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　　學習對象
　　質量部、工程部、設備部、生產(chǎn)部等制造部門經(jīng)理、主管、工程師;非制造部門經(jīng)理、主管等;負責改革及革新項目的人員
　　課程目標
　　基本了解六個西格碼的基本方法，對六個西格碼涉及的主要統(tǒng)計學工具有了基本了解，基本了解了Minitab的使用
方法，可以在實際工作中單獨使用這些六個西格碼的工具，并可以單獨完成較為簡單的六個西格碼實際項目?！　≌n程內(nèi)容
　　一、Six Sigma 總體介紹：
　　Six Sigma 是什么?
　　誰在應用Six Sigma?
　　Six Sigma 的兩大流派及其各自主要特點
　　Six Sigma 的兩大類方法的介紹及其主要階段和各階段需要完成的主要任務
　　Six Sigma 的組織結構
　　Six Sigma 的戰(zhàn)略推廣
　　Six Sigma 與 ISO/TQM(Total Quality
　　Management - 全面質量管理)的區(qū)別
　　二、 Six Sigma 的統(tǒng)計學基礎：
　　數(shù)據(jù)分類：連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)
　　缺陷(標準)：單元，機會的定義： DPU 和 DPO的概念和區(qū)別
　　正態(tài)分布的由來
　　正態(tài)分布的重要統(tǒng)計量“u”(均值)和“s”(標準方差)
　　正態(tài)分布的重要特性及“Z”值的計算
　　Mean( 均值)，Median(中位數(shù))和 Mode(模)
　　三、Six Sigma 各階段的詳細介紹：
　　定義階段 (Define)
　　質量功能展開(QFD-Quality Function Deployment)
　　立項資格五要素：業(yè)務方面、問題和目標陳述、項目范圍、項目進程計劃、團隊成員及角色
　　測量階段 (Measure)
　　確定項目的Y：連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)、實際項目中連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)之間的合理變換
　　確定項目的缺陷(標準)，單元，機會
　　測量系統(tǒng)的分析(MSA)：
　　偏差的構成：可重復性和可再生產(chǎn)性
　　連續(xù)數(shù)據(jù)：快速方法和方差分析法
　　(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
　　離散數(shù)據(jù)：表格法
　　對Y和可能的X’s收集數(shù)據(jù)
　　流程圖(PM-Process Map)
　　因果圖即魚骨圖或稱為石川圖
　　(C&E-Cause & Effect Diagram)
　　標準操作規(guī)(SOP-StandardOperationProcedure)
　　Y的基本圖形分析及統(tǒng)計分析：
　　柏拉圖(Pareto Chart)
　　直方圖(Histogram)
　　盒形圖(Boxplot)
　　驗證正態(tài)性(Normality Test)
　　歪斜分布(Skewed Distribution)
　　尖峰分布(Kurtosis Distribution)
　　多模式分布(Multi-Mode Distribution)
　　非正態(tài)分布的處理
　　描述性統(tǒng)計(Basic Statistics)
　　計算Z值：
　　Y是離散型數(shù)據(jù)：Product Report
　　Y是連續(xù)型數(shù)據(jù)：Process Report
　　Zst 、Zlt和Zshift的關系
　　分析階段 (Analyze)
　　圖形分析：離散圖或散布圖(Scatter Plot/Diagrams)
　　假設檢驗分析(Hypothesis Analysis)
　　F檢驗、T檢驗和卡方檢驗(F-test、T-test 和 ChiSquare-test)
　　方差分析(ANOVA)
　　回歸分析(Regression)
　　通用線性模型(GLM-General Linear Model)
　　改進階段 (Improve)
　　樣本數(shù)量檢驗(Sample Size Testing)：連續(xù)數(shù)據(jù)和離散數(shù)據(jù)
　　改進真實性檢驗：T檢驗和卡方檢驗(T-test和 ChiSquare-test)
　　控制階段 (Control)
　　SPC及控制圖(Control Chart)
　　什么是控制圖和SPC
　　控制圖的用途
　　控制圖的類型
　　控制圖原理
　　控制圖的解釋
　　四、DMADV的內(nèi)容簡單介紹：
　　D-定義(Define)、M-測量(Measure)、A-分析(Analyze)、D-設計(Design)、V-驗證(Verify)