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　　【課程背景】
　　任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力，非常重要的一個(gè)要素是要擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理人，必須具備勝任職業(yè)經(jīng)理人需要具備的十項(xiàng)管理技能。經(jīng)過有針對(duì)性訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個(gè)系統(tǒng)的“工具箱”，掌握十項(xiàng)實(shí)用的管理技能，提升其管理的實(shí)際能力，促使其行為改變，從而達(dá)成提高人及部門績(jī)效的目的。
　　學(xué)習(xí)對(duì)象
　　企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的以及其它預(yù)備管理人員
　　課程目標(biāo)
　　一、提高對(duì)職業(yè)經(jīng)理角色的認(rèn)知能力
　　二、掌握時(shí)間管理體制和目標(biāo)管理的要領(lǐng)
　　三、掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧
　　四、學(xué)會(huì)根據(jù)人格類型激勵(lì)員工
　　五、掌握正確的績(jī)效評(píng)估方法
　　六、掌握適度授權(quán)的要領(lǐng)
　　七、了解提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑
　　八、掌握做教練式經(jīng)理的八個(gè)要點(diǎn)
　　九、掌握建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技能與方法
　　課程內(nèi)容
　　第一章：角色認(rèn)知
　　培育經(jīng)理人的管理素養(yǎng)
　　作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
　　作為同事的職業(yè)經(jīng)理
　　作為上司的職業(yè)經(jīng)理
　　第二章：時(shí)間管理
　　對(duì)時(shí)間的分析
　　第二象限工作法
　　養(yǎng)成好習(xí)慣
　　第三章：溝通管理
　　為什么溝而不通
　　溝通的對(duì)象和渠道
　　溝通是傾聽的藝術(shù)
　　反饋的技巧
　　如何向上司匯報(bào)
　　水平溝通
　　如何向下屬推銷建議
　　第四章：目標(biāo)管理
　　目標(biāo)管理
　　好目標(biāo)的特征
　　設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
　　如何為下屬制定目標(biāo)
　　第五章：激勵(lì)
　　激勵(lì)的分析及常見的誤區(qū)
　　中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜
　　章認(rèn)可與贊美
　　根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
　　第六章：績(jī)效評(píng)估
　　中層經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色和作用
　　如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
　　不恰當(dāng)評(píng)分的原因及其消除辦法
　　績(jī)效面談
　　第七章：領(lǐng)導(dǎo)
　　對(duì)權(quán)力的分析
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(一)
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(二)
　　討論：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么
　　第八章：教練
　　做教練式經(jīng)理
　　C5教練法
　　演練：制定一個(gè)教練計(jì)劃
　　教練的四個(gè)策略
　　第九章：授權(quán)
　　授權(quán)的涵義
　　授權(quán)的四種類型
　　適度授權(quán)
　　第十章：團(tuán)隊(duì)發(fā)展
　　團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
　　老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展問題
　　如何處理團(tuán)隊(duì)沖突