企業(yè)管理培訓
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學習對象
企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術(shù)骨干
課程目標
1. 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
2. 能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
3. 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學員和領(lǐng)導的支持;
4. 將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
5. 擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
6. 不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計;
7. 借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
課程內(nèi)容
第一天內(nèi)容:
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
1. 突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
2. STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?
3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
4. 如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感?
5. 如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?
6. 現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!
7. STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》
二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
1. 培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
2. STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
3. 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
4. 崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
5. 以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
6. 幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
7. 實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
第二天內(nèi)容:
三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
1. 培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
2. STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
3. 實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
4. 如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
5. 如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
6. 如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
7. 演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
8. STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
1. 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
2. 培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
3. 培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
4. 學員不聽課怎么處理?
5. 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
STT關(guān)鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
6. 培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
1. 影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
2. STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
4. 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
5. 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
6. 感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
7. 現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
8. STT版權(quán)工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
1. 企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
2. 案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
3. 為什么領(lǐng)導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
4. 實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應用
5. STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
6. STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
7. STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
STT版權(quán)工具: 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
1. 知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
2. 研討:培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預測
3. 如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源?
4. 如何優(yōu)化培訓內(nèi)容,使學員更容易消化理解?
5. 靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
6. 如何使培訓內(nèi)容更務實、更快見效?
7. STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
1. 培訓課程研發(fā)的三個基本信息:【培訓對象】、培訓目標、培訓內(nèi)容
2. 如何選擇合適的【培訓對象】,避免培訓資源浪費
3. 常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
4. 與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
5. 培訓課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
6. STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
7. STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
九、課件設計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設計訓練
1. STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
2. 對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
3. 運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
4. PPT版式的設計與選擇
5. STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
STT企業(yè)培訓師培訓全面提升-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:186字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大 中 小
學習對象
企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術(shù)骨干
課程目標
1. 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
2. 能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
3. 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學員和領(lǐng)導的支持;
4. 將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
5. 擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
6. 不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計;
7. 借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
課程內(nèi)容
第一天內(nèi)容:
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
1. 突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
2. STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?
3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
4. 如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感?
5. 如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?
6. 現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!
7. STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》
二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
1. 培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
2. STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
3. 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
4. 崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
5. 以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
6. 幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
7. 實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
第二天內(nèi)容:
三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
1. 培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
2. STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
3. 實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
4. 如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
5. 如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
6. 如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
7. 演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
8. STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
1. 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
2. 培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
3. 培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
4. 學員不聽課怎么處理?
5. 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
STT關(guān)鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
6. 培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
1. 影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
2. STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
4. 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
5. 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
6. 感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
7. 現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
8. STT版權(quán)工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
1. 企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
2. 案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
3. 為什么領(lǐng)導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
4. 實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應用
5. STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
6. STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
7. STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
STT版權(quán)工具: 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
1. 知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
2. 研討:培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預測
3. 如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源?
4. 如何優(yōu)化培訓內(nèi)容,使學員更容易消化理解?
5. 靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
6. 如何使培訓內(nèi)容更務實、更快見效?
7. STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
1. 培訓課程研發(fā)的三個基本信息:【培訓對象】、培訓目標、培訓內(nèi)容
2. 如何選擇合適的【培訓對象】,避免培訓資源浪費
3. 常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
4. 與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
5. 培訓課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
6. STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
7. STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
九、課件設計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設計訓練
1. STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
2. 對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
3. 運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
4. PPT版式的設計與選擇
5. STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》