學(xué)習(xí)對(duì)象
銷售人員
課程目標(biāo)
【課程背景】：

銷售是企業(yè)生存必備且最重要的能力！世界管理大師彼得?杜拉克說過這樣一句話：“除了創(chuàng)新和銷售，其他一切都是成本。”

你的團(tuán)隊(duì)是否業(yè)績(jī)目標(biāo)經(jīng)常達(dá)不到？

你的銷售團(tuán)隊(duì)是否曾在銷售中迷失方向？

你團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)常有人抱怨公司產(chǎn)品、客戶？

你的銷售團(tuán)隊(duì)是否渴望快速掌握銷售秘訣？

你是否想讓你的團(tuán)隊(duì)掌握成交客戶的密碼？

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)最有效開場(chǎng)白的方法；

2、如何建立無懈可擊的終極銷售信念；

3、學(xué)習(xí)頂尖的5.9以小得大智慧；

4、學(xué)習(xí)30秒內(nèi)打動(dòng)客戶，建立良好第一印象的3種方法；

5、學(xué)習(xí)3種方法讓你和你的客戶迅速建立信任感 ；

7、學(xué)習(xí)95% 以上的顧客無法抗拒的十大必殺成交絕技；

8、學(xué)習(xí)8種方法讓你的老客戶主動(dòng)大量為你轉(zhuǎn)介紹源源不斷的客戶向你購買產(chǎn)品；

9、學(xué)習(xí)3種方法讓你的一錘子買賣變成和客戶做一輩子的生意；

10、學(xué)習(xí)5種方法讓你以更高的價(jià)錢賣出更多的產(chǎn)品；

11、學(xué)習(xí)絕對(duì)成交的10大步驟；

12、學(xué)習(xí)高效塑造產(chǎn)品價(jià)值的 3種方法，讓顧客覺得你的產(chǎn)品物超所值10倍以上；





課程內(nèi)容
模塊一：道篇
1、如何突破銷售的心理障礙；
2、如何建立無懈可擊的銷售信心；
3、銷售精英必備的8大軍規(guī)；
1)?????? 在你所在的企業(yè)，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話；
2)?????? 如果你要離開，請(qǐng)帶上榮譽(yù)和獎(jiǎng)金，我們是你最好證明；
3)?????? 在你抱怨公司、產(chǎn)品前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的；
4)?????? 企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡面對(duì)困境就有原因分析，更有解決方案的銷售人員；
5)?????? 昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步；
6)?????? 銷售人員生存的價(jià)值只有一條：為客戶創(chuàng)造利益和價(jià)值；
7)?????? 被拒絕是你的必備工作，唯有你是優(yōu)質(zhì)的彈簧，修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)；
8)?????? 企業(yè)無視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn)，唯有貢獻(xiàn)證明你的價(jià)值。
4、銷售終極密碼的口號(hào)；
1)?????? 聚精會(huì)神，全神貫注，挑戰(zhàn)自我；
2)?????? 只要我起床，就有人付出代價(jià)；
3)?????? 沒有人能真正拒絕我；
4)?????? 任何成功都等于銷售成功。
5、銷售終極密碼的8大習(xí)慣
1)?????? 強(qiáng)烈企圖心
2)?????? 習(xí)慣設(shè)定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)
3)?????? 習(xí)慣找頂尖的教練
4)?????? 習(xí)慣尋找積極、正面的環(huán)境
5)?????? 習(xí)慣開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶
6)?????? 習(xí)慣尋找強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
7)?????? 習(xí)慣運(yùn)用潛意識(shí)
8)?????? 習(xí)慣與他人合作
模塊二：術(shù)篇
1、銷售終極的核心——準(zhǔn)備
1)?????? 資料準(zhǔn)備心靈預(yù)演
2)?????? 沒有準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備失敗
3)?????? 明確銷售目的
4)?????? 確定銷售底線
5)?????? 預(yù)演銷售障礙
6)?????? 預(yù)演成交技巧
2、銷售終極的三大策略
1)?????? 第一策略：說
2)?????? 如何在開場(chǎng)30秒引起顧客興趣
3)?????? 銷售過去的業(yè)績(jī)與客戶見證
4)?????? 明確你是誰
5)?????? 明確你要來做什么
6)?????? 明確自己所能提供的超值服務(wù)在哪里
7)?????? 如何建立潛在客戶購買信心的方法
8)?????? 第二策略：?jiǎn)?br> 9)?????? 如何有效的進(jìn)行發(fā)問
10)??? 問簡(jiǎn)單的問題
11)??? 問是的問題
12)??? 問二選一的問題
13)??? 問鎖定式問題
14)??? 問假設(shè)性的問題
15)??? 第三策略：聽
16)??? 如何運(yùn)用傾聽增強(qiáng)信賴感
17)??? 努力能把事情做對(duì)，用心能把事情做好
3、如何解除顧客抗拒點(diǎn)
1)?????? 解除抗拒點(diǎn)終極公式:認(rèn)同\發(fā)問\說明
2)?????? 認(rèn)真傾聽顧客提出的拒絕
3)?????? 判斷確定是不是唯一的原因
4)?????? 再次確定鎖定問題
5)?????? 提出測(cè)試成交的問題
6)?????? 對(duì)回答和交易進(jìn)行確認(rèn)
4、終極九大必殺密碼
1)?????? 減少到可笑的地步
2)?????? 媽媽成交法
3)?????? 富蘭克林成交法
4)?????? 沒有人可以拒絕我成交法
5)?????? 回馬槍成交法
6)?????? 小狗成交法
7)?????? 考慮考慮成交法
8)?????? 報(bào)價(jià)成交法
9)?????? 百分百滿意保證成交法
5、如何辯識(shí)潛在顧客的購買信號(hào)
6、如何解決潛在客戶最常用的8句推托抗拒點(diǎn)
1)?????? 我需要考慮考慮
2)?????? 我們的預(yù)算已經(jīng)花光了
3)?????? 我需要和股東商量一下
4)?????? 我以后再考慮考慮
5)?????? 我從不沖動(dòng)合作，請(qǐng)給我一段時(shí)間好好想想
6)?????? 我還沒有做好合作的決定
7)?????? 3個(gè)月后再聯(lián)系我，那時(shí)我們應(yīng)該準(zhǔn)備好了
8)?????? 當(dāng)前的生意并不景氣
模塊三：銷售終極售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、銷售模擬訓(xùn)練
2、沙盤綜合訓(xùn)練
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