學習對象
已經(jīng)擔任經(jīng)理或主管等管理職位超過2年的管理者；已經(jīng)擔任經(jīng)理或主管職位，雖然未滿2年，但是已經(jīng)接受過新經(jīng)理培訓超過6個月的；將要擔任中層、部門經(jīng)理職位的基層經(jīng)理；從未接受過系統(tǒng)管理能力培訓的中層部門經(jīng)理；以及需要對上述人員進行培養(yǎng)和輔導的中、高層管理者或教練。
課程目標
課程介紹：
部門經(jīng)理在企業(yè)管理中扮演著非常關鍵的角色，一方面要很好領悟高層領導的戰(zhàn)略意圖，另一方面又要分解成具體操作去給基層執(zhí)行。企業(yè)中層團隊將直接影響到企業(yè)的業(yè)績和利潤。但是部門經(jīng)理常常會在以下方面存在困惑：不考核，變成大鍋飯，一考核，就變成了人情債；平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協(xié)調(diào)； 每天忙著推進業(yè)務開展，但是總覺得員工不主動。

原因何在：沒有系統(tǒng)的思路和方法是重要原因。許多部門經(jīng)理并不是管理出身，而是因工作出色，或技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來，對于管理，依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。

如何改變：系統(tǒng)梳理管理思路，搭建管理的框架。包括思路，機制，方法，工具等。思路是指導思想，機制是管理系統(tǒng)，方法是操作手段，工具是動作措施，通過實踐不斷積累自己的管理經(jīng)驗，達到既把事管好，又把人管好的目的。

課程收益：
1.管理者目標、計劃制定分解及跟蹤考評的方法；

2.使各職能部門經(jīng)理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法；

3.提升管理者解決問題和管理團隊的能力和方法;

4.提升部門管理者領導員工和激勵員工的能力





課程內(nèi)容
模塊一：目標體系的構(gòu)建
1.有效的目標管理
(1)關于目標管理
(2)目標的制定
(3)為什么沒有一個好目標
(4)分解并整合目標
2.有效的績效管理
(1)績效管理：
(2)績效管理的方法
(3)如何進行績效面談
模塊二：領導力提升
1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
作為上司的角色：從野牛型向領頭雁型轉(zhuǎn)變
2.有效激勵
(1)了解員工需要和愿望的方法
(2)6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應用
(3)激勵的原則
3.建立自身影響力
模塊三：解決問題型團隊建設方法
1.解決問題的思路和方法
(1)界定問題
(2)尋找關鍵的驅(qū)動因素
(3)所有解決問題的途徑和方法
(4)考慮到可能的負面作用后執(zhí)行
2.團隊建設方法
(1)團隊概述
(2)影響團隊效能的因素
(3)高效團隊的管理
3.跨部門溝通
(1)什么是跨部門溝通
(2)跨部門溝通的意義原則
(3)跨部門溝通的技巧與方法
(4)如何與其他部門協(xié)作完成任務
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