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　　【課程背景】
　　21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略舉措和重要內(nèi)容。檔案管理是知識(shí)管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：文件撰寫格式、標(biāo)識(shí)不一，收發(fā)遲延，版本更新不及時(shí)，查找困難，歸檔混亂，不斷丟失,提取使用無(wú)效率等等，為什么?觀念缺失?工具方法缺少?流程標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)缺乏?!本課程旨在通過(guò)對(duì)檔案管理新觀念認(rèn)知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識(shí)管理體系打造基礎(chǔ)!
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)知識(shí)管理主管、檔案管理主管、檔案管理員、人事行政管理人員、文控人員與部門文員
　　課程目標(biāo)
　　系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實(shí)務(wù)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，達(dá)至：
　　學(xué)習(xí)掌握知識(shí)管理理念，建立知識(shí)與檔案管理的新思維，提高對(duì)現(xiàn)代檔案管理的重要性和意義的認(rèn)知;
　　掌握檔案管理規(guī)劃流程和檔案管理職能設(shè)計(jì)、落實(shí)的科學(xué)方法，建立高效管理的基礎(chǔ);
　　掌握檔案管理規(guī)范方法、流程與操作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系統(tǒng)化水平和應(yīng)用基礎(chǔ);
　　熟練掌握企業(yè)檔案的識(shí)別、收集、標(biāo)識(shí)、分類、立卷、歸檔、應(yīng)用、鑒別和銷毀的流程和方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率;
　　掌握檔案的保護(hù)、查閱、使用等操作標(biāo)準(zhǔn)和技巧，提升檔案調(diào)閱查找準(zhǔn)確度和速度與應(yīng)用效率;
　　全面提升檔案管理人員有效管理檔案和應(yīng)變管理需求和現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)更新等的能力和工作效率;
　　為企業(yè)建立規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識(shí)管理體系打造基礎(chǔ)!
　　課程內(nèi)容
　　引子：視頻---一個(gè)老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑
　　上篇：理論與理念篇
　　第一章：第五代管理---知識(shí)管理認(rèn)知
　　1.1知識(shí)與知識(shí)管理
　　1.2 知識(shí)管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念
　　1.3 檔案管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)
　　案例分享： 企業(yè)知識(shí)分布圖
　　第二章：企業(yè)檔案及檔案管理概述
　　2.1什么是檔案?有何重要性和作用
　　2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點(diǎn)
　　2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的
　　2.4企業(yè)檔案的類型及特點(diǎn)
　　2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展
　　案例互動(dòng)：企業(yè)檔案管理的價(jià)值
　　第三章：基于企業(yè)知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理制度體系規(guī)劃
　　3.1 檔案管理管理制度體系規(guī)劃;
　　3.2 檔案管理流程梳理與設(shè)計(jì)、指引編制
　　3.3 檔案管理組織與崗位職能設(shè)計(jì)
　　案例互動(dòng)： 檔案管理組織、流程圖設(shè)計(jì)
　　第四章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)
　　4.1企業(yè)檔案管理職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)
　　4.2 檔案管理人員的角色與任務(wù)
　　案例互動(dòng)：檔案管理誤區(qū)
　　第五章：企業(yè)檔案庫(kù)(室)的規(guī)劃與管理
　　5.1檔案室(庫(kù))的要求
　　5.2檔案室(庫(kù))的規(guī)劃
　　5.3檔案室(庫(kù))的管理
　　※【案例分享】： 某企業(yè)檔案庫(kù)圖
　　中篇：基礎(chǔ)實(shí)務(wù)篇
　　第六章：企業(yè)文件(文書)處理規(guī)范
　　6.1文件處理概述：原則與要求
　　6.2辦文程序
　　6.3收文程序
　　6.4發(fā)文程序
　　6.5辦公自動(dòng)化的歸檔文件處理
　　※【案例分享練習(xí)】：辦文流程圖
　　第七章：企業(yè)檔案管理的內(nèi)容、分類與標(biāo)識(shí)規(guī)范
　　7.1企業(yè)檔案管理的內(nèi)容規(guī)范
　　7.2企業(yè)檔案管理的分類與標(biāo)識(shí)規(guī)范
　　案例互動(dòng)：企業(yè)檔案分類規(guī)范表
　　第八章：企業(yè)檔案的收集、分類
　　8.1檔案的識(shí)別與定義：檔案與文件的區(qū)別、件的定義
　　8.2檔案的收集與識(shí)別
　　8.3檔案的分類組卷
　　8.4檔案的排列編頁(yè)
　　案例互動(dòng)：檔案的收集識(shí)別
　　第九章：企業(yè)檔案的立卷、標(biāo)識(shí)
　　9.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義
　　9.2檔案立卷的原則和方法
　　9.3案卷的編目(標(biāo)識(shí))
　　9.4案卷的整理裝訂
　　9.5填寫案卷
　　案例互動(dòng)： 立卷
　　第十章：企業(yè)檔案的編錄歸檔
　　10.1 檔案的目錄編制
　　10.2 檔案的裝盒
　　10.3 入庫(kù)上柜(架)
　　案例互動(dòng)：目錄編制
　　第十一章：企業(yè)檔案借閱應(yīng)用與鑒定銷毀
　　11.1企業(yè)檔案日常保管維護(hù)
　　112企業(yè)檔案的應(yīng)用
　　11.3企業(yè)檔案的鑒定與銷毀
　　案例互動(dòng)： 檔案的鑒定
　　下篇：專業(yè)實(shí)務(wù)篇
　　第十二章：企業(yè)人事檔案管理
　　12.1 人事檔案的定義與意義
　　12.2 人事檔案的歸檔要求
　　12.3 人事檔案的范圍與期限
　　12.4 人事檔案標(biāo)識(shí)、整理方法
　　12.5 人事檔案的歸檔、保管
　　12.6 人事檔案的應(yīng)用與銷毀
　　案例互動(dòng)：?jiǎn)T工檔案鑒定銷毀 、選育用留人才如何應(yīng)用員工檔案信息?
　　第十三章：企業(yè)工藝技術(shù)檔案管理
　　13.1工藝技術(shù)檔案概述 (定義、特點(diǎn)、范圍分類)
　　13.2工藝技術(shù)檔案形成及管理特點(diǎn)、質(zhì)量要求
　　13.3工藝技術(shù)檔案的收集與鑒別
　　13.4工藝技術(shù)檔案的整理(整理原則、分類、組卷、排列、編目)
　　13.5工藝技術(shù)檔案的歸檔與保管應(yīng)用、鑒定銷毀
　　案例互動(dòng)：科技項(xiàng)目歸檔文件目錄式樣、技術(shù)工藝檔案鑒別
　　第十四章：企業(yè)電子文檔管理
　　14.1 電子文檔的定義及特點(diǎn)
　　14.2 電子文檔管理的原則
　　14.3 電子文檔管理的基本方法
　　14.4 電子文檔管理的程序與指引
　　14.5 電子文檔管理的借閱使用與鑒定銷毀
　　案例互動(dòng)： 鑒定銷毀
　　第十五章：企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同檔案管理
　　15.1 企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同檔案含義及內(nèi)容
　　15.2 合同檔案歸檔要求及期限規(guī)定
　　15.3 經(jīng)濟(jì)合同檔案分類與標(biāo)識(shí)
　　15.4 經(jīng)濟(jì)合同檔案整理、歸檔
　　15.5 經(jīng)濟(jì)合同檔案借閱應(yīng)用管理
　　案例互動(dòng)： 經(jīng)濟(jì)合同歸檔案例
　　第十六章：特殊載體檔案管理
　　16.1 特殊載體檔案的范圍及特性
　　16.2 特殊載體的分類與期限規(guī)范
　　16.3 特殊載體的整理、標(biāo)識(shí)
　　16.4 特殊載體的保管與應(yīng)用
　　案例分享：特殊載體的標(biāo)識(shí)規(guī)范