學(xué)習(xí)對象
所有希望提升主動學(xué)習(xí)能力、分析和解決問題能力的人。
課程目標(biāo)
本課程的目標(biāo)是，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，通過觀察、傾聽與演練，讓參與者學(xué)習(xí)如何能夠提出有效的問題，并通過提問營造一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)成長解決問題的工作氛圍。本課程能夠讓您擁有更強的溝通影響力、更系統(tǒng)的思維力、更柔和有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

課程內(nèi)容
1提問的力量
1) 提問：容易被忽視的管理工具
2) 為什么需要提問：基層理論與現(xiàn)實意義
3) 案例分享：提問改變了什么？
4) 提問的力量：這就是問題的力量
2提問的技巧
1) 問題的類型：不同類型的問題
2) 練習(xí)：練習(xí)提出不同的問題
3) 反思：什么是有效問題？
4) 高明：有效問題的特征
5) 心態(tài)：什么妨礙了有效提問
6) 心態(tài)：理解者立場與判斷者立場
3提問的藝術(shù)
1) 場景：問題提出的環(huán)境
2) 藝術(shù)：在不同的場景下提出適宜的問題
3) 場景練習(xí)：客戶場景
4) 場景練習(xí)：員工場景
5) 場景練習(xí)：生活場景
6) 場景練習(xí)：困難場景
4提問的升華
1) 真實練習(xí)：真實任務(wù)下問題演練
2) 反思：提出了哪些好問題？
3) 反思：為什么他們是好問題
4) 升華：如何提出更好的問題
5) 你的問題能力提升之路