學(xué)習(xí)對象
董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。
課程目標(biāo)
學(xué)員通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)項(xiàng)目管理工作落實(shí)，以提升企業(yè)項(xiàng)目管理績效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）；全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力，創(chuàng)新能力）；
課程內(nèi)容
第一項(xiàng)修煉：自身修煉：做最好的自己心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；武裝自己：與鯊魚一起游泳；樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？工作重在到位：到位不到位，相差1倍第二項(xiàng)修煉：找準(zhǔn)自己的位置：把事做對和做對的事檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；管理認(rèn)知：中層到底該些干什么？中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別第三項(xiàng)修煉：掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？忙－盲－茫：為什么你總是沒有時(shí)間？認(rèn)清問題：時(shí)間對中層的壓力；管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；不良做法：哪里起火往哪里跑；有效安排：永遠(yuǎn)做重要不緊急效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；案例討論：A、任林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？第四項(xiàng)修煉：有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；有效傾聽：傾聽的層次與技巧溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？橫向溝通：如何與上、下級溝通？第五項(xiàng)修煉：沖突管理：化干戈為玉帛沖突理解：沖突無處不在，可化解不可避免3種方式：掩殺、接受、鼓勵(lì)2個(gè)層次：建設(shè)性沖突與破壞性沖突處理策略：合作、競爭、妥協(xié)、回避、遷就基本原則：基于立場還是基于利益？化解沖突：沖突化解的原則及策略第六項(xiàng)修煉：贏在中層：如何讓組織決勝于中層？重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤；用人所長：發(fā)揮每個(gè)人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。第七項(xiàng)修煉：善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；頭腦風(fēng)暴：寫下1種可操作的小激勵(lì)策略。第八項(xiàng)修煉：目標(biāo)管理：如何提高績效？正確認(rèn)識：理解與來源、特點(diǎn)與實(shí)質(zhì)理論基礎(chǔ)：X理論