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　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、品牌經(jīng)理、助理品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、助理產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、助理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，以及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人員
　　課程目標(biāo)
　　1、陳述戰(zhàn)略目標(biāo)群和核心目標(biāo)群的鑒別方法
　　2、運(yùn)用品牌訴求體系模型構(gòu)建方法
　　3、陳述消費(fèi)者品牌體驗(yàn)七大階段
　　4、制定生意目標(biāo)及市場(chǎng)推廣溝通策略
　　【課程背景】
　　在營(yíng)銷(xiāo)中，品牌是喚起消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)最原始的動(dòng)力，是消費(fèi)市場(chǎng)上的靈魂。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)和未來(lái)的輝煌。然而，品牌管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過(guò)程，許多管理者對(duì)于如何開(kāi)展具體工作深感困惑——
　　1、如何確定目標(biāo)顧客?
　　2、如何構(gòu)建品牌訴求體系模型?
　　3、如何結(jié)合品牌體驗(yàn)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?
　　課程內(nèi)容
　　第一部分重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
　　1.1舉足輕重的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
　　營(yíng)銷(xiāo)啟示氨基酸組合效應(yīng)
　　1.2系統(tǒng)工程，一就是一切
　　營(yíng)銷(xiāo)啟示艾奇布恩定理
　　1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀
　　1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的困境與失敗
　　1.5做最好的市場(chǎng)人要具備全局視野-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全局風(fēng)車(chē)模型
　　第二部分全景市場(chǎng)分析行動(dòng)的第一步
　　2.1無(wú)法脫離的社會(huì)整體環(huán)境
　　2.2消費(fèi)者研究
　　2.3誰(shuí)在與我們競(jìng)爭(zhēng)
　　2.4客戶與我們：利益攸關(guān)
　　2.4.1誰(shuí)是我們的客戶
　　2.4.2細(xì)分客戶便于高效管理
　　2.4.3區(qū)域差異，不同對(duì)策
　　2.4.4渠道功能不可小窺營(yíng)銷(xiāo)啟示梭魚(yú)學(xué)手藝
　　2.5企業(yè)自身評(píng)估
　　第三部分目標(biāo)顧客
　　3.1為什么要確定目標(biāo)顧客
　　3.2戰(zhàn)略目標(biāo)顧客
　　3.2.1戰(zhàn)略目標(biāo)顧客確定的原則和方法
　　3.2.2顧客細(xì)分指標(biāo)
　　3.3核心目標(biāo)顧客
　　3.3.2核心目標(biāo)顧客的特征
　　3.3.2確定核心目標(biāo)顧客的原則和方法
　　第四部分品牌訴求
　　4.1品牌訴求體系模型
　　營(yíng)銷(xiāo)啟示沉香的命運(yùn)
　　4.2品牌訴求的內(nèi)在構(gòu)成
　　4.2.1品牌DNA
　　4.2.2品牌整體訴求
　　4.2.3品牌利益訴求
　　4.2.4品牌的利益支撐
　　4.2.5品牌鑒別器
　　4.3品牌訴求的外在表象營(yíng)銷(xiāo)啟示外在的細(xì)節(jié)
　　a.視覺(jué)形象b.文字c.聲音d.氣味e.質(zhì)感
　　f.品牌訴求外在表象指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)啟示偉大的創(chuàng)意
　　4.4品牌設(shè)計(jì)主題
　　第五部分品牌體驗(yàn)
　　5.1品牌體驗(yàn)源自消費(fèi)者與品牌之間的接觸
　　5.1.1從不知道到知道
　　5.1.2從知道到偏愛(ài)到購(gòu)買(mǎi)
　　5.1.3從購(gòu)買(mǎi)到再購(gòu)買(mǎi)
　　5.1.4品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)啟示石殼手表
　　5.2品牌產(chǎn)品
　　5.2.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　　5.2.2產(chǎn)品測(cè)試
　　5.2.3產(chǎn)品上市及跟蹤
　　5.3品牌定價(jià)營(yíng)銷(xiāo)啟示蒂芙尼的藍(lán)色包裝
　　5.4品牌包裝營(yíng)銷(xiāo)啟示Gucci曾經(jīng)的失誤
　　5.5品牌分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)啟示聰明的里力
　　5.6品牌促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)啟示電梯的抱怨
　　5.7品牌公共關(guān)系