學習對象
房地產企業(yè)總裁、總經理、副總、總監(jiān)、部門負責人及儲備骨干部
課程目標
房地產精細化管理全程實戰(zhàn)解析高級研修班
課程內容
第一講概述：憑經驗管理提升到精細化管理 1.1精細化管理與公司運作能力（資金周轉率、項目盈利能力、成本管理能力、品牌溢價能力）， 案例：萬科的兩次擴張　 1.2案例分享坐地生財VS管理出效益 1.3抉擇：做生意？做企業(yè)？ 1.4再抉擇：一級市場？二級市場？ 1.5三抉擇：粗放式？精細化？ 1.6精細化管理概述三條核心管理鏈 1.7構建專業(yè)化運營系統(tǒng)，切實提升企業(yè)核心競爭力 1.8標桿如何煉成的？萬科成長案例 1.9客戶有多重要？從客戶需求著手 第二講梳理組織管控鏈，挖掘組織內部潛力 2.1組織架構設計2.1．1組織管控鏈概述 2.1.2沖突型管理架構 2.1.3非系統(tǒng)型管理架構 2.1.4根源：生產型？服務型？ 2.1.5解決方案：完善組織的四大系統(tǒng) 2.1.6價值點：1、以專業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置 2、簡約、精細化架構管理系統(tǒng) 2.1.7實戰(zhàn)關鍵點解析 2.2計劃運營管理2.2.1周轉率投資回報率,做地產？做金融？如何發(fā)揮地產項目的金融屬性？ 2.2.2計劃管理的四大作用 2.2.3計劃管理的系統(tǒng)框架 2.2.4三級計劃體系：從戰(zhàn)略到執(zhí)行 2.2.5計劃層級管控：項目開發(fā)計劃協(xié)助踏準市場節(jié)奏 2.2.6計劃的工作周期：標準化量化（標桿企業(yè)案例） 2.2.7計劃的執(zhí)行與監(jiān)控月度計劃的管理 （案例）如何通過月度計劃來拆掉”部門墻”？ 2.2.8價值點：1、建立三級計劃系統(tǒng)、 2、完善計劃管理機制 2.2.9實戰(zhàn)關鍵點解析 2.3成本細化與優(yōu)化管理2.3.1為什么要做？成本為何總是失控？ 2.3.2設計中的浪費17%：如何變?yōu)轫椖坷麧櫍?2．3.3成本管理三級跳:成本核算、成本控制、成本管理三者如何有機結合？ 2.3.4全過程的成本管理：動態(tài)成本管理如何做？ 2.3.5重點在前期：策劃設計階段明確目標成本與責任成本，同時優(yōu)化成本配置 2.3.6價值點：1、建立全程全員成本管理系統(tǒng) 2、市場倒推式的造價定位方法 2.3.7實戰(zhàn)關鍵點解析 2.4績效考核與績效管理 2.4.1員工為什么沒有老板賣力氣？ 2.4.2量化透明公開----GPS原理 2.4.3項目管理考核+日常計劃管理：結果導向+過程監(jiān)控 2.4.4項目考核如何做----你要什么結果？如何讓戰(zhàn)略落地？ 2.4.5日常計劃考核如何做----如何拆掉“部門墻”，讓各部門自動自發(fā)協(xié)調運作？ 2.4.6價值點：1、過程與結果并重的雙重績效管理 2、量化簡單的績效考核指標 2.4.7實戰(zhàn)關鍵點解析 第三講項目全生命周期管理：價值鏈的每個環(huán)節(jié)都增值，步步為贏！ 開篇案例：為什么不算算賬，到底哪個環(huán)節(jié)賺了？哪個環(huán)節(jié)賠了？為什么? 3.1項目決策管理：運籌帷幄決勝千里——組織決策流程的科學性與老板決策的藝術性完美結合。“三拍”決策，后患無窮。商業(yè)模式與政策導向如何有機結合，演繹四兩撥千斤的經典案例？ 3.1.1價值點：1、投資分析模型2、投資決策系統(tǒng) 3.1.2實戰(zhàn)關鍵點解析 3.2項目策劃定位管理：謀定而后動事半而功倍——項目明確定位和目標客群鎖定，從此項目有了主心骨。切記不要被策劃報告忽悠，練就火眼金睛，識別古靈精怪，修成正果。各種版本的策劃報告案例賞析。 3.2.1價值點：項目策劃的３＋２定位系統(tǒng) 3.2.2實戰(zhàn)關鍵點解析 3.3產品研發(fā)與設計管理：三星高照兩手到位——客戶偏好需求、造價成本限額與強制性技術要求，三者的完美協(xié)調，才是好的作品。千萬不要以為我們喜歡什么，客戶就喜歡什么。產品總監(jiān)如何從技術走向管理？ 3.3.1價值點：立體三維的設計管理系統(tǒng) 3.3.2實戰(zhàn)關鍵點解析 3.4工程項目管理：三個代表細節(jié)致勝----施工驗收規(guī)范與客戶驗收要求之間的差異，我們該如何選擇？甲方、監(jiān)理和施工單位三者關系如何理順？來自五湖四海的甲方、乙方、丙方，如何統(tǒng)一游戲規(guī)則？ 3.4.1價值點：1、甲方工程管理的角色定位（三個代表） 2、甲方工程關鍵點管理系統(tǒng) 3.4.2實戰(zhàn)關鍵點解析 3.5營銷管理：快樂創(chuàng)新感動客戶----營銷創(chuàng)新與規(guī)范管理如何有機結合？ 如何讓我們的目標客戶主動找上門來。 3.5.1價值點：1、全程服務營銷系統(tǒng)2、一站式銷售服務 3.5.2實戰(zhàn)關鍵點解析 3.6客戶服務管理：朋友還是老的好----客服系統(tǒng)的盈利模式？老客戶的價值幾何？如何把客服打造成第二套營銷系統(tǒng)、第五專業(yè)？客戶會如何有效運作？萬科客戶系統(tǒng)從貼錢到賺錢，如何做到的？ 3.6.1價值點：1、三位一體的客戶服務系統(tǒng) 2、客戶資源管理與經營 3.5.2實戰(zhàn)關鍵點解析 第四講外包管理：梳理供應鏈，輸出管理，結成戰(zhàn)略合作伙伴，借力給力！4.1.概述外包管理的專業(yè)化、規(guī)范化、精細化 4.2房地產企業(yè)外包管理流程相關說明：外包管理合同化、外包合同格式化 4.3房地產四大類專業(yè)化的外包管理，各類外包合同的風險點與關鍵點分享。 （1策劃類2營銷類3設計類4工程類） 4.4價值點：供應鏈管理系統(tǒng)建設 4.5實戰(zhàn)關鍵點解析