學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理，各職能部門經(jīng)理/主管以及對團隊建設(shè)感興趣的人士
課程目標(biāo)
1、闡明團隊合作理念、計劃與實施的平衡的重要性
2、描述所在團隊的屬性，學(xué)習(xí)有效團隊的9大要素
3、描述工作中計劃與實施的重要性與平衡時間的技巧
4、運用如何選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法
課程內(nèi)容
【第一天上午】
一、開場與破冰：體驗式團隊成立
1、目的：
（1）通過組建團隊，設(shè)定團隊目標(biāo)，
（2）幫助團隊在本次的體驗活動中，建立創(chuàng)新思維和解決問題的能力，
（3）通過團隊合作，最終完成各個階段的體驗任務(wù)。
二、體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：一箭雙雕　
1、目的：
（1）該活動通過小組拼箭頭的活動幫助學(xué)員打破思維舊模式并建立思維的新模式。
（2）此活動鼓勵學(xué)員以不同的方式看待問題：透過問題表象看到隱藏真相，找到對工作有幫助的問題解決方案。
（3）活動的解決方案實際上就是“以較少資源完成較多任務(wù)”的最佳詮釋。
三、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
1、了解團隊以及團隊的要素
（1）團隊的定義、團體與團隊的區(qū)別
（2）為什么需要團隊建設(shè)？
（3）我們的團隊存在哪些問題？
（4）團隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)力、團隊關(guān)系和運作方法
（5）團隊的類型
【第一天下午】
2、團隊形成需要經(jīng)歷的四個階段
（1）第一階段：成立期及其特征
（2）第二階段：動蕩期及其特征
（3）第三階段：穩(wěn)定期及其特征
（4）第四階段：高產(chǎn)期及其特征
（5）第五階段：調(diào)整期及其特征
3、團隊的角色與自我定位
（1）團隊角色理論
（2）團隊成員的定位是什么？
四、團隊建設(shè)體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：叢林脫險　
1、介紹：
（1）叢林脫險課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。
內(nèi)容：
（2）學(xué)員得知他們乘坐的飛機不幸迫降在一個荒無人煙的熱帶雨林。
（3）為了生存，他們必須利用有限的資源來組裝一架完整的直升飛機，只有成功了，才能脫離險境。
2、目的
（1）它清晰地闡明了團隊合作理念，以及在完成任務(wù)時，計劃與實施的平衡的重要性。
（2）團隊同時也了解了他們是以何種方式在合作，是屬于壟斷型團隊，松散型團隊還是凝聚型團隊，進一步發(fā)掘有效團隊的9大要素。
五、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
1、如何打造高效的團隊
（1）學(xué)習(xí)高效團隊的9大要素
（2）學(xué)習(xí)團隊合作關(guān)鍵技巧：問題的解決與決策的制定
（3）體會工作中計劃與實施的重要性，以及如何平衡時間
（4）理解個人行為對于團隊效率的重要性
【第二天上午】
六、溝通技巧體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：生死色盲　
1、介紹
（1）生死色盲是一門訓(xùn)練團隊溝通以及解決問題的培訓(xùn)課程，旨在通過只使用口頭語言溝通保證團隊成員達成共識。
2、目的
（1）通過特別設(shè)計的活動,每位學(xué)員會體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及表達能力。
（2）活動也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團隊分享建議和意見。
（3）學(xué)員的思考能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會因此而提高與改善。　　
（4）把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中，讓他們體會困惑與疑慮，從而反射出工作環(huán)境中遇到的實際問題。
七、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
1、高效的溝通技巧
（1）如何管理溝通信息
（2）溝通中的的主持技巧
（3）溝通的多樣性
（4）溝通共識的建立
（5）學(xué)會選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法。
（6）掌握如何保證溝通信息的準(zhǔn)確性與重要性
（7）理解個人溝通技巧對于團隊績效所產(chǎn)生的影響
【第二天下午】
八、教練式激勵體驗式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：員工敬業(yè)度——５級訓(xùn)練卡　
員工敬業(yè)度――５級訓(xùn)練卡系統(tǒng)是通過一下５個層級指導(dǎo)主管的：
1、第一級：基礎(chǔ)
鼓勵員工去交談關(guān)于組織、使命、資源和文化的看法。
2、第二級：環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
3、第三級：關(guān)系
與員工討論，如何與主管和同事建立起良好的合作關(guān)系。
4、第四級：優(yōu)勢
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢與能力。
5、第五級：思考
主管和員工都思考在對話中學(xué)到的東西，并討論如何進行合作和運用這些信息
九、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
1、團隊教練技巧
（1）生產(chǎn)力——高績效團隊的第一要素
（2）讓下屬稱呼你為“教練”！
（3）營造學(xué)習(xí)型團隊的氛圍和環(huán)境
（4）教練四步驟
（5）員工成長的層次
2、如何提升團隊的士氣——激勵技巧
（1）士氣——高績效團隊的第二要素
（2）激勵的循環(huán)圖
（3）激勵的三種類型
（4）激勵方法1例
（5）激勵的策略