學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中高層、新上任主管、經(jīng)理，儲(chǔ)備人員，部門(mén)經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)
課程目標(biāo)
1、幫助新任管理者快速建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在部門(mén)人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知；
2、學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的面試評(píng)估工具和技巧，為企業(yè)和部門(mén)物色適合的人才；
3、能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍；
4、幫助新任管理者正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標(biāo)提取的方法和KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法，使考核指標(biāo)更科學(xué)更客觀更有效；
5、幫助新任管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式、方法，并且能夠通過(guò)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵(lì)手段等，使員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)；
6、了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問(wèn)題員工的有效方法，建立和諧的員工關(guān)系和機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。
課程內(nèi)容
模塊一：新任經(jīng)理的人才管理之道
1. 什么是人才管理
2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
4. 新任經(jīng)理的人才管理實(shí)務(wù)與要求
模塊二：物色人才----新任經(jīng)理的選人之道
1. 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2. 管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4. 基于勝任素質(zhì)的人才招聘
5. 人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇
6. 重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
7. 常用面試技巧訓(xùn)練
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
1. 管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的定位和主要責(zé)任
2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
3. 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升——關(guān)注骨干員工提升
4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
5. 新員工的培訓(xùn)與管理——關(guān)注新員工的培養(yǎng)
模塊四：用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效
1. 績(jī)效管理核心理念與目的分享
2. 新任管理者績(jī)效管理技能與工具
3. 績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
4. 績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：
5. 績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧
模塊五：激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒
1. 員工的激勵(lì)方式及運(yùn)用
2. 非物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用——領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
3. 如何有效了解下屬的需求
4. 如何進(jìn)行正確的激勵(lì)
5. 三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用
6. 激勵(lì)方法使用與交流
模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1. 員工離職原因分析
2. 如何留住優(yōu)秀員工
3. 如何處理問(wèn)題員工