【課程背景】
　　公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
　　課程目標(biāo)
　　學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書(shū)寫作新理念，新思維，樹(shù)立公文文書(shū)溝通理念和正確的寫作思維;
　　正確認(rèn)知公文文書(shū)寫作的職場(chǎng)意義和良好公文文書(shū)寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語(yǔ)言技巧;
　　掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺(jué)規(guī)范公文和文書(shū)寫作;
　　學(xué)會(huì)常用公文文書(shū) (請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書(shū)、管理
　　制度、策劃案、演說(shuō)稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率;
　　了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應(yīng)用效率;
　　掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效;
　　獲授全套模版，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識(shí)與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
　　課程內(nèi)容
　　【開(kāi)篇】：公文溝通的困惑與影響寫作原因分析
　　第一章：公文溝通理念新知
　　1.1公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
　　1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場(chǎng)溝通文化!
　　1.3公文寫作的職場(chǎng)意義：--- “文如其人”新解;
　　1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
　　【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
　　第二章：公文寫作規(guī)范與基本修養(yǎng)
　　2.1公文的分類與文種規(guī)范
　　2.2公文寫作的行文規(guī)范
　　2.3公文一般格式規(guī)范
　　2.4公文寫作的基本修養(yǎng)
　　【案例分享】：(2012第14號(hào))國(guó)家公文規(guī)范規(guī)定解讀
　　第三章：公文寫作的步驟與語(yǔ)言技巧
　　3.1第一步：弄清三個(gè)問(wèn)題
　　3.2第二步：明確目的
　　3.3第三步：寫作三部曲
　　3.4公文寫作八要與八不要
　　3.5現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧
　　【案例分享】：述職報(bào)告
　　第四章 ：通知的寫作
　　4.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
　　4.2通知的類型
　　4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業(yè)
　　【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：某部門<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
　　【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于放假的通知
　　第五章 通報(bào)與通告的寫作
　　5.1通報(bào)與通告的特點(diǎn)、文種、區(qū)別
　　5.2通報(bào)與通告的類型、
　　5.3通報(bào)與通告的寫作規(guī)范與技巧
　　5.4通告的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：表彰通報(bào)、通告的案例
　　第六章:報(bào)告寫作
　　6.1報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
　　6.2報(bào)告的類型
　　6.3報(bào)告的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題報(bào)告分享
　　第七章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫作
　　7.1請(qǐng)示的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
　　7.2請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
　　【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
　　7.3請(qǐng)示與批復(fù)的寫作技巧
　　【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：企業(yè) <請(qǐng)示報(bào)告不分>的寫作案例
　　【病文糾錯(cuò)】：請(qǐng)示
　　第八章 會(huì)議紀(jì)要的寫作
　　8.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
　　8.2會(huì)議紀(jì)要的種類
　　8.3會(huì)議紀(jì)要的寫作要領(lǐng)
　　【案例分享】：企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要
　　第九章 計(jì)劃的寫作
　　9.1計(jì)劃的特點(diǎn)、格式規(guī)范、分類
　　9.2計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
　　9.3計(jì)劃的寫作技巧
　　9.4制訂好工作計(jì)劃的步驟
　　9.5計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)
　　【案例分享】：企業(yè)X部門計(jì)劃
　　第十章 總結(jié)的寫作
　　10.1總結(jié)特點(diǎn)、格式規(guī)范
　　10.2總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系
　　10.3總結(jié)的類型與結(jié)構(gòu)
　　10.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣
　　【案例分享】：企業(yè)年度總結(jié)
　　第十一章： 函的寫作
　　11.1函的特點(diǎn)、格式規(guī)范
　　11.2函的類型
　　11.3函的寫作規(guī)范與技巧
　　【案例分享】：各種函
　　【病文糾錯(cuò)】：函
　　第十二章：授權(quán)書(shū)的寫作
　　12.1授權(quán)書(shū)的類型\特點(diǎn)與作用
　　12.2授權(quán)書(shū)的結(jié)構(gòu)模式
　　12.3授權(quán)書(shū)的寫作要領(lǐng)
　　【案例分享】：某企業(yè)集團(tuán)工作〈授權(quán)書(shū)〉
　　第十三章： 演講稿的寫作
　　13.1演講稿的文種、特點(diǎn)
　　13.2演講稿的類型
　　13.3演講稿的寫作要求與技巧
　　【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：演講辭案例
　　第十四章：策劃案寫作
　　14.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
　　14.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
　　14.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧
　　14.4策劃案的寫作要訣
　　【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享
　　【案例分析與討論互動(dòng)】：某企業(yè)活動(dòng)策劃案
　　第十五章：管理制度的寫作
　　15.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
　　15.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧
　　15.3如何讓制度的更具執(zhí)行性?
　　【案例分享與討論】：案例分享與點(diǎn)評(píng)
　　第十六章：公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤與解決方法
　　16.1公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤分類
　　16.2公文寫作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析
　　16.3公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤的解決方法
　　【案例分析與討論、練習(xí)】：錯(cuò)誤案例及修正練習(xí)
　　結(jié)語(yǔ): 文書(shū)，是現(xiàn)代文明的象征，團(tuán)隊(duì)溝通的永恒模式，是一門文字藝術(shù)，是職場(chǎng)人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達(dá)至華美和精彩。學(xué)而知之，行而成之!