學習對象
連鎖企業(yè)董事長、總裁、總經理等高層決策者；區(qū)域負責人、連鎖店長
課程目標
1、了解中國連鎖企業(yè)的未來發(fā)展趨勢以及經營之道；
2、掌握成熟的商業(yè)盈利模式、高效的營運模式，學習如何利用連鎖企業(yè)的優(yōu)勢進行盈利；
3、學習如何搭建成功品牌戰(zhàn)略平臺，減少連鎖企業(yè)發(fā)展的風險成本。


課程內容
第一部分?中國品牌現狀的基本分析
1、中國零售業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展趨勢
2、中國市場連鎖成功的榜樣
3、零售和服務行業(yè)連鎖經營的優(yōu)勢
4、中國市場連鎖品牌的教訓
5、打造連鎖帝國的六大基因
6、案例分析：肯德基全國連鎖品牌的打造
第二部分?六大模塊
模塊一：成熟的商業(yè)盈利模式
1、連鎖品牌的市場定位和目標市場
2、連鎖品牌成長法則
3、品牌資產的四大支柱
4、品牌生命的健康狀況
5、品牌戰(zhàn)略目標
6、搭建品牌戰(zhàn)略平臺
7、連鎖盈利模式的設計與關鍵點
8、練習與分享：分析您的盈利模式
模塊二：高效的營運模式
1、營運模式介紹
2、案例分析：中油BP營運系統(tǒng)介紹
3、服務行業(yè)組織架構分析
4、肯德基營運模式系統(tǒng)分析
5、服務競爭力-神秘顧客檢查系統(tǒng)
模塊三：系統(tǒng)的人力資源
1、營運模式中人力資源管理的困惑
2、如何建立培訓系統(tǒng)
3、培訓體系的設計與規(guī)劃
4、營運模式中人力資源管理總結
模塊四：高效的支持系統(tǒng)
1、連鎖支持系統(tǒng)的定位和規(guī)劃
2、連鎖支持系統(tǒng)建立的策略
3、連鎖支持系統(tǒng)的執(zhí)行
4、案例分析：便利店中央運作配送模式
5、品牌營銷和研發(fā)工作流程
6、連鎖品牌營銷執(zhí)行的思路
7、財務管理
模塊五：發(fā)展的風險控制
1、風險控制對于品牌重要性
2、連鎖風險體系建立策略
3、內部控制主要工作
4、突發(fā)事件處理原則及方法
5、店鋪應對外界采訪的技巧
模塊六：專業(yè)的特許加盟系統(tǒng)
1、國家特許加盟管理條例
2、連鎖特許加盟設計的思路
3、連鎖加盟體系建立流程
?