【課程背景】
√ 權威的 – CMC是全球性的、最高層次的管理咨詢顧問資格認證，具有國際公信力
√ 標致性 – 當您看到一個姓名下有CMC，標志著他/她是經過權威認證的管理咨詢師
√ 國際的 – 在全球成員中互認，在中國可以使用，如同國際注冊會計師
√ 專業(yè)的 – 對專業(yè)水平、咨詢能力的第三方國際性給出的嚴格評估
√ 認證的 – 按照國際標準進行評定，可以通過官方網站查詢認證資料
√ 資質的 – 可以作為創(chuàng)辦咨詢公司，或者從事管理咨詢工作的第三方獨立資格證明
【培訓對象】
企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經理、培訓部經理、培訓部專員、培訓講師
針對行業(yè) 通用

課程大綱
第一部分：培訓現(xiàn)狀分析
客觀理性分析培訓的問題和現(xiàn)狀，了解培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值，知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓規(guī)劃。
1.1培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
1.2企業(yè)培訓問題系統(tǒng)分析
第二部分：培訓管理者培訓素養(yǎng)修煉
如何讓培訓管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴?關鍵是培訓管理者要提升個人管理素養(yǎng)，才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關鍵管理領域，培訓才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1培訓管理者管理素養(yǎng)修煉
第三部分：搭建以能力素質模型為基礎的學習地圖
培訓管理人員的真正價值應該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上，這是企業(yè)的百年大計，學習地圖是培訓體系最直觀和系統(tǒng)的呈現(xiàn)形態(tài)，是建設培訓體系的最佳路徑。
3.1學習地圖概述
3.2崗位、崗位說明書，KPI指標與能力的關系
3.3設計基于KPI考核管理的能力素質模型的方法
案例研討，通過真實案例實操設計KPI指標
案例研討，通過真實案例實操設計能力素質模型
第四部分：課程體系的建設：課程設計與學習資源多元化
課程體系是培訓體系的關鍵，也是企業(yè)知識管理的核心部分，企業(yè)內部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果，是企業(yè)的寶貴財富。掌握課程設計的關鍵點是對培訓管理者的基本要求。
4.1多元化學習方式的意義
4.2體驗多元化學習方式的效果
4.3基于能力的課程設計原理
4.4課程設計的九大部分內容和六步驟流程
4.5課程設計成果案例
第五部分：內部培訓師培養(yǎng)與管理體系
內訓師是企業(yè)培訓體系的重要資源，是培訓管理者的同盟軍，但內訓師的培養(yǎng)對于培訓管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn)，內訓師的激勵也是培訓管理的難點。
5.1為什么要培養(yǎng)內訓師
5.2培養(yǎng)內訓師的三階段六步驟
樣本參考：內訓師管理制度
最佳實踐案例：寶潔的內訓師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
5.3關鍵點：第一內訓師的選擇
5.4建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)
第六部分：培訓流程管理體系與電子化平臺建設
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關鍵領域的工作方法與工具，并了解培訓流程管理的趨勢：電子化平臺的建設。
6.1設計有效的培訓需求調查
6.2培訓計劃制訂
6.3培訓實施與跟蹤
6.4培訓效果評估
6.5培訓數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析
第七部分：基于績效問題的培訓解決方案設計
如何讓培訓直接解決企業(yè)的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓解決方案設計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業(yè)的內部培訓顧問和解決問題專家。
7.1培訓解決方案的設計流程圖(四步法)實際操作案例分享：歡樂谷的全員情景培訓解決方案
第八部分：行動學習與培訓效果轉化
“學習的效果如何評估和轉化”已成為整個培訓界的首要難題!培訓管理者通過學習和現(xiàn)場設計行動學習方案，可掌握解決培訓管理中培訓效果轉化不佳頑癥的方法，促使培訓效益最大化。
8.1培訓的投資回報率提升分析
8.2行動學習與傳統(tǒng)學習的差異
8.3行動學習依據(jù)的學習原理
8.4行動學習項目實施流程
8.5行動學習項目成果
最佳實踐案例分享：“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業(yè)中的應用
模擬練習：用行動學習制定企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
第九部分：學習型組織與企業(yè)大學(企業(yè)商學院)的建設
9.1通過案例了解學習型組織和企業(yè)大學的建設
9.2企業(yè)大學建設的流程和規(guī)劃
關于本次課程說明：費用含授課費、資料費、證書費、認證費、考試費、會務服務費和稅費。