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　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)忠告層
　　課程目標(biāo)
　　1、樹(shù)立明確業(yè)績(jī)目標(biāo);快速提升個(gè)人能力
　　2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神;掌握銷(xiāo)售專業(yè)技能
　　3、提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài);打造銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)
　　4、掌握實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售方法;實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍速增長(zhǎng)
　　【課程背景】
　　企業(yè)中除了銷(xiāo)售是利潤(rùn)，其他都是成本。俗話說(shuō)“沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的房子，只有不會(huì)銷(xiāo)售房子的人”，不是產(chǎn)品不好，而是方法不對(duì)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員，不是職業(yè)選手，他們每天都在浪費(fèi)自己的時(shí)間，浪費(fèi)公司的資源，反而成為企業(yè)最大的成本。
　　課程內(nèi)容
　　(一) 目標(biāo)篇——金牌銷(xiāo)售員的目標(biāo)規(guī)劃
　　金牌銷(xiāo)售員成長(zhǎng)的4個(gè)階段?
　　如何快速成為金牌銷(xiāo)售員?
　　銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?
　　目標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售人員的影響?
　　制定目標(biāo)的S M A R T 原則?
　　如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)?
　　銷(xiāo)售人員設(shè)定自己的5年目標(biāo)規(guī)劃?
　　(二) 知識(shí)篇——金牌銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練
　　客戶是什么?
　　客戶購(gòu)買(mǎi)的4個(gè)要素?
　　需要與需求?
　　我們的客戶要什么?
　　客戶需求分類?
　　客戶的實(shí)際需求?
　　了解客戶需求的2大公式?
　　如何維護(hù)門(mén)店客戶?
　　如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶?
　　如何接待網(wǎng)絡(luò)客戶?
　　不同類型客戶如何溝通?
　　接待的目的盡快約見(jiàn)面?
　　小心假冒客戶?
　　留下客戶更多聯(lián)系方式?
　　網(wǎng)絡(luò)客戶的維護(hù)
　　網(wǎng)絡(luò)客戶的成交
　　(三)　心態(tài)篇——金牌銷(xiāo)售員的第二生命
　　職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成-KASH?
　　金牌銷(xiāo)售員的應(yīng)具備的什么心態(tài)?
　　積極的心態(tài)
　　主動(dòng)的心態(tài)
　　空杯的心態(tài)
　　雙贏的心態(tài)
　　包容的心態(tài)
　　自信的心態(tài)
　　奉獻(xiàn)的心態(tài)
　　學(xué)習(xí)的心態(tài)
　　(四)　技能篇——金牌銷(xiāo)售員的生存之本
　　一.金牌銷(xiāo)售員現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的基本流程:
　　接聽(tīng)電話
　　迎接客戶
　　介紹產(chǎn)品
　　購(gòu)買(mǎi)洽談
　　帶看現(xiàn)場(chǎng)
　　暫未成交
　　填寫(xiě)客戶資料表
　　客戶追蹤
　　成交收定
　　轉(zhuǎn)　　盤(pán)
　　簽定合約
　　退 意 向
　　二.如何判斷和應(yīng)對(duì)客戶的異議:
　　我要考慮一下!
　　太貴了!
　　市場(chǎng)不景氣 !
　　能不能便宜一些!
　　別的地方更便宜!
　　沒(méi)有預(yù)算(沒(méi)有錢(qián))!
　　它真的值那么多錢(qián)嗎?
　　不，我不要!