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　　學(xué)習(xí)對象
　　1、高層領(lǐng)導(dǎo)及中層主管
　　2、職業(yè)經(jīng)理階層
　　課程目標(biāo)
　　1、面對市場外部與企業(yè)內(nèi)部變化、已漸不知所措
　　2、主意不少、點子不缺、可落實突破無門或操作實效欠缺
　　課程內(nèi)容
　　企業(yè)管理是什么?
　　21世紀(jì)管理的關(guān)鍵
　　組織的設(shè)計
　　1-價值創(chuàng)造 2-經(jīng)營模式
　　3-市場營銷 4-組織界定
　　 組織的執(zhí)行
　　5-面對現(xiàn)實 6-管理底線
　　7-勇賭未來 8-產(chǎn)生成效
　　9-人的管理 10-管理永無結(jié)束的一天
　　一、結(jié)構(gòu)化管理創(chuàng)新就是智慧
　　? 破除管理8謊言：勤奮/務(wù)實/多學(xué)/自覺/內(nèi)行/執(zhí)行/經(jīng)驗/培訓(xùn)!
　　? 用愛來經(jīng)營!適合最好!
　　? 化復(fù)雜為簡單圍繞客戶目標(biāo)價值，應(yīng)變與循環(huán)
　　? 致勝商業(yè)模式
　　? 創(chuàng)新服務(wù)——分類分級分時分利之客戶關(guān)系管理
　　? 內(nèi)部核算結(jié)算
　　? 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與媒體廣告
　　? 哈佛商學(xué)院四則流行故事
　　二、創(chuàng)意執(zhí)行到位
　　? 管理結(jié)構(gòu)化 = 策略+系統(tǒng)+流程
　　? 頭腦風(fēng)暴、世界咖啡
　　? 執(zhí)行到位：制度+流程+動力
　　? 關(guān)鍵：動力、標(biāo)準(zhǔn)及方法
　　? 溝通、培訓(xùn)、獎懲
　　? 工作邏輯：做人的工作-提供價值-讓人自行管理
　　? 管理實踐：
　　1-構(gòu)建問題 2-系統(tǒng)與關(guān)鍵分析
　　3-數(shù)據(jù)收集 4-解釋理論
　　5-理念計劃 6-管理團隊、客戶、自我
　　7-管理資源與過程 8-結(jié)果總結(jié)、提升
　　? 時間管理
　　三、應(yīng)變企業(yè)危機
　　? 911的啟示：企業(yè)戰(zhàn)略儲備、硬件軟件系統(tǒng)
　　? 危機創(chuàng)新雙指向：變革與商機
　　? 現(xiàn)實企業(yè)危機種種
　　? 個人危機種種
　　? 制度建設(shè)
　　? 有錢越懂錢，小錢辦大事
　　? 具體問題：招投標(biāo)/工商管理
　　四、高效經(jīng)理人的八大習(xí)慣
　　? 習(xí)慣的內(nèi)容
　　? 執(zhí)行的境界
　　? 創(chuàng)新的做法
　　? 中西做事的觀念標(biāo)準(zhǔn)之比較
　　? 企業(yè)個人學(xué)習(xí)9法
　　? 如何造就影響力