學(xué)習(xí)對(duì)象
對(duì)此課程感興趣的人
課程目標(biāo)
企業(yè)文化植入必修課
課程內(nèi)容
【課程大綱】　一、企業(yè)文化工作坊概述　中國人的收益益與文化　為何我們需要這個(gè)工作坊　工作坊規(guī)則:　“跨出舒適圈”　學(xué)員自我介紹,　分享”最喜歡的工作氛圍　內(nèi)涵解釋&分享　內(nèi)涵詮釋,小品演出　二、責(zé)任心與以客戶為中心　中國人的收益益與文化競(jìng)猜:誰是我們公司的客戶?　觀看視頻:”以客戶為中心”,　討論:視頻中出現(xiàn)的以客戶為中心的理念與方法,　哪些理念與方法可以應(yīng)用在我們工作中?　小組討論:強(qiáng)的責(zé)任心、勝任的責(zé)任心、不勝任的責(zé)任心分別在工作中的表現(xiàn)　三、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)　何為”變化”　觀看視頻:”變化的河流”,　討論:視頻中出現(xiàn)的以客戶為中心的理念與方法,　哪些理念與方法可以應(yīng)用在我們工作中?　游戲”團(tuán)隊(duì)過河”,　討論:游戲中有哪些值得贊揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)與精神　游戲中有哪些方面需要改進(jìn)　哪些值得贊揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)與精神可以應(yīng)用在我們工作中?　學(xué)員思考:　企業(yè)文化植入工作坊之后的行動(dòng)計(jì)劃　學(xué)員分享:　行動(dòng)計(jì)劃