學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)中高層管理者、企業(yè)部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人
　　課程目標(biāo)
　　在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
　　描述組成培訓(xùn)體系必須的要素
　　在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：
　　展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
　　演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
　　制定有效的培訓(xùn)預(yù)算(可選)
　　制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃
　　描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
　　建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，生成有效培訓(xùn)報表
　　運(yùn)用相關(guān)技巧，有效評估培訓(xùn)效果
　　描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
　　描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
　　量化培訓(xùn)管理的技巧和方法
　　標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
　　課程內(nèi)容
　　模塊一：基于組織發(fā)展、量化的人才培訓(xùn)體系
　　1.業(yè)務(wù)需求、組織發(fā)展與人才培養(yǎng)
　　2.基于職業(yè)和組織發(fā)展量化的培訓(xùn)體系
　　以職業(yè)生涯管理為中樞的新型人力資源管理體系
　　職業(yè)生涯發(fā)展的周期性規(guī)律
　　基于職業(yè)生涯管理和組織發(fā)展、量化的培訓(xùn)體系
　　量化培訓(xùn)體系搭建的步驟和重點(diǎn)
　　3.基于業(yè)務(wù)需求制定培訓(xùn)課程目標(biāo)
　　 了解業(yè)務(wù)需求目標(biāo)
　　明確培訓(xùn)績效標(biāo)準(zhǔn)
　　確定知識掌握程度
　　4.圍繞業(yè)務(wù)和發(fā)展進(jìn)行混合式培養(yǎng)
　　通過六宮格選擇合適的培訓(xùn)方式
　　圍繞員工崗位和職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行混合式培養(yǎng)
　　混合式培養(yǎng)的4C模型
　　模塊二：培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定
　　1.培訓(xùn)需求分析調(diào)查的依據(jù)
　　對培訓(xùn)需求進(jìn)行目標(biāo)分析
　　尋找差距的方法：行為對比、數(shù)字比較、成長對比
　　達(dá)成目標(biāo)的工作方法
　　確認(rèn)培訓(xùn)需求
　　2.中長期培訓(xùn)需求的分析
　　基于戰(zhàn)略發(fā)展的組織培訓(xùn)需求
　　基于崗位勝任的工作培訓(xùn)需求
　　基于職業(yè)發(fā)展的員工成長需求
　　3.臨時培訓(xùn)需求的分析
　　基于短期績效考核后的勝任力培訓(xùn)需求
　　基于階段性臨時事件的勝任力培訓(xùn)需求
　　 4.培訓(xùn)計(jì)劃的制定
　　? 明確培訓(xùn)的定位
　　確定優(yōu)先級和重要性
　　確認(rèn)培訓(xùn)的限制條件
　　培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
　　編制培訓(xùn)預(yù)算
　　模塊三：培訓(xùn)師資選擇和內(nèi)訓(xùn)師的管理
　　1.十個常見的培訓(xùn)誤區(qū)
　　2.培訓(xùn)師資選擇核心標(biāo)準(zhǔn)
　　3.內(nèi)訓(xùn)師的選拔
　　內(nèi)訓(xùn)師的來源
　　選拔的方向和流程
　　評估模型、標(biāo)準(zhǔn)和方法
　　4.內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
　　培養(yǎng)模式的選擇
　　關(guān)鍵培養(yǎng)方法的運(yùn)用
　　5.內(nèi)訓(xùn)師的管理
　　內(nèi)訓(xùn)師管理分工和流程
　　內(nèi)訓(xùn)師晉級標(biāo)準(zhǔn)和流程
　　模塊四：培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目管理及全程控制
　　1.培訓(xùn)項(xiàng)目管理
　　完善項(xiàng)目管理體系對全程控制的重要性
　　完善項(xiàng)目管理體系的八大好處
　　2.培訓(xùn)實(shí)施前的項(xiàng)目管理要點(diǎn)
　　預(yù)測要考慮的問題
　　培訓(xùn)講師的審核與確定
　　教材與教案的審核與確定
　　培訓(xùn)形式的選擇
　　培訓(xùn)前的宣傳工作
　　3.現(xiàn)場管控的前期準(zhǔn)備
　　課程組織
　　現(xiàn)場管控
　　設(shè)備及場地管理
　　對現(xiàn)場管控的預(yù)期判斷
　　4.培訓(xùn)過程的管控措施
　　培訓(xùn)前的學(xué)員動員
　　發(fā)放培訓(xùn)意見反饋表
　　隨堂監(jiān)控措施
　　5.培訓(xùn)過程的危機(jī)處理
　　危機(jī)的來源及處理機(jī)制
　　隨堂監(jiān)控要有大局觀
　　6.培訓(xùn)結(jié)束后的學(xué)員管理
　　資格管理
　　課時管理
　　資證管理
　　檔案管理
　　模塊五：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)效果評估
　　1.柯氏四級評估方法的運(yùn)用
　　2.五層面培訓(xùn)效果評估模型
　　定位層面：培訓(xùn)需求
　　反應(yīng)層面：培訓(xùn)準(zhǔn)備
　　學(xué)習(xí)層面：培訓(xùn)現(xiàn)場
　　行為層面：跟進(jìn)管理
　　結(jié)果層面：培訓(xùn)效果
　　3.如何讓培訓(xùn)效果看的見
　　讓培訓(xùn)效果落地
　　跟進(jìn)管理計(jì)劃
　　建立評估機(jī)制
　　4.跟進(jìn)管理計(jì)劃的實(shí)施
　　學(xué)習(xí)期間確定跟進(jìn)管理對象
　　跟進(jìn)管理中促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化的方法
　　跟進(jìn)管理的5種策略
　　走訪基層，獲取第一手資料
　　5.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化跟蹤評估法
　　培訓(xùn)評估全程控制
　　結(jié)業(yè)時的評估方法
　　回任后的評估方法
　　培訓(xùn)效果評估指標(biāo)
　　培訓(xùn)效果評估時機(jī)：1周、30天、90天
　　學(xué)員測評
　　抽樣調(diào)查
　　關(guān)鍵人物評價
　　目標(biāo)評價
　 ? ?收益評價
　　績效評價
　　測評比較