課程內(nèi)容
　　一、 正確面對(duì)80/90后員工的優(yōu)勢(shì):
　　見(jiàn)多識(shí)廣，觀(guān)念前位
　　更容易接受新鮮事物
　　富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
　　整體文化基礎(chǔ)超過(guò)80前
　　80/90后灑脫、樂(lè)觀(guān)
　　80/90后充滿(mǎn)幻想
　　二、 走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
　　年齡不是問(wèn)題, 思路決定出路
　　問(wèn)題一直就有, 暴發(fā)只待時(shí)機(jī)
　　管理不信流言, 全用事實(shí)說(shuō)話(huà)
　　有員工的現(xiàn)在, 才有將來(lái)的員工
　　員工專(zhuān)注結(jié)果, 對(duì)系統(tǒng)并不考究
　　支付沒(méi)有極限, 唯有突破瓶頸
　　加薪不是沖刺, 動(dòng)力追求永恒
　　潛能不是擊破, 關(guān)鍵在于激發(fā)
　　三、 80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
　　思想和工作都不堪重負(fù)
　　責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
　　更加追求自由和個(gè)性
　　錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
　　非常在乎直接上司
　　80/90后不害怕失業(yè)
　　四、 企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
　　從強(qiáng)制走向人性
　　從被動(dòng)走向主動(dòng)
　　從說(shuō)服走向舒服
　　從強(qiáng)化走向改善
　　從模糊走向清晰
　　從單調(diào)走向刺激
　　從表面走向內(nèi)在
　　五、 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理技巧
　　利用工前會(huì)察言觀(guān)色
　　常去聚一聚摸清底細(xì)
　　把人格尊嚴(yán)放在第一
　　認(rèn)可與表?yè)P(yáng)不容勿視
　　寬容比制裁更加有力
　　中庸之道無(wú)益于管理
　　為員工擔(dān)起重大責(zé)任
　　六、 企業(yè)80/90后員工管理相關(guān)工具
　　員工教導(dǎo)的四階段法
　　班前會(huì)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
　　管理者不可使用的“八大肢體語(yǔ)言”
　　管理者不可使用的“十大口頭語(yǔ)言”
　　尊重員工人格的“八項(xiàng)注意”