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STT企業(yè)培訓師培訓全面提升-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:186字體大?。?a href="javascript:SetFont(16)">大



    學習對象
  企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務/技術(shù)骨干
  課程目標
  1. 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
  2. 能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
  3. 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學員和領(lǐng)導的支持;
  4. 將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
  5. 擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
  6. 不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計;
  7. 借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
  課程內(nèi)容
  第一天內(nèi)容:
  一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
  1. 突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
  2. STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?
  3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
  4. 如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感?
  5. 如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?
  6. 現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!
  7. STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》
  二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
  1. 培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
  2. STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
  3. 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
  4. 崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
  5. 以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
  6. 幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
  7. 實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》
  第二天內(nèi)容:
  三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
  1. 培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
  2. STT專業(yè)案例分析
  —案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
  —案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
  3. 實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
  4. 如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?
  5. 如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
  6. 如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
  7. 演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
  8. STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
  四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
  1. 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
  2. 培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
  3. 培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
  4. 學員不聽課怎么處理?
  5. 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
  STT關(guān)鍵詞教學法
  —通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
  6. 培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
  五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
  1. 影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
  2. STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
  3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
  4. 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
  5. 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
  6. 感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
  7. 現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
  8. STT版權(quán)工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
  第三天內(nèi)容:
  六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
  1. 企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
  2. 案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
  3. 為什么領(lǐng)導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
  4. 實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應用
  5. STT專業(yè)視頻欣賞:
  —百事可樂員工訓練標準教程
  —08北京奧運會訓練視頻
  6. STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
  7. STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應用
  —如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題?
  —如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
  —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
  STT版權(quán)工具: 《行為分析法》
  七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
  1. 知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
  2. 研討:培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預測
  3. 如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源?
  4. 如何優(yōu)化培訓內(nèi)容,使學員更容易消化理解?
  5. 靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
  6. 如何使培訓內(nèi)容更務實、更快見效?
  7. STT版權(quán)工具:《三線評判圖》
  八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
  1. 培訓課程研發(fā)的三個基本信息:【培訓對象】、培訓目標、培訓內(nèi)容
  2. 如何選擇合適的【培訓對象】,避免培訓資源浪費
  3. 常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
  4. 與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
  5. 培訓課程開發(fā)中的常見問題:
  —培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
  —換個人課件就沒法講,怎么辦?
  —臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
  如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
  6. STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
  7. STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
  九、課件設計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設計訓練
  1. STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
  2. 對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
  3. 運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
  4. PPT版式的設計與選擇
  5. STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
  

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