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　　【課程背景】
　　復(fù)雜銷售中的常見困惑……
　　如何有效縮短銷售周期?
　　如何通過提問來成功銷售自己?
　　如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進(jìn)?
　　如何保護(hù)自己的價(jià)格空間?
　　如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶?……
　　一項(xiàng)針對全球3000家頂級(jí)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn)
　　62%的銷售人員無法獲得承諾!
　　2%的銷售人員不能實(shí)現(xiàn)差異化!!
　　86%的銷售人員提問不當(dāng)!!!
　　95%的銷售人員講述過多，聆聽過少!!!!
　　99%的銷售人員沒有設(shè)定正確的目標(biāo)!!!!!
　　課程目標(biāo)
　　1、行動(dòng)銷售? VS.銷售負(fù)責(zé)人(含企業(yè)老板)
　　2、使銷售效率最大化并達(dá)成年度營收目標(biāo)
　　3、在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化
　　4、更好地制定銷售流程，縮短銷售周期
　　5、培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能
　　6、使新進(jìn)銷售人員能很快進(jìn)入角色
　　7、指導(dǎo)銷售人員設(shè)定目標(biāo)，巧妙提問，關(guān)注價(jià)值(而不是價(jià)格)，并穩(wěn)步獲得客戶承諾
　　學(xué)習(xí)對象
　　銷售團(tuán)隊(duì)(銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表);總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)部講師;
　　課程內(nèi)容
　　一、何謂行動(dòng)銷售TM(Action Selling?)
　　行動(dòng)銷售是一種客戶導(dǎo)向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統(tǒng)銷售方法。研究表明，“行動(dòng)銷售”系統(tǒng)中的“行動(dòng)九步”極大地有助于銷售人員引導(dǎo)客戶順利簽單、簽大單并有效地保護(hù)自己的價(jià)格。
　　二、行動(dòng)銷售TM成功范例
　　某著名國際金融機(jī)構(gòu)在引進(jìn)“行動(dòng)銷售”課程8個(gè)月后，其銷售收入同比增加了40%，銷售毛利同比增加了5%。
　　北美某著名變壓器廠商培訓(xùn)了1250名銷售人員，其中，有776名銷售人員通過了“行動(dòng)銷售”認(rèn)證。通過認(rèn)證者的業(yè)績增長幅度是未通過認(rèn)證者的2倍，利潤也大幅度增加。
　　全球已有5000多家大型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)(主要為“財(cái)富1000強(qiáng)”企業(yè))的100多萬銷售精英接受過“行動(dòng)銷售”的項(xiàng)目認(rèn)證，通過認(rèn)證的銷售人員的業(yè)績增長速度是未通過認(rèn)證人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率平均增加了5%。
　　三、引領(lǐng)卓越：行動(dòng)銷售 TM
　　行動(dòng)銷售?旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者!它可以極大地改進(jìn)銷售人員的銷售技能和技術(shù)，從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項(xiàng)目有別于其它任何銷售技巧類培訓(xùn)或項(xiàng)目。
　　行動(dòng)銷售?將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能：銷售流程;銷售規(guī)劃;提問技巧;展示技巧;獲得承諾。
　　行動(dòng)銷售?把5大關(guān)鍵技能及人際技能整合到了一套科學(xué)的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進(jìn)的一套銷售流程。本項(xiàng)目將為銷售人員提供經(jīng)過大量實(shí)證的“九步行動(dòng)”，可以系統(tǒng)地指導(dǎo)銷售人員的規(guī)劃、執(zhí)行、成交等工作。
　　四、行動(dòng)銷售TM 之“行動(dòng)九步”
　　行動(dòng)1：承諾目標(biāo) 沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力。
　　行動(dòng)2：人際技巧 先把自己“賣”出去。
　　行動(dòng)3：巧妙提問 關(guān)鍵不在于說，而在于怎么說。
　　行動(dòng)4：達(dá)成共識(shí) 不僅要提供方案，而且要提供最好的方案。
　　行動(dòng)5：贏銷企業(yè) 為什么本企業(yè)最適合客戶?
　　行動(dòng)6：贏銷產(chǎn)品 切勿資料堆砌。
　　行動(dòng)7：要求承諾 避免沒有結(jié)果。
　　行動(dòng)8：確認(rèn)銷售 不留尾巴，消除客戶的疑慮、恐懼和不安。
　　行動(dòng)9：銷售回顧 及時(shí)總結(jié)，走向卓越。
　　五、行動(dòng)銷售? 的獨(dú)特性
　　由銷售行為學(xué)大師杜南?斯巴克斯(Duane Sparks)開發(fā)，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績。效果經(jīng)廣泛驗(yàn)證，全球共賞。
　　行動(dòng)銷售?是一個(gè)涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進(jìn)等銷售全過程的一個(gè)完整的銷售流程和工具， 它強(qiáng)調(diào)的不僅僅是應(yīng)對客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強(qiáng)調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。
　　行動(dòng)銷售巧妙地把5大關(guān)鍵銷售技能整合到了一套科學(xué)的顧問式銷售流程中(行動(dòng)九步)，借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時(shí)可以做到循循善誘。
　　行動(dòng)銷售中文講師均由課程創(chuàng)始人親自認(rèn)證，講師均具有MBA或碩士以上學(xué)歷，全部擁有跨國公司銷售從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，可以結(jié)合中國本土文化及行業(yè)特點(diǎn)來更好地演繹，授課效果更有保障。
　　六、行動(dòng)銷售?學(xué)習(xí)收獲
　　1)行動(dòng)銷售? VS.銷售負(fù)責(zé)人(含企業(yè)負(fù)責(zé)人)
　　?使銷售效率最大化并達(dá)成年度營收目標(biāo)。
　　?在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化。
　　?更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。
　　?培養(yǎng)銷售教練，并發(fā)揮銷售人員的潛能。
　　?使新進(jìn)銷售人員能很快進(jìn)入角色。
　　?指導(dǎo)銷售人員設(shè)定目標(biāo)，巧妙提問，關(guān)注價(jià)值(而不是價(jià)格)，并穩(wěn)步獲得客戶承諾。
　　2)行動(dòng)銷售? VS.銷售人員
　　?不折不扣地完成銷售任務(wù)并獲得更多的收入。
　　?極大地優(yōu)化您的銷售技能。
　　?巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
　　?更好地保護(hù)自己的利潤空間。
　　?大幅度地改善客戶關(guān)系并提升客戶忠誠度。
　　3)行動(dòng)銷售? VS.內(nèi)部講師
　　?極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
　　?獲得一門極易講授、學(xué)習(xí)和運(yùn)用的卓越課件。
　　?實(shí)實(shí)在在地看到培訓(xùn)的價(jià)值。
　　?發(fā)現(xiàn)一套最適合本企業(yè)情形的銷售訓(xùn)練方案。
　　?講授一套令學(xué)員高度著迷的銷售方案。
　　?不僅可以促進(jìn)企業(yè)成長，保護(hù)利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業(yè)內(nèi)形成效率導(dǎo)向的銷售文化。