學(xué)習(xí)對(duì)象
資深銷售人員和欲成為銷售高手的有志之士
課程目標(biāo)
1、專業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力！
2、超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽(yáng)光心態(tài)！
3、系統(tǒng)教學(xué)，讓學(xué)員快速、全面掌握最實(shí)用的銷售方法，打造堅(jiān)固的銷售基礎(chǔ)！
4、從準(zhǔn)備到成交，六大模塊，七種武器，讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)！
5、銷售高手溝通能力的提升，強(qiáng)化說(shuō)服能力與談判能力，有效激發(fā)客戶購(gòu)買欲！


課程內(nèi)容
第一部分?學(xué)賣先學(xué)買：客戶為什么會(huì)購(gòu)買？
1、客戶的需求狀態(tài)？
2、信任：如何快速與客戶建立信任關(guān)系？
3、價(jià)值：如何讓客戶“看”到物超所值？
4、情緒動(dòng)能：推動(dòng)銷售的看不見的手
5、能力判斷：到底是不是準(zhǔn)客戶？
研討：我們的銷售工作應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？
視頻教學(xué)：銷售高手是如何練成的？
第二部分?基石：推動(dòng)關(guān)系，建立信任
1、如何讓客戶喜歡你？
2、有效的關(guān)系推進(jìn)圖
3、如何讓客戶重視你？
視頻教學(xué)：如何快速有效建立關(guān)系？
第三部分?需求探詢—關(guān)于需求，你能碰到的幾種人
一、不明確型
1、什么樣的客戶是不明確型的客戶？
2、不明確型的客戶如何溝通讓他有需求？
現(xiàn)場(chǎng)演練：不明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計(jì)
二、半明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶？
2、半明確型客戶如何溝通？
現(xiàn)場(chǎng)演練：半明確客戶溝通話術(shù)設(shè)計(jì)
三、完全明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶？
2、半明確型客戶如何溝通？
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)與我們不一樣怎么辦？
劇本設(shè)計(jì)：溝通技巧之問(wèn)題庫(kù)的建立與使用
第四部分?步步為贏，產(chǎn)品介紹
1、如何針對(duì)不同客戶介紹產(chǎn)品？
2、高效產(chǎn)品介紹的經(jīng)典策略
成功案例分享
現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賣：演出開始了！?
第五部?分鎖定勝局、問(wèn)題解決
1、正確認(rèn)識(shí)客戶問(wèn)題
2、打好預(yù)防針：如何在前面步驟中預(yù)防問(wèn)題生？
3、客戶問(wèn)題解除的有效步驟
4、客戶問(wèn)題類型與解決對(duì)策
現(xiàn)場(chǎng)演練：太貴了、我考慮一下、我再看看、把資料先給我們吧……
現(xiàn)場(chǎng)演練：常見異議與應(yīng)對(duì)方法、溝通話術(shù)設(shè)計(jì)與演練
第六部分?未來(lái)之路：銷售進(jìn)階
1、銷售黃金法則
2、了解大腦決策機(jī)制
3、銷售的三個(gè)層次?
4、大師的終告
第七部分?現(xiàn)場(chǎng)交流