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大客戶銷售策略-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:138字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    課程目標
  1、全面觀察買方采購流程,聚焦相關人員
  2、調整銷售步驟,以適應客戶的決策過程
  3 、摸清并影響客戶的決策標準,使之對己有利
  4、有效降低發(fā)生銷售中斷的風險
  5、分析競爭地位,制定克服自身弱點的策略
  6、 掌握權威談判技巧和產品演示流程
  7、 在銷售策略實施中預防和消除買方的突變
  8、從一筆業(yè)務開始發(fā)展出更多業(yè)務關系
  學習對象
  企業(yè)營銷人員,企業(yè)中高層
  課程內容
  第一步驟:一步領先步步為贏:戰(zhàn)略定位與布局?
  目標、情景、工具
  告知市場和供應鏈的游戲規(guī)則
  尋找大客戶的核心價值鏈KVC
  通過價值鏈預測出它的PPP(phases of purchase process)模型
  找到客戶PPP中問題幫它強化供應鏈
  提出幫助客戶贏在供應鏈的方法
  行動后學習AAR
  第二步驟:建立銷售的生命線:信息的收集與分析
  目標、情景、工具
  客戶調查:建立銷售的生命線
  如何有效利用個人資源與公司資源
  發(fā)展客戶內線情報支持
  依據(jù)客戶情況、產品性能制定計劃
  行動后學習AAR
  第三步驟:決戰(zhàn)在執(zhí)行之前:慎重初戰(zhàn),首戰(zhàn)必勝 ?
  目標、情景、工具
  接觸前的心理準備和資料準備有哪些
  月度計劃與周計劃的制定
  策劃大客戶的拜訪
  精心選擇要使用的見面陳述方法
  如何開始關鍵的45秒鐘對話
  行動后學習AAR
  第四步驟:斬首計劃:無聲無息的高效狙擊手
  目標、情景、工具
  用MAP地圖找出目標客戶的關鍵人
  準確、全面地找出各個階段的關鍵人的價值觀
  如何走進關鍵人的日常生活和工作中
  滿足關鍵人和關鍵人領袖的賣點和買點
  如何建立禪宗式分享秘密的藝術
  行動后學習AAR
  第五步驟:全力接觸:手術刀式的精確行動 ?
  目標、情景、工具
  正確地處理付款, 匯款和信用度之間的權衡
  處理廠商異議的4個流程和話術演練
  FABE方案呈現(xiàn)法則
  SPIN提問法
  報價策略(構建利益陣地)
  雙贏讓步策略談判人員配合策略(黑臉,紅臉,白臉)
  談判友好結束策略(以順利執(zhí)行為目標)
  第六步驟:全程掃描:維護和調整供應鏈流程 ?
  目標、情景、工具
  反映與對方關鍵人關系、信心的指標圖
  銷售流程的控制與評估
  行動后學習AAR
  

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