你當前所在的位置:首頁 > 企業(yè)管理培訓 > 企業(yè)內訓 > 中層經理管理溝通與團隊建設高級研修班-上海工慧企業(yè)管理
?
學習對象
企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等
課程目標
1、培養(yǎng)良好的工作態(tài)度是管理的第一要務;
2、學習在企業(yè)內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;
3、如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程內容
第一章.如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
第二章、管理溝通的技巧
什么是溝通?
管理溝通的種類及形式
案例分析、討論錄像分析
溝通的步驟
不同溝通風格的管理者分析與應對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析:
溝通的方向與上級、同級、下屬溝通的技巧
溝通的原則
溝通的方法
溝通的障礙
案例分析、討論:
有效溝通的要訣
第三章高績效團隊的建設
什么是團隊
認識團隊
團隊與群體的區(qū)別
團隊行為曲線
高績效團隊的特征
明確的目標
2授權與自我管理
溝通良好
認可和贊美
相互信任
關心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
高績效團隊的成員
高績效團隊建設的流程及階段
團隊建設的流程
團隊建設的階段
團隊的溝通與協(xié)調
案例分析、討論:
中層經理管理溝通與團隊建設高級研修班-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網更新時間:2017-5-31瀏覽量:174字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
?
學習對象
企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等
課程目標
1、培養(yǎng)良好的工作態(tài)度是管理的第一要務;
2、學習在企業(yè)內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;
3、如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程內容
第一章.如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
第二章、管理溝通的技巧
什么是溝通?
管理溝通的種類及形式
案例分析、討論錄像分析
溝通的步驟
不同溝通風格的管理者分析與應對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
案例分析:
溝通的方向與上級、同級、下屬溝通的技巧
溝通的原則
溝通的方法
溝通的障礙
案例分析、討論:
有效溝通的要訣
第三章高績效團隊的建設
什么是團隊
認識團隊
團隊與群體的區(qū)別
團隊行為曲線
高績效團隊的特征
明確的目標
2授權與自我管理
溝通良好
認可和贊美
相互信任
關心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
高績效團隊的成員
高績效團隊建設的流程及階段
團隊建設的流程
團隊建設的階段
團隊的溝通與協(xié)調
案例分析、討論: