學(xué)習(xí)對象
供應(yīng)商
課程目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理是對從供應(yīng)商的供應(yīng)商—〉供應(yīng)商—〉制造商—〉分銷商—〉零售商—〉客戶這整條鏈的管理，它包括了對正向與反向流動的物流、信息流與資金流的管理與控制。建立供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)架構(gòu)，加強對供應(yīng)商的管理與合作，將原來的與供應(yīng)商的對立關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作伙伴、戰(zhàn)略聯(lián)盟甚至是同呼吸共命運的關(guān)系，供應(yīng)商的支持與配合以及整體技術(shù)與信息系統(tǒng)架構(gòu)的建立對供應(yīng)鏈的整體運作都尤為重要。管理與減除供應(yīng)鏈運作成本，發(fā)現(xiàn)與提升供應(yīng)鏈價值，打造一條低運營成本、架構(gòu)完善的急速供應(yīng)鏈?zhǔn)菍Ξ?dāng)今企業(yè)供應(yīng)鏈管理人士的最新要求與挑戰(zhàn)！





課程內(nèi)容
第1章根據(jù)商業(yè)目標(biāo)校準(zhǔn)采購活動
1.1根據(jù)商業(yè)目標(biāo)校準(zhǔn)采購活動
1.2采購功能如何增加商業(yè)價值
1.3戰(zhàn)略聯(lián)盟對柔性的需求
1.4供應(yīng)鏈功能中客戶服務(wù)的重要性
第2章供應(yīng)商管理
2.1在供應(yīng)商關(guān)系管理中采購職能的任務(wù)
2.2供應(yīng)商開發(fā)
2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何對改善供應(yīng)商開發(fā)做出貢獻
第3章通過績效評估獲得結(jié)果
3.1為改善供應(yīng)商建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
3.2內(nèi)部和外部標(biāo)桿管理的使用及其與KPI設(shè)置的關(guān)系
3.3采購職能的審計
3.4KAPLAN與NORTON平衡計分卡模型的價值
3.5供應(yīng)商不能達到KPI標(biāo)準(zhǔn)的后果
第4章開發(fā)具有競爭性的方法
4.1有效供應(yīng)商選擇與組織內(nèi)績效系統(tǒng)的重要性
4.2供應(yīng)商績效系統(tǒng)對商業(yè)競爭的重要性
4.3TQM及其在競爭環(huán)境中對實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的貢獻
4.4六西格瑪對組織改進的作用
4.5采購計劃對商業(yè)競爭的重要性
第5章選擇與維持有效供應(yīng)商
5.1供應(yīng)商選擇與評價標(biāo)準(zhǔn)
5.2利用PESTEL、波特五力模型、SPM等為供應(yīng)商選擇評估做準(zhǔn)備
5.3供應(yīng)商等級評定系統(tǒng)對供應(yīng)鏈管理的作用
5.4.供應(yīng)商等級評定系統(tǒng)如何影響職能的整個價值
5.4估計在什么條件下考慮更換供應(yīng)商
5.5采用新供應(yīng)商的過程
第6章檢索供應(yīng)鏈信息
6.1收集市場情報
6.2在供應(yīng)市場中執(zhí)行外部合同
6.3外部信息如何在采購業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用
6.4供應(yīng)商創(chuàng)新的采用過程
第7章鑒別供應(yīng)商能力
7.1供應(yīng)基礎(chǔ)分級
7.2有競爭力和價值的供應(yīng)商在形成競爭優(yōu)勢中所起的作用
7.3供應(yīng)商績效改善后的關(guān)鍵特征
第8章有效溝通
8.1與供應(yīng)商進行有效溝通的重要性
8.2規(guī)格問題的有效溝通
8.3確保符合采購商規(guī)格的技術(shù)
第9章管理成本與提高價值
9.1成本降低程序
9.2交付可接受價格變動的技術(shù)
9.3應(yīng)用合同產(chǎn)生價格的下降
9.4采購人員在實現(xiàn)成本降低中的作用
9.5引入嚴(yán)密庫存控制系統(tǒng)的重要性
9.6JIT和無庫存采購模型
第10章引入供應(yīng)商
10.1聯(lián)合績效系統(tǒng)
10.2開發(fā)供應(yīng)商績效
10.3供應(yīng)商風(fēng)險管理
第11章調(diào)查研究
11.1調(diào)查研究對組織的作用
11.2業(yè)務(wù)如何從調(diào)查研究中獲益
11.3進行的研究與物流改善之間的關(guān)系
第12章應(yīng)用技術(shù)
12.1提高組織效率的信息流動技術(shù)方法
12.2綜合IT系統(tǒng)
第13章談判戰(zhàn)略與風(fēng)格
13.1商業(yè)環(huán)境中的談判過程
13.2談判風(fēng)格
13.3在與海外供應(yīng)商進行交易時文化的重要性
13.4成功的談判
13.5談判中的風(fēng)險評估
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第14章談判與戰(zhàn)略看齊
14.1根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計一次談判活動
14.2運用談判戰(zhàn)術(shù)實現(xiàn)具體的組織目標(biāo)
14.3道德對談判的影響
第15章高級商務(wù)談判技巧
15.1業(yè)務(wù)分析對談判風(fēng)格的作用
15.2博弈理論和其他商務(wù)談判方法
15.3影響技能
第16章發(fā)展與供貨商的關(guān)系
16.1發(fā)展與供貨方之間的關(guān)系
16.2與供應(yīng)商簽訂合作和合伙協(xié)議
16.3發(fā)展關(guān)系在整個供應(yīng)鏈上的影響
第17章避免糾紛
17.1對與供貨方之間輕度沖突的解決辦法
17.2能夠?qū)Ψe極供應(yīng)商起促進作用的談判和影響方式
17.3合同在化解爭端中如何發(fā)揮作用？
17.4采用調(diào)解方式和其他的方法來幫助解決糾紛
第18章信息流和競爭優(yōu)勢
18.1知識管理和信息系統(tǒng)
18.2良好的溝通所具有的重要性
18.3使用計算機技術(shù)來加快業(yè)務(wù)解決方案的流暢
18.4電子商務(wù)技術(shù)對企業(yè)的長遠利益如何發(fā)揮作用？
第19章開發(fā)供應(yīng)商
19.1全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進對開發(fā)供應(yīng)商所起的作用
19.2采用六西格瑪和其他方法實現(xiàn)質(zhì)量改進
19.3建立和維持團隊合作程度
19.4如何創(chuàng)造突破性的價值
19.5供應(yīng)鏈管理上的創(chuàng)新
第20章技術(shù)戰(zhàn)略與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理
20.1發(fā)展外聯(lián)網(wǎng)的使用
20.2電子采購
20.3自動化過程
20.4供應(yīng)鏈的定義及優(yōu)化
20.5供應(yīng)鏈的范圍及兩類供應(yīng)鏈的比較
20.6標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈運營參考模型
20.7建立整合型的供應(yīng)鏈
20.7.全球供應(yīng)鏈的演變(1970年以前到2000年以后)
20.8.供應(yīng)鏈的復(fù)雜性
20.9供應(yīng)鏈的失誤分析(Nike/CISco/HP案例分析)
20.A通過供應(yīng)鏈參與競爭
20.B.面對供應(yīng)鏈的新趨勢我們能做什么?
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