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　　學(xué)習(xí)對象
　　企業(yè)中高層管理者(CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管); HR顧問與講師。
　　課程目標(biāo)
　　通過課程講授和研討互動使管理者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源，掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍的技巧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。
　　課程內(nèi)容
　　一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題
　　二、不得不說的“角色問題”
　　三、為什么員工的工作效果常常不如人意
　　?決定員工工作效果的兩大因素
　　?我們的員工工作成效不佳的一個根源
　　?提升員工工作績效與工作主動性黃金法則
　　四、如何理解員工忠誠
　　?忠誠是什么?
　　?忠誠員工的表現(xiàn)
　　?員工忠誠度不高的表現(xiàn)
　　五、影響員工忠誠的因素有哪些
　　?員工忠誠的影響因素
　　?誰應(yīng)對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)?
　　?管理者行為如何影響員工忠誠
　　?企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
　　?員工忠程度不高是道德缺失?
　　六、員工工作缺乏主動性的根源
　　1、員工期待著什么
　　2、員工跳槽的原因
　　3、員工工作中為何缺乏進(jìn)取心
　　七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策
　　1、有效的員工滿意度調(diào)查
　　2、金錢不是萬能
　　3、變控制人才流失為吸引人才
　　4、留住人才的基本模式
　　5、從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠
　　6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
　　7、以溝通化解矛盾
　　8、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
　　八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場咨詢