【課程背景】
　　一直以來，HR都是在平衡各種不同角色的需求：經營參與者、內部培訓者、運行與管理專家、員工與雇主的支持者。這聽起來似乎無可非議，但實際上，HR所扮演的這些角色缺乏一種創(chuàng)造沖動，并不足以適應未來的發(fā)展。
　　在現實中，很多企業(yè)的非人力資源雇員會這樣問高管人員：“人力資源部最近都在做些什么?”這讓HR人員感到委屈的同時還有點莫明其妙，問題是，人力資源 部是否正確做好了角色的自我定位以及內部營銷、市場調查與公關等這些工作嗎?如果HR從業(yè)人員仍然沒能努力構建一個專業(yè)的、全面的聲譽與印象，就會失去。
　　課程目標
　　1、理解產品化 思維 的理念
　　2、掌握如何將產品化思維運用于人力資源工作中的方法
　　3、學習如何有效跟蹤與評估產品化工具
　　學習對象
　　人力資源總監(jiān)、經理 ;人力資源業(yè)務伙伴
　　課程內容
　　一、 產品化思維
　　? 產品化思維的理念
　　? 為什么要強調產品化思維?
　　二、 企業(yè)所強調的產品化思維
　　? 產品化思維對于企業(yè)的重要意義
　　? 產品化思維在企業(yè)內部的實戰(zhàn)運用
　　三、 全新的人力資源執(zhí)行理念
　　? 識別“客戶”
　　? 客戶需求 VS 人力資源部門現有的服務與工具
　　? 將人力資源品牌定位在更高層次上
　　? 改善服務與支持度的有效做法
　　? HR“營銷”的重要性
　　四、 產品化思維和開發(fā)
　　? 如何運用產品化思維開發(fā) 人力資源手段 與工具
　　? 產品化開發(fā)在人力資源工作中的實踐舉例
　　五、 如何適當運用產品化工具并對結果進行跟蹤和有效評估
　　? 產品化工具的優(yōu)勢
　　? 運用工具進行跟蹤與評估的有效方法