學習對象
各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
課程目標
培訓背景通過對近3家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多中高層都面臨的問題——●付出大量的努力卻看不到管理回報？●管理應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么？●每天總是很忙，但卻看不到效率提高？●明明知道團隊出現(xiàn)了問題，為何總是找不到根源？●作為管理者，如何才能帶領(lǐng)團隊達成目標？●怎樣才能教練下屬不斷進步？●如何了解自己、認知他人、從容管理？優(yōu)秀的企業(yè)都有一個完備和清晰的企業(yè)戰(zhàn)略，同時兼具與之適應(yīng)的人才保障系統(tǒng)。大量企業(yè)實踐表明，企業(yè)做大取決于企業(yè)家，但企業(yè)要做強卻取決于管理團隊。更多的調(diào)查結(jié)果證明：經(jīng)理們是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理素養(yǎng)深深地影響著企業(yè)的興衰成敗。沒有經(jīng)過訓練的管理者是企業(yè)的最大成本，管理團隊必須快速成長！本課程通過大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享；同時，采用講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學習競賽、體驗式活動等多種教學法，營造快樂學習氛圍，形式輕松活潑；內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學現(xiàn)用。<
課程內(nèi)容
br />培訓內(nèi)容1、經(jīng)理人的角色認知（1）經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)（2）經(jīng)理人在組織中的地位（3）經(jīng)理人的角色認知（4）有效管理的要點（5）經(jīng)理人的八大指導原則（6）經(jīng)理人的馭人策略2、經(jīng)理人的員工管理一、定目標：工作目標和計劃的制定（1）遠景和目標的含義（2）目標的制定中的SMART原則（3）目標的分解和落實（4）目標的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)二、提要求：有效任務(wù)委派（1）委派任務(wù)時出現(xiàn)的兩種狀況（2）確定任務(wù)目標的三個關(guān)鍵因素（3）如何與上級進行有效溝通（4）高效委派的四個步驟三、激勵員工：有效員工激勵（1）認識激勵及作用（2）激勵的過程原理（3）主要的激勵理論案例研討：他為什么辭職？測試：員工和經(jīng)理的分歧（4）批評員工的方法（5）建設(shè)性反饋（6）贊賞員工的要點（7）常用激勵方法四、培養(yǎng)員工：有效員工輔導（1）輔導的目的（2）案例：委屈的部門主管（3）員工和經(jīng)理的目標障礙；（4）員工六步輔導技巧五、有效授權(quán)：有效員工授權(quán)（一）認識授權(quán)案例研討（1）授權(quán)的概念（2）授權(quán)的好處與意義（3）授權(quán)存在的問題（4）授權(quán)的方法（5）授權(quán)的原則（二）授權(quán)的程序和流程（1）授權(quán)準備（2）選定任務(wù)（3）選賢任能（4）落實分工（5）跟進完成六、績效評估：績效評估面談（1）績效評估常出現(xiàn)的問題（2）績效評估作用（3）績效評估面談的流程、原則3、經(jīng)理人的團隊管理（一）認識團隊（1）團隊的特征（2）團隊發(fā)展的基礎(chǔ)（3）團隊的5種機能障礙（二）團隊發(fā)展的5階段以及管理方式（1）團隊的成立期（2）團隊的動蕩期（3）團隊的穩(wěn)定期（4）團隊的高產(chǎn)期（5）團隊的調(diào)整期（三）認識團隊中成員的特征（四）培育團隊精神及沖突管理（1）團隊精神培養(yǎng)（2）團隊沖突管理