學習對象
各部門管理者、總監(jiān)、副總經理、總經理及以上管理人員
課程目標
以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，通過行動學習的方式，幫助學員在解決問題的過程中更多的成長和提升
課程內容
模塊一：卓越管理者的人才管理之道

1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務
案例分享：華為人才管理的成功之道
行動學習研討：職能經理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學習研討：中層經理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
4.基于勝任素質的人才招聘
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓練—關鍵行為面試法
7.常用面試技巧訓練
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)
行動學習研討：如何使部門培訓真正產生價值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
2.721人才培養(yǎng)模式及應用
3.通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升
4.員工思想導師制的建立與運用
5.如何為員工設計發(fā)展計劃——關注骨干員工發(fā)展
模塊四：用好人才——讓績效管理產生績效
自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能
4.績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定
5.績效管理的核心技巧二：績效輔導及跟進：
6.績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質激勵的高效運用——領導激勵
3.如何有效了解下屬的需求
4.如何進行正確的激勵
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
模塊六：關注人才—員工關系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
?企業(yè)留住人才的四大關鍵思路
?留住人才的關鍵措施運用
3.如何處理問題員工
?問題員工的識別
?問題員工處理的若干技巧