學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)ceo/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、pmo（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等
課程目標(biāo)
1. 了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)
2. 了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3. 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
4. 理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來(lái)的
5. 掌握如何才能持續(xù)策劃出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的方法
6. 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
7. 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷(xiāo)售
8. 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)
9. 了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
10. 分享講師５0多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料（流程、制度、模板、樣例……）

課程內(nèi)容
一、案例分析：成長(zhǎng)的煩惱
1.成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟
3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
1）產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)）
2）產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理）
4）產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷(xiāo)/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）
5）研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1）應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2）產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3）產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4）產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5）模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 2）產(chǎn)品規(guī)劃管理 3）市場(chǎng)需求管理 4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 5）技術(shù)開(kāi)發(fā)管理 6）研發(fā)項(xiàng)目管理
7）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
8）產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、it）
9）模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃
1.市場(chǎng)細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場(chǎng)？
2)市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場(chǎng)分類(lèi)（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）
4)各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售利潤(rùn)率分析
5)各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的swot分析
6)主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（$appeals）
7)細(xì)分市場(chǎng)策略分析
8)模板分享：細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2.目標(biāo)市場(chǎng)的確定
1)判斷市場(chǎng)潛力
2)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配（span）
4)客戶(hù)價(jià)值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線(xiàn)與市場(chǎng)擴(kuò)張）
7)評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握？
3.市場(chǎng)需求
1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2)市場(chǎng)需求的收集
?需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道
?需求收集需要注意的問(wèn)題
?需求收集的十四種方法（原型法、客戶(hù)訪(fǎng)談、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、客戶(hù)決策委員會(huì)、用戶(hù)大會(huì)、客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪(fǎng)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱 線(xiàn)、行業(yè)會(huì)議、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查）
模板分享：原始需求模板
3)市場(chǎng)需求分析
?市場(chǎng)需求的$appeals模型
?確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
?客戶(hù)需求分析、排序，尋找客戶(hù)的興奮點(diǎn)（bsa）
?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
?基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
?市場(chǎng)需求規(guī)格書(shū)的形成
?模板分享：市場(chǎng)需求管理流程與模板
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程
?技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
?產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
?產(chǎn)品版本管理v/r/m（大版本、小版本、客戶(hù)定制）
?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
?制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
?模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
?模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板
?模板分享：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)模板
3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
?決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）
?決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）
?分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1）貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn)
2）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3）產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
1）產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
1）產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5.演練與問(wèn)題討論
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市
1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”
1）如何理解營(yíng)的工作
2）如何理解銷(xiāo)的工作
3）營(yíng)和銷(xiāo)之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品上市流程
1）新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
2）發(fā)布策略
3）發(fā)布準(zhǔn)備
4）正式發(fā)布
5）發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產(chǎn)品上市的支撐體系
1）產(chǎn)品上市“一紙禪”
2）產(chǎn)品的命名管理
3）產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
4）產(chǎn)品的beta測(cè)試、用戶(hù)早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5）產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
6）對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
7）新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8）產(chǎn)品上市的“151”策略
9）模板分享：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板
六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運(yùn)作流程
1）產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2）產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3）產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4）候選人的資格認(rèn)定
5）資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制
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