學(xué)習(xí)對(duì)象
導(dǎo)購(gòu)人員
課程目標(biāo)
　　一個(gè)好導(dǎo)購(gòu)勝過(guò)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)大品牌
　　一個(gè)飛機(jī)場(chǎng)旁邊的大型路牌不如在商超門(mén)前的一個(gè)小路牌，商超門(mén)前的一個(gè)小路牌不如通往終端店路上的幾個(gè)指引牌；路上的幾個(gè)指引牌不如個(gè)性鮮明的終端形象；個(gè)性鮮明的終端形象不如一個(gè)具有感召力的強(qiáng)勢(shì)大品牌，強(qiáng)勢(shì)大品牌不如一個(gè)成交率高的好導(dǎo)購(gòu)。企業(yè)無(wú)論打多少?gòu)V告，最終臨門(mén)一腳還是要靠導(dǎo)購(gòu)員的真功夫，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員和一名不合格的導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)相差少則幾倍，多則幾十倍。

課程內(nèi)容
第一講、王牌導(dǎo)購(gòu)基本功
一、王牌導(dǎo)購(gòu)的超級(jí)心態(tài)　　
二、王牌導(dǎo)購(gòu)的自我認(rèn)知　
三、王牌導(dǎo)購(gòu)的能力素質(zhì)和禮儀要求　　
四、王牌導(dǎo)購(gòu)必備的八項(xiàng)意識(shí)　　
第二講、王牌導(dǎo)購(gòu)超級(jí)溝通技巧
一、MP攻略　
二、換位思考攻略　
三、圓話攻略　
四、撬嘴攻略　
五、感覺(jué)攻略
第三講、王牌導(dǎo)購(gòu)基本銷售技巧
一、做好充分準(zhǔn)備　　
二、接近顧客的技巧　　
三、展示商品的分析法　　
四、快速成交的方法　　
五、創(chuàng)造回頭客的秘訣　　
六、附加銷售的心態(tài)與技巧　　
第四講、王牌導(dǎo)購(gòu)面對(duì)面超級(jí)營(yíng)銷技巧
1、四率營(yíng)銷　　
2、傳統(tǒng)銷售七大流程　　
3、顧問(wèn)式營(yíng)銷六大招
第五講、王牌導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)式銷售技巧
一、認(rèn)知顧問(wèn)式銷售　
二、顧客的消費(fèi)心理類型大盤(pán)點(diǎn)　
三、顧問(wèn)式銷售策略
第六講、王牌導(dǎo)購(gòu)自我升級(jí)能力
一、勤于參加各種會(huì)議　
二、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生創(chuàng)意　
三、促進(jìn)人際關(guān)系，廣積人脈　
四、自我升級(jí)的方法
第七講、高盈利門(mén)店卓越銷售氛圍的營(yíng)造
一、高盈利門(mén)店的服務(wù)理念　　
二、高盈利門(mén)店的銷售理念
第八講、高效吸引顧客進(jìn)店打造川流旺鋪
一、顧客喜歡進(jìn)什么樣的店鋪　　
二、如何瞬間打動(dòng)進(jìn)店顧客的心
第九講、快速接近顧客與顧客真誠(chéng)溝通
一、如何讓顧客開(kāi)口打開(kāi)顧客心防　　
二、如何引導(dǎo)顧客找到需求產(chǎn)品
第十講、展示貨品讓顧客愛(ài)上貨品的策略
一、商品推薦的基本技巧　　
二、讓顧客體驗(yàn)商品愛(ài)上商品的策略　　
三、體驗(yàn)商品實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題診治
第十一講、王牌導(dǎo)購(gòu)輕松化解顧客異議
一、快速瓦解顧客異議的三大步驟　　
二、輕松化解顧客的價(jià)格異議　　
三、常見(jiàn)異議實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)
第十二講、王牌導(dǎo)購(gòu)的顧客成交策略
一、高效成交顧客兩大核心要訣　　
二、成交收銀的注意事項(xiàng)　　
三、讓顧客回味溫馨的送客技巧