸納總結——百年企業(yè)靠文化
管理經(jīng)典:從“人治”到“法制”再到“無為而治”
第一天晚上 授課主題:華為的世界——持續(xù)的管理變革
“管理變革是企業(yè)永恒的主題,也是永恒的難題,世界上最難的改革是革自己的命,觸及自己的靈魂是最痛苦的。”——任正非
我們正處在一個不確定的時代,變革是唯一不變的主旋律!華為的持續(xù)發(fā)展之道。
一、企業(yè)持續(xù)成長的關鍵因素
l 企業(yè)發(fā)展的四個基本階段
案例:華為的成長歷程
l 企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題
案例:華為的突破
1、從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”——流程型的組織與職業(yè)化的團隊
2、企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
l 企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長——任正非的思路和解決方案
二、艱難的管理變革之舞
l 持續(xù)的變革——“土狼”向“獅子”的演化歷程
案例:華為管理變革的系統(tǒng)模型
l 建立產(chǎn)品創(chuàng)新機制——集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)
案例:華為與世界級的差距與任正非的追趕策略
l 升級運營管理機制——集成供應鏈(ISC)
案例:企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭,而是生態(tài)環(huán)境的競爭!——任正非
l 打造人才激勵與培養(yǎng)機制
案例:華為的雙向激勵機制
l 如何減少變革的阻力——文化融入制度
案例:任正非從IBM學到的保障變革成功的八大措施
三、人力資本增值機制
1. 人才甄選——“身高”是無法培養(yǎng)的
2. 人才培養(yǎng)——華為的“五級雙通道”
3. 考核評價——“量化”的神話
4. 全面激勵——除了金錢還靠什么?
5. 利益共同體——長效激勵在中國企業(yè)的運用
四、歸納總結
l 華為之于中國——我們究竟應該從華為身上學習什么?
第二天上午 授課主題:華為經(jīng)營之道——尋找基業(yè)長青的企業(yè)機制
1. 企業(yè)基本假設
2. 管業(yè)務
? 一個中心,兩個基本點
? 價值主張
? 誰是我們的客戶
? 客戶價值
? 價值差異化
? 客戶需求管理與解決方案
? 流程化運作
3. 管財經(jīng)
4. 經(jīng)營目的
? 價值定位
? 價值取舍
? 價值鏈
? 持久性保證
? 互動性保證
? 內(nèi)部活力
? 管理變化
? 管理不確定性
? 管理熵增加
5.總結:對華為成功的思考
第二天下午 授課主題:華為的干部管理之道——人的動力激發(fā)與持續(xù)激勵
1. 干部的使命與責任:重點解讀華為對干部的責任定位。
1)干部要擔負起公司文化價值觀的傳承;
2)洞察客戶需求,捕捉商業(yè)機會,抓業(yè)務增長;
3)帶領團隊實現(xiàn)組織目標;
4)有清晰的主攻方向,抓主要矛盾;
5)站在全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務流程;
6)開展組織建設,幫助下屬成長。
2. 對干部的要求:重點講述華為干部如何以所創(chuàng)造的商業(yè)成果來證明自己的存在價值和權威。
1)干部要長期艱苦奮斗;
2)要有敬業(yè)精神和獻身精神;
3)用人五湖四海,不拉幫結派;
4)不斷改進思想方法,恰當把握開放、妥協(xié)、灰度;
5)實事求是,敢講真話,不捂蓋子;
6)以身作則,不斷提升自身的職業(yè)化水平;
7)要有自我批判精神;
8)保持危機意識,惶者生存;
9)個人利益服從組織利益
3. 干部的選拔與配備:重點講述華為如何通過選拔制和淘汰制鍛造干部隊伍。
1)干部選拔原則;
2)干部選拔標準;
3)干部配備原則;
4)干部能上能下
4. 干部的使用和管理:重點講述華為如何管好干部的責和權。
1)干部的考核與激勵;
2)干部的分權管理;
3)干部的監(jiān)察;
4)干部監(jiān)察的制度與程序
5. 干部隊伍的建設:重點講述華為發(fā)展干部的基本理念和方法。
1)從實戰(zhàn)出發(fā),學以致用;
2)建立干部的循環(huán)流動制度;
3)建設后備干部隊伍,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展
走為高管獨家分享——華為管理真經(jīng)(走進華為特訓營第4期)-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:278字體大小:大 中 小
【課程背景】
“世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化?!比握菑娬{(diào)文化,不僅僅是華為企業(yè)文化,不僅僅是每次每天所需執(zhí)行的流程和制度,而是文化本身,積極將文化滲入了華為人的自身修養(yǎng)中去。
華為經(jīng)營之道是在華為20多年成功實踐經(jīng)驗和失敗教訓基礎上,總結出來的高管實戰(zhàn)課程,本課程從業(yè)務和財經(jīng)兩個視角系統(tǒng)闡述華為的經(jīng)營之道。
? 業(yè)務視角:公司發(fā)展的源泉來自外部客戶,這部分內(nèi)容重點闡述華為如何調(diào)節(jié)對外關系,引領生產(chǎn)力發(fā)展。核心內(nèi)容包括:如何發(fā)掘客戶的真實需求、為客戶創(chuàng)造價值;如何在激烈的市場競爭中創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢;如何通過產(chǎn)品和服務創(chuàng)新增強客戶的價值體驗,將客戶的需要轉變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機會;如何通過簡單高效的流程向客戶傳遞價值等。
? 財經(jīng)視角:系統(tǒng)闡述公司價值管理的內(nèi)涵與任務,是從資源組合管理和資源有效利用的角度描述企業(yè)經(jīng)營,是從經(jīng)營結果出發(fā)的目的性和規(guī)律性的指引。核心內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營的目的;經(jīng)營管理的規(guī)律性要素(價值定位、價值取舍、價值鏈、持久性保證、互動性保證、內(nèi)部活力);價值管理的任務(管理變化、管理不確定性、管理熵增加)。
用價值觀約束和塑造出來的團隊才有戰(zhàn)斗力,具備以企業(yè)價值觀為本的領導力,既是公司對干部的要求,也是干部和干部隊伍成熟的標志。我們說業(yè)務方向確定以后,干部就是決定性的因素。華為二十多年成功所留下的核心資產(chǎn)之一,就是鍛造了一支認同和踐行公司核心價值觀、有使命感、責任結果導向的干部隊伍。華為干部管理的核心理念是什么?這些干部是通過什么樣的方式選拔和培養(yǎng)出來的?華為是通過什么樣的方式管理出一支有戰(zhàn)斗力的干部隊伍的?通過解讀,深度還原華為干部管理實踐。
學習對象
為領先型和快速增長企業(yè)的高層管理者量身設計。他們均在組織內(nèi)擔負戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行的重要責任。
學員通常包括:
公司CEO/總裁、高級副總裁及副總裁
公司經(jīng)營委員會其他成員
主要業(yè)務部門負責人
職能部門負責人
課程內(nèi)容
第一天上午:走進華為實地考察
一、:企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系
? 案例:文化建設對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績影響的數(shù)據(jù)分析
? 組織文化如何改變組織績效
華為案例:“企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工的行為文化”——任正非
IBM案例:“以事實為基礎的管理,以價值觀為基礎的領導”——郭士納
GE案例:“百年企業(yè)靠文化”——韋爾奇
管理經(jīng)典:法律強制人達到最低標準,文化引導人達到最高標準。
二、打造卓越績效導向的企業(yè)文化
? 企業(yè)文化建設的五大法則
1、 領導的行為決定下屬的行為
案例:華為管理者認同企業(yè)價值觀(文化)的關鍵行為標準
管理經(jīng)典:管理者的情感強度——“人性管理”與“人情管理”
問題研討:中西文化對管理者職業(yè)素養(yǎng)的影響
問題研討:公司利益——部門利益——個人利益的基本關系
案例:華為各級管理者在企業(yè)文化建設中的關鍵作用
2、 文化需要制度強化
案例:任正非將“文化融入制度”
管理經(jīng)典:考核與激勵制度是企業(yè)文化的關鍵體現(xiàn)
3、 改變心智模式
案例:聯(lián)想的“入模子”
案例分析:管理者的責任心帶動員工的責任心
4、 持續(xù)溝通
案例:華為各級管理者在文化“落地”中的關鍵作用
5、 細微入手
案例:海爾、金蝶價值觀打造中的細微舉措
? 文化建設的基本程序
案例:從“洗腦”到“洗心”
案例:GE、華為文化建設的基本程序
? 歸納總結——百年企業(yè)靠文化
管理經(jīng)典:從“人治”到“法制”再到“無為而治”
第一天晚上 授課主題:華為的世界——持續(xù)的管理變革
“管理變革是企業(yè)永恒的主題,也是永恒的難題,世界上最難的改革是革自己的命,觸及自己的靈魂是最痛苦的。”——任正非
我們正處在一個不確定的時代,變革是唯一不變的主旋律!華為的持續(xù)發(fā)展之道。
一、企業(yè)持續(xù)成長的關鍵因素
l 企業(yè)發(fā)展的四個基本階段
案例:華為的成長歷程
l 企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題
案例:華為的突破
1、從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治”——流程型的組織與職業(yè)化的團隊
2、企業(yè)文化的繼承與發(fā)展
l 企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長——任正非的思路和解決方案
二、艱難的管理變革之舞
l 持續(xù)的變革——“土狼”向“獅子”的演化歷程
案例:華為管理變革的系統(tǒng)模型
l 建立產(chǎn)品創(chuàng)新機制——集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)
案例:華為與世界級的差距與任正非的追趕策略
l 升級運營管理機制——集成供應鏈(ISC)
案例:企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭,而是生態(tài)環(huán)境的競爭!——任正非
l 打造人才激勵與培養(yǎng)機制
案例:華為的雙向激勵機制
l 如何減少變革的阻力——文化融入制度
案例:任正非從IBM學到的保障變革成功的八大措施
三、人力資本增值機制
1. 人才甄選——“身高”是無法培養(yǎng)的
2. 人才培養(yǎng)——華為的“五級雙通道”
3. 考核評價——“量化”的神話
4. 全面激勵——除了金錢還靠什么?
5. 利益共同體——長效激勵在中國企業(yè)的運用
四、歸納總結
l 華為之于中國——我們究竟應該從華為身上學習什么?
第二天上午 授課主題:華為經(jīng)營之道——尋找基業(yè)長青的企業(yè)機制
1. 企業(yè)基本假設
2. 管業(yè)務
? 一個中心,兩個基本點
? 價值主張
? 誰是我們的客戶
? 客戶價值
? 價值差異化
? 客戶需求管理與解決方案
? 流程化運作
3. 管財經(jīng)
4. 經(jīng)營目的
? 價值定位
? 價值取舍
? 價值鏈
? 持久性保證
? 互動性保證
? 內(nèi)部活力
? 管理變化
? 管理不確定性
? 管理熵增加
5.總結:對華為成功的思考
第二天下午 授課主題:華為的干部管理之道——人的動力激發(fā)與持續(xù)激勵
1. 干部的使命與責任:重點解讀華為對干部的責任定位。
1)干部要擔負起公司文化價值觀的傳承;
2)洞察客戶需求,捕捉商業(yè)機會,抓業(yè)務增長;
3)帶領團隊實現(xiàn)組織目標;
4)有清晰的主攻方向,抓主要矛盾;
5)站在全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務流程;
6)開展組織建設,幫助下屬成長。
2. 對干部的要求:重點講述華為干部如何以所創(chuàng)造的商業(yè)成果來證明自己的存在價值和權威。
1)干部要長期艱苦奮斗;
2)要有敬業(yè)精神和獻身精神;
3)用人五湖四海,不拉幫結派;
4)不斷改進思想方法,恰當把握開放、妥協(xié)、灰度;
5)實事求是,敢講真話,不捂蓋子;
6)以身作則,不斷提升自身的職業(yè)化水平;
7)要有自我批判精神;
8)保持危機意識,惶者生存;
9)個人利益服從組織利益
3. 干部的選拔與配備:重點講述華為如何通過選拔制和淘汰制鍛造干部隊伍。
1)干部選拔原則;
2)干部選拔標準;
3)干部配備原則;
4)干部能上能下
4. 干部的使用和管理:重點講述華為如何管好干部的責和權。
1)干部的考核與激勵;
2)干部的分權管理;
3)干部的監(jiān)察;
4)干部監(jiān)察的制度與程序
5. 干部隊伍的建設:重點講述華為發(fā)展干部的基本理念和方法。
1)從實戰(zhàn)出發(fā),學以致用;
2)建立干部的循環(huán)流動制度;
3)建設后備干部隊伍,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展