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　　學習對象
　　企業(yè)各班組長、一線主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理
　　課程目標
　　1、發(fā)現(xiàn)80/90員工的五大需求(而并非馬斯洛五個層次需求)
　　2、轉(zhuǎn)習慣性思維為科學管理(顛覆慣用的管理手段)
　　3、用我們可用的方法(不能沒有錢，但也不能只用錢)
　　4、改變我們可以改變的一切(讓平凡的管理變得有創(chuàng)意)
　　課程內(nèi)容
　　一、正確面對80/90后員工的優(yōu)勢:
　　1、見多識廣，觀念前位
　　2、更容易接受新鮮事物
　　3、富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望
　　4、整體文化基礎(chǔ)超過80前
　　5、80/90后灑脫、樂觀
　　6、80/90后充滿幻想
　　二、走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
　　1、年齡不是問題, 思路決定出路
　　2、問題一直就有, 暴發(fā)只待時機
　　3、管理不信流言, 全用事實說話
　　4、、有員工的現(xiàn)在, 才有將來的員工
　　5、員工專注結(jié)果, 對系統(tǒng)并不考究
　　6、支付沒有極限, 唯有突破瓶頸
　　7、加薪不是沖刺, 動力追求永恒
　　8、潛能不是擊破, 關(guān)鍵在于激發(fā)
　　三、 80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)
　　1、思想和工作都不堪重負
　　2、責任兩個字的概念模糊
　　3、更加追求自由和個性
　　4、錯誤面前拿借口當理由
　　5、非常在乎直接上司
　　6、80/90后不害怕失業(yè)
　　四、 企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
　　1、從強制走向人性
　　2、從被動走向主動
　　3、從說服走向舒服
　　4、從強化走向改善
　　5、從模糊走向清晰
　　6、從單調(diào)走向刺激
　　7、從表面走向內(nèi)在
　　五、 領(lǐng)導80/90后員工管理技巧
　　1、利用工前會察言觀色
　　2、常去聚一聚摸清底細
　　3、把人格尊嚴放在第一
　　4、認可與表揚不容勿視
　　5、寬容比制裁更加有力
　　6、中庸之道無益于管理
　　7、為員工擔起重大責任
　　六、 企業(yè)80/90后員工管理相關(guān)工具
　　1、員工教導的四階段法
　　2、班前會“三大紀律八項注意”
　　3、管理者不可使用的“八大肢體語言”
　　4、管理者不可使用的“十大口頭語言”
　　5、尊重員工人格的“八項注意”