學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲(chǔ)備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。
課程目標(biāo)
學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)項(xiàng)目管理工作落實(shí)，以提升企業(yè)項(xiàng)目管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)）；
全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力，創(chuàng)新能力）；
課程內(nèi)容
第一項(xiàng)修煉：自身修煉：做最好的自己
心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；
武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；
樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；
知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？
工作重在到位：到位不到位，相差1倍
第二項(xiàng)修煉：找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事
檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；
管理認(rèn)知：中層到底該些干什么？
中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；
案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？
軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
第三項(xiàng)修煉：掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？
忙－盲－茫：為什么你總是沒(méi)有時(shí)間？
認(rèn)清問(wèn)題：時(shí)間對(duì)中層的壓力；
管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
不良做法：哪里起火往哪里跑；有效安排：永遠(yuǎn)做重要不緊急
效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；
案例討論：A、任林的問(wèn)題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？
第四項(xiàng)修煉：有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？
終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果；
3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；
基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的；
有效傾聽(tīng)：傾聽(tīng)的層次與技巧
溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好？
橫向溝通：如何與上、下級(jí)溝通？
第五項(xiàng)修煉：沖突管理：化干戈為玉帛
沖突理解：沖突無(wú)處不在，可化解不可避免
3種方式：掩殺、接受、鼓勵(lì)
2個(gè)層次：建設(shè)性沖突與破壞性沖突
處理策略：合作、競(jìng)爭(zhēng)、妥協(xié)、回避、遷就
基本原則：基于立場(chǎng)還是基于利益？
化解沖突：沖突化解的原則及策略
第六項(xiàng)修煉：贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；
現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；
消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；
用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。
第七項(xiàng)修煉：善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；
頭腦風(fēng)暴：寫下1種可操作的小激勵(lì)策略。
第八項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理：如何提高績(jī)效？
正確認(rèn)識(shí)：理解與來(lái)源、特點(diǎn)與實(shí)質(zhì)
理論基礎(chǔ)：X理論&Y理論、斜坡球原理
基本過(guò)程：三個(gè)共同
基本程序：6個(gè)步驟
設(shè)定原則：SMART原則
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：3個(gè)關(guān)鍵與PDCA循環(huán)
第九項(xiàng)修煉：創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績(jī)效管理流程？
真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？
第十項(xiàng)修煉：做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
理解教練：教練是什么？
注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
第十一項(xiàng)修煉：創(chuàng)新管理：創(chuàng)新推動(dòng)變革
心態(tài)革命：用大思維解決大問(wèn)題
創(chuàng)新操作：面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)
管理創(chuàng)新：分解三個(gè)創(chuàng)新管理問(wèn)題
突破思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承
接納新規(guī)則：全新問(wèn)題用全新的原則
在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因
第十二項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？
修人先修路：如何“修路”提高效率？
育人先育魂：如何善用文化的力量？