學(xué)習(xí)對象
資深銷售人員和欲成為銷售高手的有志之士
課程目標
1、專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力！
2、超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)！
3、系統(tǒng)教學(xué)，讓學(xué)員快速、全面掌握最實用的銷售方法，打造堅固的銷售基礎(chǔ)！
4、從準備到成交，六大模塊，七種武器，讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點！
5、銷售高手溝通能力的提升，強化說服能力與談判能力，有效激發(fā)客戶購買欲！


課程內(nèi)容


第一部分?學(xué)賣先學(xué)買：客戶為什么會購買？
1、客戶的需求狀態(tài)？
2、信任：如何快速與客戶建立信任關(guān)系？
3、價值：如何讓客戶“看”到物超所值？
4、情緒動能：推動銷售的看不見的手
5、能力判斷：到底是不是準客戶？
研討：我們的銷售工作應(yīng)該如何設(shè)計？
視頻教學(xué)：銷售高手是如何練成的？
第二部分?基石：推動關(guān)系，建立信任
1、如何讓客戶喜歡你？
2、有效的關(guān)系推進圖
3、如何讓客戶重視你？
視頻教學(xué)：如何快速有效建立關(guān)系？
第三部分?需求探詢—關(guān)于需求，你能碰到的幾種人
一、不明確型
1、什么樣的客戶是不明確型的客戶？
2、不明確型的客戶如何溝通讓他有需求？
現(xiàn)場演練：不明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計
二、半明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶？
2、半明確型客戶如何溝通？
現(xiàn)場演練：半明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計
三、完全明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶？
2、半明確型客戶如何溝通？
現(xiàn)場演練：如何客戶的采購標準與我們不一樣怎么辦？
劇本設(shè)計：溝通技巧之問題庫的建立與使用
第四部分?步步為贏，產(chǎn)品介紹
1、如何針對不同客戶介紹產(chǎn)品？
2、高效產(chǎn)品介紹的經(jīng)典策略
成功案例分享
現(xiàn)場競賣：演出開始了！?
第五部?分鎖定勝局、問題解決
1、正確認識客戶問題
2、打好預(yù)防針：如何在前面步驟中預(yù)防問題生？
3、客戶問題解除的有效步驟
4、客戶問題類型與解決對策
現(xiàn)場演練：太貴了、我考慮一下、我再看看、把資料先給我們吧……
現(xiàn)場演練：常見異議與應(yīng)對方法、溝通話術(shù)設(shè)計與演練
第六部分?未來之路：銷售進階
1、銷售黃金法則
2、了解大腦決策機制
3、銷售的三個層次?
4、大師的終告
第七部分?現(xiàn)場交流
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